TotalAV ist ein Antivirenprodukt mit einer Lösung für virtuelle private Netzwerke (VPN) sowie weiteren herkömmlichen Antiviren- und Sicherheitstools. Surfshark ist in erster Linie ein VPN mit zahlreichen zusätzlichen Funktionen für sicheres Surfen und den Schutz der Identität. In diesem Ratgeber habe ich die beiden Produkte verglichen, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, welches für Sie besser geeignet ist.
- TotalAV: Besser für ausschließlich grundlegende Antivirenanforderungen (Preise ab 29 US-Dollar im ersten Jahr)
- Surfshark: Insgesamt bessere VPN-Lösung (Preise ab 4,99 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung)
- TotalAV im Überblick
- Surfshark im Überblick
- Besser beim Preis: Surfshark
- Besser bei den Funktionen: Surfshark
- Besser bei Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung: Surfshark
- Besser für Sicherheit und Datenschutz: Surfshark
- Besser beim Kundensupport: Surfshark
- Die zwei besten Alternativen zu TotalAV und Surfshark
- So habe ich TotalAV und Surfshark verglichen
- Fazit: TotalAV und Surfshark haben unterschiedliche Kernfunktionen
TotalAV im Überblick
Besser für ausschließlich grundlegende Antivirenanforderungen
Gesamtbewertung: 2,8/5
- Preise: 3.7/5
- Funktionen: 2.7/5
- Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung: 3.7/5
- Sicherheit und Datenschutz: 2/5
- Kundensupport: 2.1/5
TotalAV ist ein Antivirenprodukt mit grundlegenden VPN-Funktionen. Es verfügt über einen Kill Switch und Split-Tunneling und ermöglicht es Nutzern außerdem, geografische Sperren auf Streaming-Websites zu umgehen. Zu den weiteren Funktionen gehören Werbeblocker und Passwortverwaltung.
Beachten Sie, dass TotalAV keine reine VPN-Lösung ist und einige standardmäßige VPN-Funktionen fehlen, was zur niedrigeren Bewertung beiträgt. TotalAV erhält online außerdem insgesamt vernichtende Nutzerbewertungen. Viele Kunden hatten Probleme, das Team zu erreichen, ihr Abonnement zu kündigen oder wurden nach einem Kündigungsversuch weiterhin belastet.
Surfshark im Überblick
Insgesamt bessere VPN-Lösung
Gesamtbewertung: 4,5/5
- Preise: 4.8/5
- Funktionen: 4.3/5
- Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung: 5/5
- Sicherheit und Datenschutz: 4.5/5
- Kundensupport: 3.7/5
Surfshark ist ein beliebtes VPN mit Sitz in den Niederlanden. Es bietet verschiedene Funktionen, darunter Multihop, die Rotation von IP-Adressen und Warnungen bei Datenlecks. Ein Highlight ist der Tarnmodus, der dabei hilft, die Nutzung einer VPN-Verbindung zu verschleiern.
Die Kundenbewertungen sind insgesamt positiv, obwohl einige Nutzer Probleme mit dem Kundensupport hatten. Ich empfehle, die Verlängerungspreise zu prüfen, damit Sie nicht überrascht sind, wenn die Kosten im zweiten oder dritten Jahr höher ausfallen als bei der Anmeldung für Surfshark.
Besser beim Preis: Surfshark
 |  | |
|---|---|---|
| Kostenlose Testversion | Keine mit VPN | 7 Tage |
| Günstigster Tarif | Premium: 29 US-Dollar im ersten Jahr; Verlängerung für 99 US-Dollar im zweiten Jahr | Surfshark Starter: 3,19 US-Dollar/Monat bei jährlicher Abrechnung |
| Mittlerer Tarif | Internet Security: 39 US-Dollar im ersten Jahr; Verlängerung für 139 US-Dollar im zweiten Jahr | Surfshark One: 3,39 US-Dollar/Monat bei jährlicher Abrechnung |
| Teuerster Tarif | Total Security: 49 US-Dollar im ersten Jahr; Verlängerung für 149 US-Dollar im zweiten Jahr | Surfshark One+: 6,09 US-Dollar/Monat bei jährlicher Abrechnung |
| Geld-zurück-Garantie | 30 Tage bei Jahresabonnement | 30 Tage |
| TotalAV besuchen | Surfshark besuchen |
Sieger: Surfshark
TotalAV gibt seine Preise jährlich statt monatlich an, aber ich habe sie aufgeschlüsselt, damit Sie sie mit Surfshark vergleichen können. Der Premium-Tarif kostet im ersten Jahr etwa 2,41 US-Dollar pro Monat und im zweiten Jahr 8,25 US-Dollar pro Monat. Der teuerste Tarif, Total Security, kostet im ersten Jahr rund 4,08 US-Dollar pro Monat, bei der Verlängerung jedoch 12,41 US-Dollar pro Monat. Er bietet Passwortverwaltung und Schutz für acht Geräte.
Surfshark gehört zu den günstigeren VPN-Produkten auf dem Markt und bietet einen Einsteigertarif für nur 3,19 US-Dollar pro Monat. Der One-Tarif kostet 3,39 US-Dollar pro Monat und bietet mit Funktionen wie der Entfernung persönlicher Daten aus Datenlecks und Webcam-Schutz viel Leistung für den Preis. One+ kostet 6,09 US-Dollar pro Monat und entfernt persönliche Daten zusätzlich von Websites. Denken Sie wie immer an die Verlängerungspreise.
Besser bei den Funktionen: Surfshark
| | |
|---|---|---|
| Kill Switch | Ja | Ja |
| Rotierende IP-Adresse | Nein | Ja |
| Split-Tunneling | Ja | Ja |
| Multi-Hop-/Double-Hop-VPN | Nein | Ja |
| Werbeblocker | Ja | ja |
| Warnungen bei Datenlecks | Nein | Ja |
| TotalAV besuchen | Surfshark besuchen |
Sieger: Surfshark
TotalAV ist keine reine VPN-Lösung, aber sein VPN-Produkt bietet einige Standardfunktionen wie Split-Tunneling und einen Kill Switch. Als Antiviren- und Internetsicherheitslösung blockiert es außerdem Werbung und verhindert Cookie-Tracking. Allerdings fehlen einige Funktionen, die herkömmliche VPN-Produkte bieten, etwa Multihop oder unbegrenzte VPN-Verbindungen.
Der Starter-Tarif von Surfshark ist für seinen Preis relativ umfangreich. Er unterstützt unbegrenzt viele Geräte und bietet Werbeblocker, rotierende IP-Adressen und die Generierung maskierter E-Mail-Adressen. Die nachfolgenden Tarife bauen darauf mit zusätzlichen Funktionen auf. Ich empfehle den Surfshark-One-Tarif, da er mit Funktionen wie Warnungen bei Kreditkarten- und Identitätsdiebstahl das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Besser bei Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung: Surfshark
| | |
|---|---|---|
| Produktdokumentation | Ja | Ja |
| Schulungsvideos | Nein | Ja |
| Unterstützte Betriebssysteme | Windows, Mac, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android |
| Mobile VPN-Version | Ja | Ja |
| Browser-Unterstützung | Unklar | Firefox, Chrome, Edge |
| Verwendete VPN-Protokolle | Wireguard, IKEv2, OpenVPN | Wireguard, IKEv2, OpenVPN |
| TotalAV besuchen | Surfshark besuchen |
Sieger: Surfshark
TotalAV bietet zahlreiche Artikel, die seinen Antiviren-Nutzern helfen. Es verwendet drei wichtige VPN-Protokolle: OpenVPN, WireGuard und IKEv2.
TotalAV bietet auch eine mobile VPN-Version für Android und iOS. Bei der Browser-Unterstützung – dazu gab es nur wenige Informationen – und bei den Schulungsvideos, die TotalAV offenbar nicht anbietet, konnte es in meiner Bewertung jedoch nicht überzeugen.
Surfshark bietet seinen Kunden umfangreichen Support und Einrichtungsartikel sowie Schulungsvideos, falls Sie lieber jemand anderem bei der Installation des VPNs zusehen möchten. Es ist für Windows, Mac und Linux sowie mobil für Android und iOS verfügbar. Für Browser bietet Surfshark Erweiterungen für Chrome, Edge und Firefox an. Wie TotalAV verwendet es die Protokolle OpenVPN, WireGuard und IKEv2.
Besser für Sicherheit und Datenschutz: Surfshark
| | |
|---|---|---|
| Verschlüsselung | Unklar | AES-256 |
| Protokolle zur Datenspeicherung | Keine-Logs-Richtlinie | Keine-Logs-Richtlinie |
| Prüfungen durch Drittanbieter | Unklar | Mehrere seit 2018 |
| Sicherheits- und Datenschutzberichte für Nutzer | Nicht angegeben | Nicht angegeben |
| TotalAV besuchen | Surfshark besuchen |
Sieger: Surfshark
TotalAV gibt die Art der von seinem VPN verwendeten Verschlüsselung nicht an. Wie viele andere VPN-Anbieter verfolgt das Unternehmen eine Keine-Logs-Richtlinie und gibt an, keine Protokolle über den Browserverlauf seiner Kunden zu speichern. TotalAV gab außerdem nicht an, ob das Unternehmen kürzlich Prüfungen durch Drittanbieter durchlaufen hat.
Surfshark verwendet AES-256-Verschlüsselung, den Branchenstandard für VPNs und andere Sicherheitslösungen. In den vergangenen sieben Jahren wurde der Dienst mehrmals von unabhängigen Unternehmen wie Cure53 und Deloitte geprüft. Surfshark verfolgt außerdem eine Keine-Logs-Richtlinie für Kundendaten.
Besser beim Kundensupport: Surfshark
| | |
|---|---|---|
| Telefon | Nein | Nein |
| Ja | Ja | |
| Live-Chat | Nein | Ja |
| Support-Team-Verfügbarkeit | Vom Anbieter nicht angegeben | 24/7 |
| Community-Forum | Nein | Offizielles Reddit |
| TotalAV besuchen | Surfshark besuchen |
Sieger: Surfshark
TotalAV macht nur wenige Angaben zu seinem Kundensupport, scheint aber eine E-Mail-Adresse zu haben. Telefon- oder Live-Chat-Support wird nicht erwähnt, und TotalAV gibt nicht an, ob sein Team während der Geschäftszeiten, rund um die Uhr oder zu einem anderen Zeitraum erreichbar ist. Beachten Sie, dass TotalAV-Kunden, die online über ihre Erfahrungen berichten, fast ausnahmslos sagen, dass das Team nur schwer zuverlässig zu erreichen ist.
Surfshark bietet sowohl E-Mail- als auch Live-Chat-Kanäle für den Kontakt mit dem Support, aber keine telefonische Option. Das Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar. Zwar gibt es auf der Website kein Community-Forum, aber Surfshark hat ein offizielles Reddit. Kundenbewertungen zum Support von Surfshark fallen verhalten aus; einige Nutzer hatten Schwierigkeiten, vom Team detaillierte und hilfreiche Antworten zu erhalten.
Wenn Sie nach einem VPN für Ihr Unternehmen suchen, sind einige dieser verbraucherorientierten Produkte möglicherweise nicht die beste Wahl. Sehen Sie sich als Nächstes unseren Leitfaden zu den besten Enterprise-VPNs an.
Die zwei besten Alternativen zu TotalAV und Surfshark
NordVPN
NordVPN ist ein beliebtes VPN-Produkt mit zahlreichen Funktionen – von Grundlagen wie einem Kill Switch und Split-Tunneling bis hin zu Datenscans auf Sicherheitsverletzungen und Anti-Malware-Technologie. Der fortschrittlichste Tarif Prime bietet außerdem eine Überwachung von Kreditwürdigkeit und Identität.
Der Basic-Tarif von NordVPN beginnt bei 4,99 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Der Plus-Tarif kostet 5,99 US-Dollar monatlich, Complete kostet 6,99 US-Dollar. Beide mittleren Tarife bieten Funktionen wie Passwortverwaltung und Werbeblocker. Der Prime-Tarif für 9,99 US-Dollar pro Monat ergänzt dies um Dark-Web-Überwachung und Unterstützung beim Einfrieren von Kreditkarten.
ExpressVPN
ExpressVPN bietet Tracker-Blockierung, Passwortverwaltung, Identitätswarnungen und eine Versicherung gegen Identitätsdiebstahl. Wie Surfshark und TotalAV ist es eine Lösung ohne Protokollierung.
ExpressVPN hat einen einzigen Jahrestarif, der alle Funktionen umfasst, statt mehrere Tarife anzubieten. Er kostet 6,67 US-Dollar pro Monat. Zusätzlich gibt es eine Option für eine dedizierte IP-Adresse, die bei jährlicher Abrechnung weitere 3,75 US-Dollar pro Monat kostet. ExpressVPN scheint etwas teurer als seine Konkurrenten zu sein, da es keinen günstigen Basistarif gibt. Das gleicht sich jedoch aus, weil der eine Tarif so viele Funktionen umfasst.
Wenn ExpressVPN interessant klingt und Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie meinen Vergleich von Surfshark und ExpressVPN, um sich zwischen den beiden zu entscheiden.
So habe ich TotalAV und Surfshark verglichen
Ich habe TotalAV und Surfshark als VPN-Produkte und nicht als Antivirenlösungen verglichen und dafür ein Bewertungsschema entwickelt. Das Schema umfasste fünf Hauptkategorien, die aufgrund ihrer Bedeutung jeweils unterschiedlich gewichtet wurden. Jede Kategorie enthielt mehrere Unterkriterien, die ebenfalls jeweils eine eigene Gewichtung erhielten. Wie gut TotalAV und Surfshark die Unterkriterien erfüllten, bestimmte ihre Gesamtbewertungen.
Preise – 20 %
Ich bewertete die Preismodelle beider Produkte – vom günstigsten bis zum teuersten – anhand der allgemeinen Kosten auf dem VPN-Markt. Außerdem berücksichtigte ich kostenlose Testversionen und Geld-zurück-Garantien.
Funktionen – 25 %
Beim Vergleich der Funktionen von TotalAV und Surfshark konzentrierte ich mich hauptsächlich auf VPN-Funktionen und Zusatzfunktionen, die VPN-Lösungen häufig bieten. Dazu gehörten Kill Switches, Split-Tunneling, Multihop und die Rotation von IP-Adressen.
Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung – 20 %
In dieser Kategorie betrachtete ich Verwaltungsfunktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit, darunter die von den Produkten unterstützten Betriebssysteme, Browsererweiterungen und die Verfügbarkeit eines mobilen VPNs. Außerdem suchte ich nach umfangreicher Dokumentation oder Benutzeranleitungen und Schulungsvideos, die neuen Kunden bei der Einrichtung von TotalAV und Surfshark helfen.
Sicherheit und Datenschutz – 20 %
Ich verglich die Ansätze von TotalAV und Surfshark in den Bereichen Sicherheit und Datenschutz, einschließlich der Art der Verschlüsselung, die sie zum Schutz von Kundeninformationen verwenden, sofern vorhanden. Außerdem prüfte ich, ob sie Prüfungen durch Drittanbieter durchlaufen haben, sowie ihre Richtlinien zur Speicherung von Kundendaten.
Kundensupport – 15 %
Ich bewertete die verfügbaren Kundensupport-Kanäle von TotalAV und Surfshark, darunter Telefon, E-Mail und Live-Chat. Anschließend prüfte ich die Erreichbarkeitszeiten des Support-Teams und das Vorhandensein eines Community-Forums, in dem Nutzer Fragen stellen und Antworten erhalten können.
Fazit: TotalAV und Surfshark haben unterschiedliche Kernfunktionen
Beide Produkte bieten ein VPN. TotalAV eignet sich jedoch möglicherweise besser für Kunden, die ein Antivirenprodukt benötigen, während Surfshark über mehr traditionelle VPN-Funktionen und Zusatzfunktionen verfügt. Achten Sie bei der Suche nach einem VPN oder einer Antivirenlösung dennoch auf die allgemeine Stimmung unter den Nutzern und informieren Sie sich gründlich, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Suchen Sie eher nach einem Antivirenprogramm? Sehen Sie sich als Nächstes unseren Leitfaden zu den besten Antivirenlösungen an.