Keeper et Bitwarden sont des gestionnaires de mots de passe qui aident votre entreprise à gérer ses identifiants d’application sur toutes les plateformes. Keeper est une solution performante aussi bien pour les petites entreprises que pour les grandes organisations. Bitwarden convient particulièrement aux entreprises de taille moyenne et aux équipes qui souhaitent héberger elles-mêmes un gestionnaire de mots de passe. J’ai évalué les fonctionnalités, les offres professionnelles ainsi que les avantages et les inconvénients de Keeper et Bitwarden afin de vous aider à déterminer quelle solution convient le mieux à votre organisation.
- Keeper : Meilleur pour le coût, les fonctionnalités MSP et les modules complémentaires pour entreprises (2 $US par utilisateur et par mois pour la licence Business Starter ; 3,75 $US par utilisateur et par mois pour la licence Business ; contacter l’entreprise pour connaître le tarif Enterprise)
- Bitwarden : Meilleur pour les fonctionnalités, la sécurité, l’assistance et l’administration (4 $US par utilisateur et par mois pour la licence Teams ; 6 $US par utilisateur et par mois pour la licence Enterprise)
- Keeper ou Bitwarden en bref
- Présentation de Keeper
- Présentation de Bitwarden
- Meilleur pour la tarification : Keeper
- Meilleur pour les fonctionnalités principales : Bitwarden
- Meilleur pour les fonctionnalités avancées : Bitwarden
- Meilleur pour la sécurité : Bitwarden
- Meilleur pour l’ergonomie et l’administration : Bitwarden
- Meilleur pour l’assistance client : Bitwarden
- Qui ne devrait pas utiliser Keeper et Bitwarden ?
- 3 meilleures alternatives à Keeper et Bitwarden
- Comment j’ai comparé Keeper et Bitwarden
- En résumé : Keeper ou Bitwarden
Keeper ou Bitwarden en bref
Ce tableau présente certaines similitudes et différences entre Keeper et Bitwarden, notamment leurs offres professionnelles, la compatibilité avec les systèmes d’exploitation et les navigateurs, ainsi que les options de déploiement du coffre-fort.
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|---|---|---|
| Prix (facturation annuelle) | • Business Starter : 2 $US/utilisateur/mois • Business : 3,75 $US/utilisateur/mois • Enterprise : Demander un devis | • Teams : 4 $US/utilisateur/mois • Enterprise : 6 $US/utilisateur/mois |
| Systèmes d’exploitation pris en charge | macOS, Windows, Linux, Android, iOS | macOS, Windows, Linux, Android, iOS |
| Navigateurs pris en charge | Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Brave, Internet Explorer | Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera |
| Offres familiales | Disponibles dans toutes les offres professionnelles | Disponible dans l’offre Enterprise |
| Options de coffre-fort de mots de passe | L’application de bureau et l’application mobile sont installées nativement, avec stockage hors ligne et synchronisation cloud ; les extensions de navigateur sont installées nativement, avec synchronisation cloud | Déployé via des conteneurs Docker ; auto-hébergé pour les utilisateurs Enterprise |
D’après mon analyse, Bitwarden est globalement le meilleur produit, avec une offre Enterprise relativement abordable et la possibilité d’auto-héberger votre instance de gestionnaire de mots de passe. Keeper reste toutefois impressionnant grâce à ses nombreuses fonctionnalités avancées et à ses modules de sécurité complémentaires. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment j’ai comparé Keeper et Bitwarden, ou accédez directement à la section consacrée à mon évaluation des deux produits.
Présentation de Keeper
Meilleur pour le coût, les fonctionnalités MSP et les modules complémentaires pour entreprises
Note globale : 3,8/5
- Tarification : 4.2/5
- Fonctionnalités principales : 4.3/5
- Fonctionnalités avancées : 2.3/5
- Sécurité : 4.4/5
- Ergonomie et administration : 4/5
- Assistance client : 3.2/5
Keeper est un gestionnaire de mots de passe destiné aux entreprises, qui propose de nombreuses fonctionnalités de base ainsi que des modules complémentaires pour les organisations souhaitant bénéficier de fonctions de sécurité avancées. Ses fonctionnalités principales comprennent l’authentification à deux facteurs de base, les dossiers d’équipe partagés et les rapports d’activité. Keeper convient parfaitement aux petites équipes qui n’ont besoin que de fonctionnalités simples de gestion des mots de passe, ainsi qu’aux grandes entreprises qui souhaitent acheter des produits supplémentaires comme la gestion des secrets. Keeper propose également une offre destinée aux fournisseurs de services managés (MSP).
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Offres Business Starter et Business abordables | Fonctionnalités limitées dans les offres économiques |
| Adapté aux besoins avancés en matière de sécurité des identifiants | Impossible de l’auto-héberger |
| Gestionnaire de mots de passe pour MSP disponible | Peu d’informations sur les options d’assistance client |
Fonctionnalités clés
- Secrets Manager : ce module complémentaire permet aux équipes de supprimer les mots de passe codés en dur dans des environnements tels que les fichiers de configuration et les logiciels d’intégration et de déploiement continus.
- Authentification sans mot de passe : Keeper prend en charge les solutions sans mot de passe, comme les applications d’authentification mobiles et les mots de passe à usage unique.
- Rapports d’activité : Vos administrateurs peuvent consulter des statistiques utilisateur de base ou acheter le module complémentaire Advanced Reporting and Alerts pour bénéficier d’une meilleure visibilité.
- Partage temporaire : Les équipes peuvent définir une période précise pendant laquelle un mot de passe peut être partagé.
- Option de récupération des mots de passe : Les équipes peuvent prédéfinir la récupération de compte au cas où elles oublieraient leur mot de passe principal.
Pour en savoir plus sur ces offres ainsi que sur leurs avantages et inconvénients, consultez notre analyse complète de Keeper.
Présentation de Bitwarden
Meilleur pour les fonctionnalités, la sécurité, l’assistance et l’administration
Note globale : 4,1/5
- Tarification : 3.1/5
- Fonctionnalités principales : 4.6/5
- Fonctionnalités avancées : 3/5
- Sécurité : 4.7/5
- Ergonomie et administration : 5/5
- Assistance client : 3.8/5
Bitwarden est un gestionnaire de mots de passe professionnel qui offre une grande flexibilité aux utilisateurs, notamment la possibilité de l’héberger sur leurs propres serveurs. Bitwarden est également un gestionnaire de mots de passe open source : les développeurs peuvent donc consulter eux-mêmes son code source. Outre des fonctionnalités de base comme l’authentification à deux facteurs et les journaux d’événements, il propose des outils avancés comme la possibilité de créer des rôles personnalisés. Bitwarden convient parfaitement aux équipes qui souhaitent garder un contrôle maximal sur le déploiement de leur gestionnaire de mots de passe.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Offre Enterprise abordable | Aucun compte invité ni mode Voyage disponible |
| Possibilité d’héberger le logiciel sur les serveurs de l’entreprise | Canaux d’assistance client limités |
| Solution logicielle open source | L’essai gratuit ne dure qu’une semaine |
Fonctionnalités clés
- Gestion des politiques : Les administrateurs informatiques peuvent définir des politiques de sécurité en fonction des besoins de leur entreprise, notamment l’authentification à deux facteurs obligatoire et la longueur du mot de passe principal.
- Authentification unique : Bitwarden propose des intégrations avec Okta, JumpCloud, OneLogin, Ping Identity et Microsoft Entra ID, disponibles dans l’offre Enterprise.
- Auto-hébergement : Bitwarden permet aux entreprises d’héberger le logiciel sur leur propre matériel.
- Rapports sur l’état du coffre-fort : Ils recensent les mots de passe réutilisés et faibles dans votre environnement et s’exécutent localement sur les appareils des utilisateurs, afin que Bitwarden ne puisse pas accéder aux données non chiffrées.
- Intégrations avec GitHub : Si vous utilisez le produit Secret Manager de Bitwarden, vous pouvez recourir à l’intégration GitHub Actions pour injecter des secrets dans les workflows Actions.
Lisez notre analyse détaillée de Bitwarden si vous souhaitez en savoir plus sur ses fonctionnalités et son ergonomie.
Meilleur pour la tarification : Keeper
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|---|---|---|
| Tranche tarifaire la moins chère | Business Starter : 2 $US par utilisateur et par mois | Teams : 4 $US par utilisateur et par mois |
| Tranche tarifaire intermédiaire | Business : 3,75 $US par utilisateur et par mois | Enterprise : 6 $US par utilisateur et par mois |
| Offre la plus complète | Contacter l’entreprise pour connaître le tarif | Contacter l’entreprise pour connaître le tarif |
| Essai gratuit | 14 jours | 7 jours |
Gagnant : Bien que les deux proposent des offres abordables, Keeper se démarque grâce à ses offres Business Starter et Business économiques.
L’offre Business Starter de Keeper, idéale pour les startups et limitée à 10 utilisateurs ou moins, coûte 2 $US par utilisateur et par mois. La facturation annuelle ne modifie pas le coût. L’offre Business constitue un bon choix pour toutes les PME et affiche l’un des tarifs les plus bas du secteur de la gestion des mots de passe, à 3,75 $US par utilisateur. Toutefois, si votre entreprise souhaite disposer de fonctionnalités avancées, vous devrez probablement souscrire l’offre Enterprise. C’est l’inconvénient des offres économiques de Keeper.
Bitwarden propose également une tarification intéressante : son offre Teams à 4 $US par utilisateur peut être trop chère pour les plus petites entreprises, mais son offre Enterprise se distingue avec un tarif de seulement 6 $US et de nombreuses fonctionnalités avancées, notamment la possibilité de s’auto-héberger. Le seul aspect peu clair de la tarification de Bitwarden concerne le moment où une entreprise doit demander un devis. Le site indique que les entreprises comptant des centaines ou des milliers d’employés peuvent en demander un ; je recommande donc de contacter Bitwarden si votre équipe est importante.
Meilleur pour les fonctionnalités principales : Bitwarden
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|---|---|---|
| Authentification à deux facteurs | De base dans toutes les offres ; avancée dans l’offre Enterprise | Disponible dans les deux offres avec plusieurs méthodes d’authentification |
| Authentification unique | Offre Enterprise | Offre Enterprise |
| Remplissage automatique dans le navigateur | Les deux offres | Les deux offres |
| Rapports | Rapports d’activité dans toutes les offres | Rapports sur l’état du coffre-fort dans les deux offres |
| Partage sécurisé des mots de passe | Dossiers d’équipe partagés dans toutes les offres | Les deux offres |
| Prise en charge des appareils mobiles | Android et iOS | Android et iOS |
| Intégration à Active Directory | Offre Enterprise | Les deux offres |
Gagnant : L’excellente liste de fonctionnalités de Bitwarden, notamment dans l’offre Enterprise, en fait un bon choix pour les grandes entreprises qui souhaitent disposer de capacités avancées à moindre coût.
Keeper propose de nombreuses fonctionnalités de gestion des mots de passe, notamment les rapports d’activité, les dossiers d’équipe partagés et la gestion des équipes. Son offre Business est quelque peu limitée, et vous devez demander un devis si votre entreprise recherche des fonctionnalités comme l’authentification unique, l’authentification à deux facteurs avancée ou une intégration avec Active Directory. Mais si vous recherchez simplement un éventail de fonctionnalités de base, comme une authentification à deux facteurs simple et un accès illimité aux appareils, Keeper constitue un excellent choix.
Les deux offres de Bitwarden proposent des rapports sur l’état du coffre-fort, plusieurs options de connexion en deux étapes et des groupes d’utilisateurs. Les clients Enterprise ont également accès à des rôles personnalisables, à la création de politiques et à un connecteur d’annuaire pour simplifier le provisionnement des utilisateurs. Notez que, bien que cette tranche soit appelée Enterprise, son tarif est fixé directement à 6 $US par utilisateur et par mois. Son vaste ensemble de fonctionnalités pour ce prix en fait une excellente option pour les équipes de taille moyenne et les grandes équipes.
Meilleur pour les fonctionnalités avancées : Bitwarden
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|---|---|---|
| Gestion des secrets | Via le module complémentaire Secrets Manager | Via le produit Bitwarden Secrets Manager |
| Provisionnement automatisé des utilisateurs | Plusieurs méthodes proposées dans l’offre Enterprise, notamment l’authentification unique et le provisionnement automatique par e-mail | Via Active Directory, Okta, OneLogin et JumpCloud |
| Alertes de sécurité | Via le module complémentaire Advanced Reporting and Alerts | Uniquement par e-mail |
| Intégrations avec GitHub et GitLab | Fait partie du module complémentaire Secrets Manager | GitHub Actions |
Gagnant : Bitwarden remporte cette catégorie, car il propose davantage de fonctionnalités avancées sans nécessiter l’achat d’un module complémentaire.
Keeper propose de nombreuses fonctionnalités pratiques, particulièrement utiles pour les très grandes entreprises. Les équipes qui souhaitent renforcer leur sécurité en complément des fonctionnalités de base de gestion des mots de passe y trouveront leur compte. Toutefois, bon nombre des fonctionnalités avancées font partie de l’offre Enterprise, dont le tarif varie en fonction des besoins de votre entreprise. Keeper propose davantage d’options d’alerte avancées que Bitwarden : il vous suffit d’acheter le module Advanced Reporting and Alerts.
Bitwarden inclut de nombreuses fonctionnalités pratiques, notamment la possibilité de créer des rôles et des politiques personnalisés. Il propose également des rapports sur l’état du coffre-fort dans ses deux offres professionnelles, contrairement à Keeper. Même si bon nombre de ses outils performants sont inclus dans l’offre Enterprise, celle-ci reste relativement abordable pour les grandes organisations : ne vous laissez donc pas rebuter par son nom. Comme Keeper, Bitwarden ne propose ni comptes invités ni mode Voyage pour ses utilisateurs professionnels.
Meilleur pour la sécurité : Bitwarden
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|---|---|---|
| Modèle de chiffrement à connaissance nulle | Oui | Oui |
| Historique des failles | Aucun incident | Aucun incident |
| Type de chiffrement et format de dérivation de clé | AES 256 bits ; PBKDF2-HMAC-SHA256 | AES 256 bits ; PBKDF2 SHA-256 |
| Audits du fournisseur | Environnement FedRAMP audité chaque année | Plusieurs audits différents par an ; rapports disponibles |
Gagnant : J’ai attribué la première place à Bitwarden dans la catégorie de la sécurité en raison de la transparence de ses rapports d’audit.
Keeper dispose d’un solide arsenal de sécurité et applique une approche à connaissance nulle afin de conserver les clés de déchiffrement des utilisateurs hors du coffre-fort cloud de Keeper. La clé d’authentification utilisée avec un mot de passe principal repose sur PBKDF2-HMAC-SHA256 avec 1 000 000 itérations. Keeper fait bien régulièrement auditer son environnement FedRAMP ; son site indique que ces audits ont lieu chaque année. Cependant, il ne fournit pas de liens vers les rapports individuels, ce qui explique pourquoi Bitwarden prend l’avantage ici.
Bitwarden possède une page consacrée à ses audits et à sa situation en matière de conformité, où sont répertoriés les rapports récents, dont plusieurs datant de 2021, 2022 et 2023. Ces rapports comprennent des évaluations de la sécurité des applications web et de bureau, des rapports SOC 2 et SOC 3, ainsi que des évaluations de la sécurité des réseaux. Il utilise PBKDF2 SHA-256 et effectue 600 001 itérations de hachage lors de la création des clés de chiffrement sur l’appareil client. Comme Keeper, Bitwarden présente un historique sans incident en matière de failles.
Pour en savoir plus sur les différents types de solutions de sécurité réseau, comme l’analyse des vulnérabilités et la veille sur les menaces, ainsi que sur leur rôle dans la protection de votre réseau.
Meilleur pour l’ergonomie et l’administration : Bitwarden
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|---|---|---|
| Open source | Commander CLI est open source, mais la solution globale ne l’est pas | Open source ; code source accessible |
| Navigateurs pris en charge | Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera, Brave, Internet Explorer | Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera, Brave, Vivaldi, Tor |
| Documentation | Guides utilisateur et guides pour entreprises disponibles | Nombreux documents destinés aux utilisateurs |
| Gestion des groupes | Disponible dans l’offre Enterprise | Disponible dans les deux offres |
| Interface de ligne de commande | Oui | Oui |
Gagnant : Bitwarden remporte cette catégorie grâce à son caractère open source et à son option d’auto-hébergement.
Keeper propose des extensions pour de nombreux navigateurs web populaires, ainsi que pour certains navigateurs moins utilisés comme Opera et Brave. Keeper Commander CLI, disponible dans l’offre Enterprise, permet aux développeurs de scripter la majorité de la plateforme depuis la ligne de commande. Cela inclut Secrets Manager et la console d’administration. Keeper met à disposition une documentation abondante pour les offres professionnelles comme pour l’offre Enterprise.
Bitwarden prend en charge bon nombre des mêmes navigateurs que Keeper et propose une documentation visuellement agréable et facile à consulter pour ses utilisateurs. Il offre la gestion des groupes d’employés dans ses deux offres professionnelles et dispose d’une interface de ligne de commande que les membres expérimentés d’une équipe peuvent utiliser pour gérer leur environnement de gestion des mots de passe. Le code open source de Bitwarden permet aux développeurs de consulter la base de code et d’échanger avec d’autres développeurs.
Meilleur pour l’assistance client : Bitwarden
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|---|---|---|
| Assistance 24 h/24, 7 j/7 | Oui, selon le site web | Oui, selon le site web |
| Canaux d’assistance | ||
| Démonstration du produit | Oui | Oui |
| Responsable de compte technique ou représentant de service dédié | Non | Non |
Gagnant : Bitwarden est légèrement plus transparent concernant son assistance client, même si aucun des deux fournisseurs ne fournit beaucoup d’informations.
Il est difficile de trouver une présentation claire des options d’assistance de Keeper. Un article de la base de connaissances mentionne une adresse e-mail, mais il date de six ans et ne semble pas avoir été mis à jour. Keeper indique toutefois proposer une assistance 24 h/24, 7 j/7. Il propose à la fois une démonstration en direct sur demande et une vidéo de démonstration sur YouTube que les clients potentiels peuvent regarder quand ils le souhaitent. Keeper ne propose pas de représentant du service client ni de responsable de compte technique dédié à ses clients.
Bitwarden ne fournit pas davantage beaucoup d’informations sur son équipe d’assistance, mais sa présentation tarifaire indique qu’une assistance prioritaire est disponible avec les offres Teams et Enterprise. Son site web indique une adresse e-mail à laquelle les clients recevront les messages d’assistance. Bitwarden affirme également proposer une assistance 24 h/24, 7 j/7 ; il ne dispose ni d’une assistance téléphonique ni d’un chat en direct, mais les clients attribuent globalement de bonnes évaluations à son équipe d’assistance. Bitwarden ne propose ni CSM ni responsable technique.
Qui ne devrait pas utiliser Keeper et Bitwarden ?
Bien que Keeper et Bitwarden soient tous deux d’excellents gestionnaires de mots de passe pour les entreprises, ils ne constituent pas des solutions idéales pour toutes les organisations et ne répondent pas à certains cas d’usage et besoins courants.
Qui ne devrait pas utiliser Keeper ?
Vous devriez peut-être écarter Keeper si votre entreprise correspond à l’une des descriptions suivantes :
- Grandes entreprises disposant d’un budget serré : Si vous recherchez un gestionnaire de mots de passe riche en fonctionnalités, mais moins cher, l’offre Enterprise de Keeper risque d’être trop coûteuse.
- Petites équipes qui souhaitent disposer d’outils avancés : Des fonctionnalités comme l’authentification unique n’apparaissent pas dans certaines offres de Keeper destinées aux PME.
- Entreprises qui souhaitent héberger la solution sur leurs propres serveurs : Keeper ne propose pas d’option de déploiement d’un coffre-fort local.
Qui ne devrait pas utiliser Bitwarden ?
Envisagez d’autres gestionnaires de mots de passe si votre entreprise appartient à l’une des catégories suivantes :
- Organisations qui souhaitent disposer de plusieurs canaux d’assistance : Si vous recherchez des options d’assistance rapides comme le téléphone et le chat en direct, Bitwarden n’est peut-être pas le meilleur choix.
- Équipes à la recherche d’avantages supplémentaires : Bitwarden propose de nombreuses fonctionnalités, mais il lui manque quelques outils pratiques comme les fonctionnalités pour les invités et le mode Voyage.
- Très petites équipes qui ont besoin d’une offre peu coûteuse : Bitwarden ne propose pas d’offre extrêmement bon marché pour les start-up, contrairement à certains de ses concurrents.
3 meilleures alternatives à Keeper et Bitwarden
Keeper et Bitwarden sont de solides solutions de gestion des mots de passe, mais elles ne conviennent pas à tous les cas d’usage. Si aucun des deux produits ne semble répondre aux besoins de votre organisation, envisagez plutôt 1Password, RoboForm ou LastPass.
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|---|---|---|---|
| Tarification mensuelle (facturation annuelle) | • Teams : 19,95 $US pour un maximum de 10 utilisateurs • Business : 7,99 $US/utilisateur | • 1 à 10 utilisateurs : 3,30 $US/utilisateur • 11 à 25 utilisateurs : 3 $US/utilisateur • 26 à 100 utilisateurs : 2,91 $US/utilisateur • 101 à 1 000 utilisateurs : 2,50 $US/utilisateur | • Team : 4 $US/utilisateur • Business : 7 $US/utilisateur |
| Essai gratuit | 14 jours | 14 jours | 14 jours |
| Fonctionnalités principales | Comptes invités, partage sécurisé de coffres-forts, intégrations SSO | Intégrations SCIM, authentification à deux facteurs, gestion des utilisateurs et des groupes | Surveillance du dark web, options de récupération de compte, intégrations SCIM |
1Password
1Password est une solution de gestion des mots de passe populaire qui propose à ses clients un large éventail de fonctionnalités de gestion des mots de passe, basiques comme avancées. Elle fournit plusieurs options d’applications mobiles pour l’authentification à deux facteurs, des intégrations avec plusieurs fournisseurs d’identité et des comptes invités temporaires. Parmi les fonctionnalités avancées figurent les intégrations avec des outils SIEM et les politiques de sécurité personnalisables.
L’offre Teams de 1Password coûte 19,95 $US par mois pour un maximum de 10 utilisateurs, tandis que son offre Business coûte 7,99 $US par utilisateur et par mois. Bien que l’offre Business soit l’une des plus coûteuses du marché des gestionnaires de mots de passe, vous en avez pour votre argent : 1Password est un logiciel d’excellente qualité.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette option, consultez notre analyse de 1Password, notamment ses avantages et inconvénients.
RoboForm
RoboForm est un gestionnaire de mots de passe idéal pour les petites entreprises et les budgets limités, mais il propose également de nombreuses fonctionnalités pour les grandes équipes. Ses fonctionnalités principales incluent des options de récupération des mots de passe ainsi que l’importation et l’exportation de données de mots de passe. RoboForm propose également des fonctionnalités d’administration comme le provisionnement des groupes, la gestion des politiques de sécurité et les intégrations SCIM avec Okta, Microsoft Entra ID et OneLogin.
Le prix de RoboForm est calculé selon une grille tarifaire : il commence à environ 3,30 $US par utilisateur et par mois pour les équipes de 1 à 10 utilisateurs, puis diminue à mesure que le nombre d’utilisateurs augmente. C’est un bon choix pour les petites entreprises, mais également une option peu coûteuse et de grande qualité pour les grandes entreprises.
Pour en savoir plus sur ce produit, consultez notre analyse complète de RoboForm, notamment pour obtenir des informations tarifaires plus détaillées.
LastPass
LastPass est un gestionnaire de mots de passe connu pour son interface et ses fonctionnalités faciles à utiliser. Il fournit des options de récupération de compte, comme la récupération prédéfinie par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, et propose des fonctionnalités de surveillance du dark web afin de vous permettre de vérifier si vos identifiants ont été compromis. LastPass s’intègre à Microsoft Sentinel et Splunk afin de synchroniser votre gestion des mots de passe avec des outils SIEM et d’améliorer les rapports de sécurité ainsi que les procédures d’alerte.
LastPass coûte 4 $US par utilisateur et par mois avec son offre Teams, et 7 $US par utilisateur et par mois avec l’offre Enterprise. Il propose également plusieurs canaux d’assistance, dont une assistance téléphonique et un service client web disponibles 24 h/24, 7 j/7. Peu de gestionnaires de mots de passe proposent une assistance téléphonique ; envisagez donc LastPass si cette option est prioritaire pour votre équipe de sécurité.
Pour en savoir plus, consultez notre analyse approfondie de LastPass, notamment pour obtenir des informations sur sa posture de sécurité et ses failles récentes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les principales solutions de gestion des mots de passe, consultez notre guide des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour les entreprises.
Comment j’ai comparé Keeper et Bitwarden
J’ai créé une grille de notation des produits pour évaluer Keeper et Bitwarden, en m’appuyant sur six grandes catégories recherchées par les acheteurs. J’ai attribué à ces six catégories un certain pourcentage en fonction de leur importance, puis les produits ont obtenu leur note finale selon la pondération des critères et leur capacité à répondre à chacun d’eux. La grille prenait en compte les offres tarifaires, les fonctionnalités principales de gestion des mots de passe, les fonctionnalités avancées, les mesures de sécurité prises par les fournisseurs, l’administration et les options d’assistance client.
Fonctionnalités principales – 20 %
J’ai évalué si Keeper et Bitwarden proposaient les fonctionnalités de gestion des mots de passe les plus importantes, notamment l’authentification à deux facteurs, le remplissage automatique dans le navigateur et la prise en charge des appareils mobiles. J’ai également vérifié si ces fonctionnalités étaient disponibles dans plusieurs offres ou uniquement dans les plus coûteuses.
Sécurité – 20 %
J’ai examiné les procédures de chiffrement et la transparence de Keeper et Bitwarden, ainsi que la possibilité de consulter leurs rapports d’audit récents. Je les ai également notés en fonction de leur historique de failles.
Ergonomie et administration – 15 %
J’ai évalué la disponibilité de la documentation produit ou de guides utilisateur, la prise en charge de différents navigateurs web et le caractère open source ou non des produits. J’ai également examiné la possibilité d’utiliser une ligne de commande pour gérer Keeper et Bitwarden.
Tarification – 15 %
Pour évaluer la tarification des deux solutions, j’ai comparé le coût de chaque offre destinée aux entreprises, généralement facturée par utilisateur et par mois avec une facturation annuelle. J’ai également examiné la disponibilité et la durée des essais gratuits proposés par Keeper et Bitwarden.
Fonctionnalités avancées – 15 %
J’ai examiné les fonctionnalités plus avancées de Keeper et Bitwarden, comme la gestion des secrets, le provisionnement automatisé des utilisateurs et les alertes de sécurité. J’ai également évalué si les clients devaient payer davantage pour en bénéficier.
Assistance client – 15 %
J’ai noté Keeper et Bitwarden en fonction des canaux d’assistance disponibles, comme l’e-mail. J’ai également vérifié si les équipes d’assistance étaient disponibles 24 h/24, 7 j/7, et si les fournisseurs proposaient des démonstrations de leurs logiciels.
En résumé : Keeper ou Bitwarden
Keeper et Bitwarden sont tous deux d’excellents gestionnaires de mots de passe, mais l’un peut mieux convenir à votre entreprise que l’autre. Si vous recherchez des solutions de sécurité supplémentaires à associer à votre gestionnaire de mots de passe, envisagez Keeper et ses modules complémentaires, comme la gestion des secrets et les rapports avancés. Si vous souhaitez garder un contrôle maximal sur l’environnement de gestion des mots de passe de votre entreprise, intéressez-vous à l’option d’auto-hébergement de Bitwarden et à son code source open source.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les clés d’accès et les autres technologies de gestion des mots de passe, consultez notre guide consacré aux clés d’accès, à l’authentification multifacteur, à l’authentification unique et à l’authentification sans mot de passe.