Avis sur ESET PROTECT : tarifs, fonctionnalités et avantages

ESET PROTECT est une plateforme de détection et de réponse conçue pour protéger les terminaux, les réseaux et les environnements cloud des clients. Elle propose la traque des menaces, la protection des applications cloud, l’analyse forensique et la réponse aux incidents. Les administrateurs peuvent utiliser une console unique hébergée dans le cloud pour déployer rapidement ESET et configurer des stratégies. ESET propose plusieurs forfaits dotés de modules de sécurité spécifiques, que vous pouvez choisir en fonction des besoins de couverture de votre entreprise.

Ce qu’il faut savoir sur ESET

	ESET PROTECT est une plateforme de sécurité des terminaux qui propose différents niveaux de fonctionnalités de détection et de réponse. Avec sa solution de détection et réponse étendues (XDR), ESET PROTECT Elite offre aux clients une protection des e-mails, du réseau et des serveurs.
Note globale : 4,4/5 • Tarifs : 4.5/5 • Fonctionnalités essentielles : 4.1/5 • Fonctionnalités avancées : 3.9/5 • Facilité d’utilisation : 4.5/5 • Administration : 4.3/5 • Support client : 5/5	Avantages	Inconvénients
	✔️ Plusieurs niveaux pour les équipes en croissance	❌ Certaines fonctionnalités proposées par les concurrents sont absentes
	✔️ Plusieurs canaux de support	❌ Résultats médiocres aux tests indépendants MITRE
	✔️ Options de déploiement sur site et dans le cloud	❌ Peu de vidéos de formation destinées aux clients

Poursuivez la lecture de mon avis sur ESET pour en savoir plus sur la plateforme PROTECT, ou passez directement à la section consacrée à mon évaluation d’ESET et de ses fonctionnalités, de ses tarifs et de ses capacités d’administration.

À qui s’adresse ESET ?

ESET est un choix solide pour les entreprises à la recherche d’une plateforme complète de cybersécurité et de plusieurs canaux de support. C’est également une bonne option si vous souhaitez développer progressivement les capacités de protection des terminaux de votre organisation.

Envisagez ESET si vous appartenez à l’une des catégories suivantes :

• Les organisations qui ont besoin d’une solution complète : Grâce à ESET LiveSense, la plateforme PROTECT propose notamment la traque des menaces, la gestion des appareils non autorisés, le machine learning et le sandboxing.
• Les équipes qui souhaitent disposer de nombreux canaux de support : ESET propose une assistance par téléphone, e-mail et chat en direct, ce qui est rare chez les fournisseurs du marché de la détection et de la réponse sur les terminaux.
• Les entreprises qui doivent évoluer : Si vous êtes une petite organisation et n’avez pas encore besoin de toutes les capacités XDR, envisagez ESET : une fois en mesure de vous développer, vous pourrez mettre à niveau votre forfait selon vos besoins.

À qui ESET ne s’adresse-t-il pas ?

Bien qu’ESET soit une solution EDR et XDR solide, elle n’est peut-être pas idéale si vous recherchez l’un des acteurs majeurs de la sécurité des terminaux. Elle n’est pas non plus la meilleure option pour les stratégies de sécurité avancées ou les fonctionnalités de quarantaine.

Envisagez d’autres options si vous appartenez à l’une des catégories suivantes :

• Les clients à la recherche d’un EDR parmi les cinq meilleurs : Si vous êtes une grande entreprise et souhaitez acheter une solution comme celle de Palo Alto ou un produit mieux classé lors de tests indépendants tels que ceux de MITRE, vous devriez peut-être vous tourner vers un autre fournisseur.
• Les équipes de sécurité qui souhaitent des vidéos de formation : ESET ne propose pas autant de vidéos de formation pour les nouveaux utilisateurs que certains de ses concurrents.
• Les administrateurs qui ont besoin de fonctionnalités de quarantaine avancées : ESET peut mettre des fichiers en quarantaine, mais ses options d’isolation supplémentaires des terminaux peuvent être limitées.

Si vous souhaitez découvrir un vaste choix de fournisseurs de solutions de sécurité, consultez notre liste des meilleures entreprises de cybersécurité du secteur, qui comprend Rapid7 et Proofpoint.

Tarifs d’ESET

Si vous avez besoin d’une protection de base pour les terminaux et les serveurs, ESET PROTECT Entry devrait suffire. En revanche, si votre entreprise souhaite des fonctionnalités comme la défense des appareils mobiles ou la protection des applications cloud, consultez les forfaits Advanced ou Complete. Elite ajoute le XDR et, enfin, ESET PROTECT MDR fournit le support le plus poussé avec la détection et réponse gérées. ESET est une excellente solution pour les PME qui souhaitent renforcer progressivement la sécurité de leurs terminaux.

5 fonctionnalités clés d’ESET

Dans cet avis sur ESET, j’ai examiné cinq fonctionnalités XDR, notamment la gestion des vulnérabilités, la protection des applications cloud, les stratégies de sécurité, les tableaux de bord et LiveGuard Advanced pour analyser les échantillons malveillants.

Gestion des vulnérabilités et des correctifs

Proposé dans ESET PROTECT Complete et les forfaits supérieurs, le module de gestion des vulnérabilités et des correctifs aide les équipes de sécurité à suivre les vulnérabilités au sein de leur entreprise. Il classe les vulnérabilités selon la gravité du risque présenté et indique la date à laquelle les ordinateurs ont été analysés pour la dernière fois. Le module indique également aux administrateurs de sécurité quelles sont les applications qu’ils utilisent qui présentent le plus de vulnérabilités. ESET permet aussi de configurer l’application automatique des correctifs logiciels.

Sécurité des applications cloud

Le module Cloud Office Security d’ESET propose notamment des fonctionnalités antispam, de sandboxing et de mise en quarantaine des e-mails et des fichiers pour les environnements Microsoft 365 et Google Workspace. Les équipes de sécurité peuvent voir quels utilisateurs reçoivent le plus d’e-mails indésirables et de logiciels malveillants. ESET indique également aux équipes quels utilisateurs ne sont pas protégés, afin qu’elles puissent intervenir immédiatement auprès d’eux. Cloud Office Security peut être acheté séparément ou utilisé comme module au sein de la plateforme PROTECT.

Gestion des stratégies de sécurité

ESET PROTECT permet aux administrateurs de sécurité de créer des stratégies qui déterminent la manière dont leur entreprise gère les règles de pare-feu, les terminaux problématiques et la journalisation. Les stratégies sont parmi les outils les plus utiles pour gérer la cybersécurité, car elles permettent aux équipes de personnaliser précisément le niveau de rigueur de leur sécurité. ESET PROTECT prend en charge diverses stratégies et permet aux équipes de créer les leurs dans sa console web.

Tableau de bord et graphiques

La visualisation des tendances liées aux menaces et des faiblesses des terminaux est essentielle pour les équipes de sécurité, en particulier celles qui croulent sous les tâches manuelles ; le tableau de bord d’ESET PROTECT les aide à suivre les mesures concrètes à prendre. Ses graphiques donnent un aperçu des appareils de votre organisation et indiquent s’ils disposent de la version logicielle la plus récente. Le tableau de bord affiche des onglets pour les différents modules et fonctionnalités, afin de vous permettre de passer facilement de l’un à l’autre.

ESET LiveGuard Advanced

ESET LiveGuard Advanced est un sandbox automatisé hébergé dans le cloud qui effectue une analyse comportementale et une inspection des logiciels malveillants. Cet outil neutralise directement les menaces zero-day et les ransomwares en analysant le trafic suspect avant son entrée sur le réseau. Le sandbox simule le comportement réel des machines pour tous les hôtes physiques et virtuels, permettant aux fichiers malveillants de s’exécuter dans un environnement isolé tandis que les segments critiques restent protégés.

Facilité d’utilisation d’ESET

ESET a obtenu une très bonne note de ma part, car il offre plusieurs fonctionnalités qui facilitent son utilisation, notamment la documentation produit de PROTECT et une console de gestion unifiée. ESET fonctionne également sur les trois principaux systèmes d’exploitation pour ordinateurs, ainsi que sur les appareils Android et iOS. J’ai retiré des points en raison de l’absence de vidéos de formation pour les clients, ce qui peut être un inconvénient pour les équipes inexpérimentées ou le personnel de sécurité qui n’a jamais utilisé de solution EDR auparavant.

Support client d’ESET

C’est par son choix de canaux de support client qu’ESET se distingue vraiment. Il propose aux clients une assistance par téléphone, chat en direct et e-mail, ce qui est inhabituel pour un grand fournisseur d’EDR. Les deux niveaux de support premium d’ESET sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7, mais le délai de réponse sera le plus rapide pour les incidents critiques, avec une réponse sous deux heures. Les avis récents des clients sont globalement positifs quant à la serviabilité et à la réactivité générales de l’équipe de support.

Alternatives à ESET PROTECT

ESET est un bon choix pour de nombreuses entreprises, mais il ne répondra peut-être pas au mieux aux besoins de votre organisation. Si vous souhaitez une autre plateforme, envisagez Sophos Intercept X, Bitdefender GravityZone, CrowdStrike Falcon ou Trend Micro Vision One. Il s’agit de plateformes de détection et de réponse sur les terminaux solides, et elles sont plus connues qu’ESET si vous recherchez une plateforme de sécurité de premier plan.

Sophos Intercept X

Sophos Intercept X est une solution de sécurité des terminaux et de XDR qui, comme ESET, convient parfaitement aux petites organisations, avec des fonctionnalités telles que le chiffrement des appareils. Elle offre toutefois aussi des capacités avancées pour les grandes entreprises, notamment l’analyse comportementale et la traque des menaces. Sophos est largement reconnue comme une plateforme de sécurité facile à utiliser, ce qui en fait un bon choix pour les équipes moins expérimentées.

Sophos n’indique pas directement le tarif d’Intercept X sur son site web ; les acheteurs potentiels peuvent demander un devis. Sophos propose également un essai gratuit de 30 jours d’Intercept X.

Bitdefender GravityZone

Bitdefender GravityZone est une solution de prévention et de remédiation des menaces destinée aux entreprises, qui inclut des fonctionnalités d’analyse des incidents et d’investigation numérique. Bien qu’elle ne soit pas présentée comme une solution XDR, GravityZone offre certaines fonctionnalités comparables à celles d’ESET, notamment la gestion des risques et le sandboxing.

GravityZone coûte environ 570 $US par an pour 10 appareils, ce qui la rend particulièrement comparable à ESET PROTECT Advanced. Pour plus de 100 appareils, Bitdefender demande aux clients potentiels de soumettre une demande de tarif.

CrowdStrike Falcon

CrowdStrike Falcon est une plateforme de sécurité des terminaux populaire qui offre des fonctionnalités telles que la remédiation automatisée, l’analyse comportementale et la mise en quarantaine. Comme avec ESET, vous pouvez commencer par un niveau proposant des fonctionnalités plus basiques de protection des terminaux, ou opter directement pour Falcon Insight, la solution XDR de CrowdStrike.

L’offre la plus basique de CrowdStrike, Falcon Go, commence à 59,99 $US par an et inclut un antivirus nouvelle génération ainsi que le contrôle des appareils. La troisième offre, Falcon Enterprise, commence à 184,99 $US par appareil et par an et ajoute une couverture EDR ainsi que de l’renseignement sur les menaces. CrowdStrike propose un essai gratuit de 15 jours de la plateforme Falcon.

Trend Micro Vision One

La plateforme Vision One de Trend Micro associe XDR et gestion de la surface d’attaque au sein d’une plateforme complète. Elle contribue à protéger les e-mails, réseaux, le cloud et les environnements conteneurisés. C’est un bon choix aussi bien pour les petites entreprises que pour les grandes organisations, avec une offre de services gérés qui sera utile aux équipes peu expérimentées.

Trend Micro propose la tarification de la plateforme Vision One par l’intermédiaire de revendeurs, notamment sur Amazon Web Services Marketplace, où son prix est calculé en crédits. Un crédit dans le cadre d’un contrat de 12 mois coûte 1,05 $US.

Si aucune de ces solutions ne vous semble adaptée, consultez notre guide des meilleures solutions antivirus pour les entreprises, qui comprend également Malwarebytes et Microsoft.

Comment j’ai évalué ESET PROTECT

Pour évaluer ESET en tant que solution de sécurité des terminaux, j’ai élaboré une grille de notation produit afin d’examiner la plateforme PROTECT. J’ai choisi six grandes catégories importantes pour une plateforme EDR, qui constituaient les principaux critères de ma grille. Chaque catégorie comportait plusieurs sous-critères, notamment des fonctionnalités individuelles et des plans tarifaires. La mesure dans laquelle ESET PROTECT répondait à l’ensemble de mes sous-critères lui a valu une note globale de 4,4 sur 5.

Critères d’évaluation

J’ai d’abord examiné les fonctionnalités essentielles d’EDR et de protection contre les menaces d’ESET, comme le contrôle des appareils, la gestion des vulnérabilités et la mise en quarantaine des incidents. J’ai ensuite évalué la facilité d’utilisation, notamment la documentation et la prise en charge des systèmes d’exploitation. J’ai également étudié les tarifs, y compris les différents plans d’ESET, ainsi que les fonctionnalités d’administration comme les tableaux de bord et les API. J’ai évalué les canaux de support client d’ESET et, enfin, j’ai examiné les fonctionnalités avancées comme l’investigation numérique et le sandboxing.

• Fonctionnalités essentielles (25 %) : Cette catégorie évaluait les principales fonctionnalités XDR d’ESET, notamment le renseignement sur les menaces, la notation des risques et la protection des applications cloud.
• • Note : 4.1/5
• Facilité d’utilisation (20 %) : J’ai analysé des fonctionnalités liées à la convivialité, comme une base de connaissances, des vidéos de formation et la disponibilité d’un service géré.
• • Note : 4.5/5
• Tarifs (15 %) : Cette catégorie couvrait les différents niveaux tarifaires d’ESET, ainsi que la disponibilité d’un essai gratuit.
• • Note : 4.5/5
• Administration (15 %) : J’ai évalué des fonctionnalités comme les tableaux de bord et les graphiques, les API, les intégrations de gestion des identités et les options de déploiement.
• • Note : 4.3/5
• Support client (15 %) : J’ai examiné les options de canaux de support client d’ESET, notamment le téléphone, l’e-mail et le chat en direct, ainsi que les démonstrations du produit.
• • Note : 4.5/5
• Fonctionnalités avancées (10 %) : J’ai pris en compte les fonctionnalités de sécurité utiles mais non indispensables d’ESET, comme les règles de détection personnalisées, la remédiation automatisée et l’investigation numérique.
• • Note : 3.9/5

En résumé : envisagez ESET comme plateforme de sécurité des terminaux

ESET est un choix solide pour les entreprises qui souhaitent commencer par une solution de sécurité des terminaux ne proposant que quelques modules, avec la possibilité de passer ultérieurement à un plan XDR ou MDR. La plateforme PROTECT offre diverses fonctionnalités de sécurité avancées et aide les entreprises à sécuriser leur infrastructure numérique, notamment les applications cloud et les réseaux. Avant de choisir un niveau ESET PROTECT, déterminez quelles fonctionnalités de sécurité sont les plus essentielles pour les besoins de votre entreprise.

Si vous recherchez un produit axé sur l’analyse, consultez notre liste d’outils d’analyse comportementale des utilisateurs et des entités en entreprise.