ESET PROTECTレビュー：価格、機能、メリット

ESET PROTECTは、顧客のエンドポイント、ネットワーク、クラウド環境を保護するために設計された検知・対応プラットフォームです。脅威ハンティング、クラウドアプリケーション保護、フォレンジック、インシデント対応を提供します。管理者は、クラウドベースの単一コンソールからESETを迅速に導入し、ポリシーを設定できます。ESETには特定のセキュリティモジュールを備えた複数のプランがあり、ビジネスに必要なカバレッジに応じて選択できます。

ESETについて知っておくべきこと

	ESET PROTECTは、さまざまなレベルの検知・対応機能を提供するエンドポイントセキュリティプラットフォームです。拡張検知・対応（XDR）ソリューションを通じて、ESET PROTECT Eliteではメール、ネットワーク、サーバーを保護できます。
総合評価：4.4/5 • 価格： 4.5/5 • 基本機能： 4.1/5 • 高度な機能： 3.9/5 • 使いやすさ： 4.5/5 • 管理： 4.3/5 • カスタマーサポート： 5/5	メリット	デメリット
	✔️ 成長するチーム向けに複数のプランを用意	❌ 競合製品にある一部の機能がない
	✔️ 複数のサポートチャネル	❌ MITREの独立テスト結果が振るわない
	✔️ オンプレミスとクラウドの導入オプション	❌ 顧客向けトレーニング動画が限られている

ESET PROTECTプラットフォームの詳細については、私のESETレビューを読み進めてください。あるいは、ESETを評価した方法と、その機能、価格、管理機能を確認するには、下にスクロールしてください。

ESETはどのようなユーザーに適しているか

ESETは、包括的なサイバーセキュリティプラットフォームと複数のサポートチャネルを求める企業にとって有力な選択肢です。時間をかけて組織のエンドポイント保護機能を拡張したい場合にも適しています。

次のいずれかに該当する場合は、ESETを検討してください。

• フルパッケージを必要とする組織： ESET LiveSenseを通じて、PROTECTプラットフォームは脅威ハンティング、不正デバイス管理、機械学習、サンドボックスなどの機能を提供します。
• 豊富なサポートチャネルを求めるチーム： ESETは電話、メール、ライブチャットによるサポートを提供しています。これは、エンドポイント検知・対応市場のベンダーとしては珍しいことです。
• 拡張性を必要とする企業： まだフルXDR機能を必要としない小規模組織なら、ESETを検討してください。規模を拡大できるようになった時点で、必要に応じてプランをアップグレードできます。

ESETはどのようなユーザーに適していないか

ESETは優れたEDRおよびXDRソリューションですが、エンドポイントセキュリティ分野の大手企業の製品を探している場合は、理想的な選択肢ではない可能性があります。また、高度なセキュリティポリシーや隔離機能を求める場合にも最適とはいえません。

次のいずれかに該当する場合は、他の選択肢を検討してください。

• トップ5のEDRを探している顧客： Palo Altoのような製品や、MITREなどの独立テストでより高いスコアを獲得した製品を大企業が導入したい場合は、他を探したほうがよいでしょう。
• トレーニング動画を求めるセキュリティチーム： ESETが新規ユーザー向けに提供するトレーニング動画は、一部の競合製品ほど多くありません。
• 高度な隔離機能を必要とする管理者： ESETではファイルを隔離できますが、エンドポイントをさらに隔離するオプションが不足している可能性があります。

幅広いセキュリティベンダーを比較したい場合は、業界の最も優れたサイバーセキュリティ企業の一覧をご覧ください。Rapid7やProofpointも含まれています。

ESETの価格

エンドポイントデバイスとサーバーに最も基本的な保護が必要なら、ESET PROTECT Entryで十分でしょう。ただし、ビジネスでモバイル防御やクラウドアプリ保護などの機能が必要なら、AdvancedまたはCompleteプランを検討してください。EliteではXDRが追加され、最後に、ESET PROTECT MDRではマネージド検知・対応による最も手厚いサポートが提供されます。ESETは、時間をかけてエンドポイントセキュリティを拡張したい中小企業にとって優れたソリューションです。

ESETの主な5つの機能

今回のESETレビューでは、脆弱性管理、クラウドアプリ保護、セキュリティポリシー、ダッシュボード、悪意のあるサンプルを検査するLiveGuard Advancedなど、5つのXDR機能を検証しました。

脆弱性・パッチ管理

ESET PROTECT Complete以上のプランで提供される脆弱性・パッチ管理モジュールは、セキュリティチームによる社内の脆弱性の追跡を支援します。このモジュールは、もたらされるリスクの深刻度に応じて脆弱性を分類し、コンピューターがいつ問題のスキャンを受けたかを示します。また、使用中のアプリケーションのうち、どれが最も脆弱かをセキュリティ管理者に示します。ESETでは、ソフトウェアの自動パッチ適用も設定できます。

クラウドアプリケーションセキュリティ

ESETのCloud Office Securityモジュールは、Microsoft 365およびGoogle Workspace環境向けに、スパム対策、サンドボックス、メールやファイルの隔離などの機能を提供します。セキュリティチームは、どのユーザーが最も多くのスパムメールやマルウェアを受け取っているかを確認できます。また、保護されていないユーザーも表示されるため、すぐに対応できます。Cloud Office Securityは単体で購入することも、PROTECTプラットフォーム内のモジュールとして利用することも可能です。

セキュリティポリシー管理

ESET PROTECTでは、ファイアウォールルール、問題のあるエンドポイントデバイス、ログの扱い方を決めるポリシーをセキュリティ管理者が作成できます。ポリシーはサイバーセキュリティ管理において非常に有用なツールです。チームがセキュリティの厳格さを正確にカスタマイズできるためです。ESET PROTECTはさまざまなポリシーに対応し、Webコンソールで独自のポリシーを作成できます。

ダッシュボードとグラフ

脅威のパターンやエンドポイントの弱点を可視化することは、セキュリティチームにとって重要です。特に手作業に追われているチームにとっては欠かせません。ESET PROTECTのダッシュボードを使えば、実行すべき具体的な手順を追跡できます。グラフには、組織内のデバイスの概要と、最新のソフトウェアバージョンに更新されているかどうかが表示されます。ダッシュボードにはモジュールや機能ごとにタブが表示され、簡単に移動できます。

ESET LiveGuard Advanced

ESET LiveGuard Advancedは、マルウェアの動作分析と検査を行うクラウドベースの自動サンドボックスです。このツールは、ゼロデイ脅威やランサムウェアの亜種に対し、ネットワークに侵入する前に不審なトラフィックを調査することで直接対抗します。サンドボックスは物理ホストと仮想ホストの実際のマシン動作をシミュレートし、重要なセグメントを保護したまま、悪意のあるファイルを隔離環境で実行できるようにします。

ESETの使いやすさ

ESETは、PROTECTの製品ドキュメントや単一画面の管理コンソールなど、使いやすさに関する複数の機能を提供しているため、高く評価しました。ESETは主要な3つのコンピューターOSすべてに加え、AndroidとiOSデバイスでも動作します。一方、顧客向けトレーニング動画がない点は減点しました。これは、経験の浅いチームや、これまでEDRソリューションを使ったことのないセキュリティ担当者にとって不利になり得ます。

ESETのカスタマーサポート

ESETが特に際立っているのは、カスタマーサポートのチャネルの豊富さです。大手EDRベンダーとしては珍しく、顧客に電話、ライブチャット、メールでのサポートを提供しています。ESETのプレミアムサポートプランはどちらも24時間365日利用できますが、重大度がクリティカルな場合の応答時間が最も速く、2時間以内に対応します。最近の顧客レビューでは、サポートチームの全般的な親切さと対応の速さについて、概ね肯定的なコメントが寄せられています。

ESET PROTECTの代替製品

ESETは多くの企業にとって優れた選択肢ですが、組織のニーズに最適とは限りません。別のプラットフォームを求めるなら、Sophos Intercept X、Bitdefender GravityZone、CrowdStrike Falcon、Trend Micro Vision Oneを検討してください。いずれも強力なエンドポイント検知・対応プラットフォームであり、ランキング上位のセキュリティプラットフォームを探している場合は、ESETよりも知名度があります。

Sophos Intercept X

Sophos Intercept Xは、ESETと同様に小規模組織に適したエンドポイントセキュリティおよびXDRソリューションで、デバイス暗号化などの機能を備えています。ただし、動作分析や脅威ハンティングなど、大企業向けの高度な機能も提供します。Sophosは使いやすいセキュリティプラットフォームとして広く評価されており、経験の浅いチームにも適しています。

SophosはWebサイトでIntercept Xの価格を直接提示しておらず、購入を検討している顧客は見積もりを依頼できます。SophosはIntercept Xの30日間無料トライアルも提供しています。

Bitdefender GravityZone

Bitdefender GravityZoneは、インシデント分析やフォレンジック機能を備えた、企業向けの脅威防止・修復ソリューションです。XDRソリューションとしては紹介されていませんが、GravityZoneにはリスク管理やサンドボックスなど、ESETと比較できる機能がいくつかあります。

GravityZoneの料金は、ESET PROTECT Advancedと最も近い10台構成で年間約570ドルです。100台を超える場合、Bitdefenderでは購入を検討している顧客に価格の問い合わせを求めています。

CrowdStrike Falcon

CrowdStrike Falconは、修復の自動化、動作分析、隔離などの機能を提供する、人気のエンドポイントセキュリティプラットフォームです。ESETと同様に、より基本的なエンドポイント保護機能を提供するプランから始めることも、CrowdStrikeのXDRソリューションであるFalcon Insightまで利用することもできます。

CrowdStrikeの最も基本的なプランであるFalcon Goは、年間59.99ドルから利用でき、次世代アンチウイルスとデバイス制御が含まれます。3番目のプランであるFalcon Enterpriseは、1台あたり年間184.99ドルからで、EDR対応と脅威インテリジェンスを追加しています。CrowdStrikeはFalconプラットフォームの15日間無料トライアルを提供しています。

Trend Micro Vision One

Trend MicroのVision Oneプラットフォームは、XDRとアタックサーフェス管理を包括的なプラットフォームに統合しています。メール、ネットワーク、クラウド、コンテナ環境の保護に役立ちます。小規模企業から大企業まで適した選択肢であり、経験の浅いチームにメリットをもたらすマネージドサービスも提供しています。

Trend Microは、Amazon Web Services Marketplaceなどのリセラーを通じてVision Oneプラットフォームの価格を提示しています。Amazon Web Services Marketplaceではクレジット単位で料金が設定され、12か月契約の場合、1クレジットは1.05ドルです。

これらが適切でない場合は、最適なビジネス向けウイルス対策ソリューションをご覧ください。MalwarebytesとMicrosoftも含まれています。

ESETを評価した方法

ESETをエンドポイントセキュリティソリューションとして評価するため、PROTECTプラットフォームをレビューする製品スコアリング基準を作成しました。EDRプラットフォームにとって重要な6つの主要カテゴリーを選び、主な評価基準としました。各カテゴリーには、個別の機能や料金プランなど、複数の下位基準を設けました。ESET PROTECTがこれらの下位基準をどの程度満たしているかを評価した結果、総合スコアは5点満点中4.4点となりました。

評価基準

まず、デバイス制御、脆弱性管理、インシデントの隔離など、ESETの中核的なEDR機能と脅威対策機能を確認しました。次に、ドキュメントやOSのサポートを含む使いやすさを検討しました。また、ESETの各種プランを含む価格や、ダッシュボードやAPIなどの管理機能も調べました。さらに、ESETのカスタマーサポートのチャネルを評価し、最後にフォレンジックやサンドボックスなどの高度な機能を確認しました。

• 基本機能（25%）： このカテゴリーでは、脅威インテリジェンス、リスクスコアリング、クラウドアプリケーション保護など、ESETの主なXDR機能を評価しました。
• • 評価： 4.1/5
• 使いやすさ（20%）： ナレッジベース、トレーニング動画、マネージドサービスの提供状況など、使いやすさに関する機能を分析しました。
• • 評価： 4.5/5
• 価格（15%）： このカテゴリーでは、ESETの各種料金プランと無料トライアルの有無を評価しました。
• • 評価： 4.5/5
• 管理（15%）： ダッシュボードやグラフ、API、ID管理の統合、導入オプションなどの機能を評価しました。
• • 評価： 4.3/5
• カスタマーサポート（15%）： 電話、メール、ライブチャットなど、ESETのカスタマーサポートのチャネルの選択肢に加え、製品デモも確認しました。
• • 評価： 4.5/5
• 高度な機能（10%）： カスタム検知ルール、修復の自動化、フォレンジックなど、ESETのあると便利なセキュリティ機能を検討しました。
• • 評価： 3.9/5

結論：エンドポイントセキュリティプラットフォームとしてESETを検討

ESETは、まず少数のモジュールだけを備えたエンドポイントセキュリティソリューションから始め、後からXDRまたはMDRプランへ拡張したい企業に適した選択肢です。PROTECTプラットフォームはさまざまな高度なセキュリティ機能を提供し、企業のデジタルインフラストラクチャを保護します。クラウドアプリケーションやネットワークも保護対象に含まれます。ESET PROTECTのプランを選ぶ前に、自社のニーズにとって最も重要なセキュリティ機能を検討してください。

分析に重点を置いた製品に関心がある場合は、エンタープライズ向けのユーザーおよびエンティティの動作分析ツールをご覧ください。