Bitdefender et McAfee proposent tous deux des solutions antivirus et de sécurité des terminaux fiables, obtenant régulièrement de très bons résultats lors des tests indépendants de protection et de détection. Bitdefender se distingue par ses fonctionnalités de sécurité haut de gamme et arrive en tête du classement général. McAfee offre toutefois des outils de protection fiables et une assistance pour un nombre illimité d’appareils. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, j’ai analysé les solutions antivirus et de sécurité des terminaux de Bitdefender et McAfee destinées aux particuliers et aux entreprises.
- Bitdefender: Meilleur choix global pour les solutions antivirus et de sécurité des terminaux (à partir de 4 $ par mois pour 5 appareils avec Total Security)
- McAfee: Meilleur choix pour limiter l’impact sur les performances du système (à partir de 3 $ par mois pour 5 appareils avec l’offre Essential)
- Bitdefender ou McAfee en un coup d’œil
- Présentation de Bitdefender
- Présentation de McAfee
- Meilleur choix tarifaire : Bitdefender
- Meilleur choix pour les fonctionnalités principales : Bitdefender
- Meilleur choix pour la facilité d’utilisation et le déploiement : Bitdefender
- Meilleur choix pour les fonctionnalités avancées : Bitdefender
- Meilleur choix pour l’assistance client : Bitdefender
- Meilleur choix pour les performances du système : McAfee
- Qui ne devrait pas utiliser Bitdefender ou McAfee
- 3 meilleures alternatives à Bitdefender et McAfee
- Comment j’ai évalué Bitdefender et McAfee
- En résumé : Bitdefender et McAfee
Bitdefender ou McAfee en un coup d’œil
 |  | |
|---|---|---|
| Tarifs mensuels de lancement (facturés annuellement) | • Antivirus Plus : 2,50 $ pour 3 PC • Total Security : à partir de 4 $ pour 5 appareils • GravityZone Business Security : 10,8 $ pour 5 appareils | • Basic : 2,50 $ par appareil • Essential : à partir de 3 $ pour 5 appareils • Advanced : À partir de 7,50 $ (appareil illimité) |
| Essai gratuit | 30 jours | 30 jours |
| Outils gratuits | Bitdefender Antivirus Free | Protection antivirus et contre les menaces gratuite |
| Systèmes d’exploitation pris en charge | Android, Windows, macOS, iOS, Linux | Android, Windows, macOS, iOS |
Bitdefender et McAfee ont obtenu d’excellents résultats en matière de simplicité d’utilisation, de protection et de détection antivirus, ainsi que de service client. Bitdefender est plus performant en termes de capacités globales, notamment pour les tarifs destinés aux entreprises, tandis que McAfee se classe mieux pour son moindre impact sur les performances du système. Découvrez ma comparaison complète de ces fournisseurs de solutions de sécurité des terminaux ou accédez directement à mon processus d’évaluation.
Présentation de Bitdefender
Meilleur choix global pour les solutions antivirus et de sécurité des terminaux
Note globale : 4,1/5
- Fonctionnalités principales : 4.5/5
- Tarifs et transparence : 4.8/5
- Facilité d’utilisation et de déploiement : 3.9/5
- Fonctionnalités avancées : 4.2/5
- Assistance client : 3.5/5
- Évaluations de sécurité externes : 3/5
Bitdefender propose des solutions de cybersécurité complètes, notamment la protection des terminaux, la sécurité cloud et des logiciels antivirus. GravityZone assure une protection multicouche grâce au renforcement des systèmes, à la prévention des menaces, à l’apprentissage automatique et à l’analyse comportementale. Internet Security intègre un pare-feu et un filtre antispam, tandis que Total Security offre une sécurité multiplateforme sur différents systèmes d’exploitation. Bitdefender Central gère ces offres afin de garantir évolutivité et visibilité.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Logiciel antivirus gratuit | Certaines fonctionnalités ne conviennent pas aux utilisateurs d’Apple |
| Tarifs abordables pour toutes les offres | Coût supplémentaire pour le VPN |
| Excellents résultats de protection dans les tests tiers | Impact potentiel sur les appareils d’entrée de gamme |
Fonctionnalités principales
- Protection avancée contre les exploits : utilise l’apprentissage automatique pour empêcher les attaques zero-day dans les applications populaires en bloquant de manière proactive les exploits furtifs ciblant la corruption de mémoire.
- Pare-feu : contrôle l’accès au réseau des applications, empêche l’analyse des ports, limite les fonctionnalités ICS et signale les nouveaux nœuds Wi-Fi.
- Liste de blocage : limite l’accès aux fichiers et aux connexions potentiellement dangereux en bloquant les menaces découvertes lors des enquêtes sur les incidents afin d’éviter la propagation des malwares.
- Surveillance de l’intégrité : évalue et valide les modifications apportées aux terminaux Windows et Linux afin de garantir l’intégrité des fichiers, des répertoires et des composants système.
- Sécurité du stockage : met automatiquement et en toute transparence à niveau les algorithmes de détection du système et des menaces afin de protéger le stockage des réseaux et les systèmes de partage de fichiers.
Présentation de McAfee
Meilleur choix pour limiter l’impact sur les performances du système
Note globale : 3,7/5
- Fonctionnalités principales : 3.7/5
- Tarifs et transparence : 4.5/5
- Facilité d’utilisation et de déploiement : 2.8/5
- Fonctionnalités avancées : 3.8/5
- Assistance client : 3.4/5
- Évaluations de sécurité externes : 3.9/5
McAfee fournit des logiciels antivirus et des solutions de sécurité Internet qui protègent contre les virus, les malwares, l’hameçonnage et les rançongiciels. McAfee Antivirus offre une protection en temps réel contre les virus et les malwares. Endpoint Security fournit une protection complète des terminaux grâce à une architecture unifiée avec un agent unique, pour une efficacité accrue et des défenses intégrées contre les menaces. Cette plateforme améliore l’analyse des menaces et offre une protection évolutive et durable.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Nombre illimité d’appareils avec les offres avancées | Pas de prise en charge de Linux |
| Assistance d’experts 24 h/24 et 7 j/7 | Pas de fonctionnalité de blocage des publicités |
| Engagement de protection contre les virus | Pas de fonctionnalité de sécurité des e-mails |
Fonctionnalités principales
- Prévention des menaces : utilise une analyse avancée des malwares pour se défendre contre les attaques nouvelles et ciblées, en remplacement de VirusScan Enterprise afin d’améliorer la protection.
- Sécurité Web : constitue une solution de remplacement efficace de SiteAdvisor Enterprise en bloquant l’accès aux sites Web dangereux ou non autorisés.
- Pare-feu : bloque le trafic réseau malveillant et remplace la fonctionnalité de pare-feu McAfee Host IPS afin d’assurer une sécurité complète des connexions entrantes et sortantes.
- Restauration après correction : annule automatiquement les modifications provoquées par les malwares et restaure les systèmes à leur état antérieur à l’attaque.
- Confinement des applications : empêche l’exécution de programmes et de processus malveillants sur les terminaux, en maintenant la sécurité même lorsque les appareils sont hors ligne.
Meilleur choix tarifaire : Bitdefender
| | |
|---|---|---|
| Tarifs mensuels pour les particuliers et les équipes | • Total Security : 4 $ pour 5 appareils • Internet Security : 3,5 $ pour 3 PC • Antivirus Plus : 2,5 $ pour 3 PC | • Basic : 2,50 $ par appareil • Essential : à partir de 3 $ pour 5 appareils |
| Tarifs mensuels pour les entreprises | • GravityZone Small Business Security : 8,7 $ pour 5 appareils • Business Security : 10,8 $ pour 5 appareils • Business Security Premium : 24 $ pour 5 appareils | • Advanced : à partir de 7,50 $ pour un nombre illimité d’appareils |
| Tarifs pour les entreprises | Contacter le service commercial | Contacter le service commercial |
| Essai gratuit pour les entreprises | 30 jours | 30 jours |
| Garantie satisfait ou remboursé | Oui | Oui |
| Outils gratuits proposés | Bitdefender Antivirus Free | Protection antivirus et contre les menaces |
Gagnant : Bitdefender est la solution antivirus et de sécurité des terminaux la plus économique : elle propose des offres peu coûteuses sans compromettre ses fonctionnalités de sécurité des terminaux.
Bitdefender compte parmi les solutions de protection des terminaux les plus rentables, avec des options peu coûteuses pour cinq appareils ou plus et une offre gratuite pour Windows et macOS. La version gratuite inclut la détection élémentaire des virus, tandis que les offres par abonnement proposent des capacités de protection plus complètes. Les tarifs de GravityZone varient selon le nombre d’appareils et incluent un essai gratuit de 30 jours ainsi qu’une garantie satisfait ou remboursé.
L’offre la moins chère de McAfee est presque comparable à l’offre la plus chère de Bitdefender. McAfee propose plusieurs niveaux d’abonnement, notamment Basic, Essential, Plus, McAfee+ Premium et Advanced. L’abonnement McAfee+ Advanced est considéré comme offrant le meilleur rapport qualité-prix, avec une couverture pour un nombre illimité d’appareils, la surveillance du crédit et une protection contre l’usurpation d’identité à hauteur de 1 million de dollars. McAfee propose également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Meilleur choix pour les fonctionnalités principales : Bitdefender
| | |
|---|---|---|
| Analyse comportementale | ✔️ | ➕ |
| Visibilité sur les terminaux et les applications | ✔️ | ➕ |
| Réponse automatisée aux incidents de sécurité | ✔️ | ✔️ |
| Isolement des attaques | ✔️ | ✔️ |
| Récupération automatique des fichiers mis en quarantaine | ✔️ | ✔️ |
| Protection contre les attaques zero-day | ✔️ | ➕ |
| Détection et protection contre les menaces par apprentissage automatique | ✔️ | ✔️ |
| Bac à sable | ✔️ | ✔️ |
| Blocage automatique | ✔️ | ✔️ |
| Protection des e-mails | ✔️ | ✔️ |
| Protection du navigateur et de la webcam | ➕ | ➕ |
✔️=Oui ➕=Extension/Limitée
Gagnant : Bitdefender et McAfee proposent tous deux des fonctions antivirus traditionnelles, comme l’analyse, la protection contre l’hameçonnage, la défense contre les rançongiciels et un pare-feu, mais Bitdefender offre des capacités de sécurité des terminaux principales plus performantes.
Bitdefender fournit une protection haut de gamme, notamment grâce à la détection avancée des malwares, à l’apprentissage automatique et à l’analyse comportementale. Il regroupe dans une même console un panneau d’administration centralisé, un tableau de bord des risques, un bloqueur de publicités, un optimiseur d’appareils (dans Total Security) et des fonctions avancées d’atténuation des menaces. L’offre Total Security de Bitdefender couvre la protection contre l’hameçonnage, les rançongiciels et les menaces réseau, ainsi que la régulation du trafic en ligne.
McAfee propose de solides fonctionnalités antivirus, comme la protection contre l’hameçonnage et les rançongiciels, ainsi que WebAdvisor pour se protéger des sites Web malveillants. En revanche, il ne dispose pas de bloqueur de publicités. Les fonctionnalités de McAfee, notamment le nettoyage des données personnelles et les outils d’optimisation des appareils, ne sont disponibles que dans les offres supérieures telles que McAfee+. Ces dernières proposent également, en option, la surveillance du score de crédit et une protection alimentée par l’IA 24 h/24 et 7 j/7 via les offres premium.
Meilleur choix pour la facilité d’utilisation et le déploiement : Bitdefender
| | |
|---|---|---|
| Console d’administration centrale | ✔️ | ➕ |
| Intégration automatique | ➕ | ➕ |
| Documentation utilisateur complète | ✔️ | ✔️ |
| Installation rapide | Nécessite une configuration plus longue | Rapide |
✔️=Oui ➕=Extension/Limitée
Gagnant : Bitdefender et McAfee possèdent tous deux des interfaces faciles à utiliser, avec certaines limitations sous macOS, mais Bitdefender se distingue par une console d’administration plus simple et une documentation plus complète et mieux actualisée.
La plateforme d’administration centrale de Bitdefender facilite l’installation grâce à une interface conviviale, même si la configuration peut être difficile en cas de mauvaise connectivité. Security Lite évite de surcharger le système en effectuant des analyses moins fréquentes. L’interface est simple et les analyses sont rapides, même lorsque de nombreux onglets de navigateur sont ouverts. Toutefois, les utilisateurs de macOS ont accès à moins de fonctionnalités que les utilisateurs de Windows.
McAfee propose une interface facile à utiliser, avec un indicateur d’état de sécurité bien visible qui permet de savoir si l’appareil est sécurisé. Les analyses sont rapides et la protection en temps réel fonctionne discrètement en arrière-plan, sans perturber les tâches en cours. Bien que l’interface soit fluide, plusieurs fonctionnalités de protection contre l’usurpation d’identité sont également indisponibles sous macOS, ce qui limite l’accès à certains outils essentiels.
Meilleur choix pour les fonctionnalités avancées : Bitdefender
| | |
|---|---|---|
| ZTNA | ➕ | ➕ |
| Pare-feu | ✔️ | ✔️ |
| Protection contre la détection des rançongiciels | ✔️ | ✔️ |
| Sauvegardes automatiques | ✔️ | ✔️ |
| Services et outils supplémentaires de protection des terminaux | Contrôle parental, optimisation des appareils, bloqueur de publicités, gestion des correctifs, sécurité mobile | Gestionnaire de confidentialité sociale, nettoyage des données personnelles, protection de l’identité |
✔️=Oui ❌=Non/Peu clair ➕=Extension/Limitée
Gagnant : Bitdefender remporte cette catégorie. Il inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que le contrôle parental, l’optimisation des appareils et un bloqueur de publicités, dont McAfee ne dispose pas ou qu’il réserve à ses offres les plus premium.
Bitdefender va au-delà de la protection traditionnelle avec la prévention des malwares et des rançongiciels alimentée par l’IA, la surveillance continue et GravityZone pour une gestion évolutive de la sécurité. Il propose de nombreuses fonctionnalités, notamment la prévention des escroqueries et des fraudes, un VPN, la protection des e-mails, la gestion des correctifs, la sécurité mobile et le chiffrement complet des disques. Son offre Total Security inclut un bloqueur de publicités intégré.
McAfee inclut également Social Privacy Manager, un VPN, Personal Data Cleanup et des outils de nettoyage des comptes Internet. Les services des offres supérieures, comme McAfee+ Advanced, proposent la protection de l’identité, la gestion des mots de passe et, en option, la surveillance du score de crédit. Contrairement à Bitdefender, McAfee ne dispose pas de bloqueur de publicités, mais offre des mesures supplémentaires de protection de l’identité et de la confidentialité.
Meilleur choix pour l’assistance client : Bitdefender
| | |
|---|---|---|
| Chat en direct | ✔️ | ✔️ |
| Assistance téléphonique | ✔️ | ➕ |
| Assistance par e-mail | ✔️ | ❌ |
| Démonstration en direct ou formation | ✔️ | ✔️ |
| Aide de la communauté | ✔️ | ✔️ |
✔️=Oui ❌=Non/Peu clair ➕=Extension/Limitée
Gagnant : Les deux fournisseurs proposent une bonne assistance client, mais Bitdefender se démarque de McAfee en fournissant une documentation plus complète et une assistance par e-mail.
Bitdefender propose une excellente assistance avec toutes ses offres, notamment un chat en direct avec des opérateurs professionnels et un site d’aide complet contenant des FAQ et des recommandations. Bitdefender Central permet de communiquer directement avec l’équipe d’assistance, garantissant une aide rapide et complète. Les utilisateurs peuvent accéder à de nombreuses informations et à des conseils de dépannage, ce qui améliore l’efficacité de l’assistance et la satisfaction client.
McAfee fournit une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par différents canaux, notamment par chat en direct et par téléphone. Il ne propose pas d’assistance par e-mail, mais fournit des conseils de dépannage en ligne, des tutoriels et des forums d’assistance. Ces ressources aident les utilisateurs à résoudre eux-mêmes les problèmes techniques et liés à leur compte, tandis que les réponses de la communauté offrent une aide supplémentaire.
Meilleur choix pour les performances du système : McAfee
| | |
|---|---|---|
| Optimiseur du système | Extension | Oui |
| Mode silencieux | Oui | Non |
| Utilisation estimée du processeur | 50% | 30% |
| Score de protection contre les malwares d’AV-Test | 6/6 | 6/6 |
| Score de performance d’AV-Test | 5.5/6 | 6/6 |
Gagnant : McAfee devance Bitdefender dans cette catégorie, obtenant la note parfaite de 6 sur 6 en matière de protection et de performances, ainsi qu’une utilisation relativement plus faible des ressources du processeur pendant les tests d’analyse.
Bitdefender affiche d’excellents résultats lors des tests d’AV-Test, obtenant une note de 6/6 pour la protection contre les malwares et de 5,5/6 pour les performances, ce qui témoigne d’une bonne efficacité globale. Le logiciel a peu d’impact sur les performances du système, n’utilisant qu’environ 50 % des ressources du processeur pendant les analyses. Bitdefender propose également une optimisation automatique du système sous forme d’extension, qui améliore les performances sans entraîner de consommation importante de ressources.
McAfee obtient des notes parfaites lors des tests d’AV-Test pour la prévention des malwares et les performances. Il consomme généralement environ 30 % des ressources du processeur, avec des pics occasionnels allant jusqu’à 80 %. McAfee inclut une fonctionnalité gratuite d’optimisation du PC qui améliore les performances du système. Cet outil permet au système de fonctionner de manière fluide et efficace, en établissant un équilibre entre protection et performances.
Qui ne devrait pas utiliser Bitdefender ou McAfee
Bien que Bitdefender et McAfee fournissent d’excellentes solutions de sécurité des terminaux et d’antivirus, elles peuvent ne pas répondre aux besoins spécifiques de toutes les entreprises ou équipes de sécurité. Chacune présente des limites susceptibles de la rendre inadaptée à certains particuliers ou entreprises.
Qui ne devrait pas utiliser Bitdefender
Si vous appartenez à l’un de ces groupes, vous pouvez envisager d’autres solutions :
- Utilisateurs à la recherche de fonctionnalités Mac étendues : Les fonctionnalités de Bitdefender sous macOS sont moins complètes que sous Windows et peuvent ne pas répondre à tous les besoins de protection des clients sur les appareils Apple.
- Entreprises ayant besoin d’un VPN illimité : Le VPN de Bitdefender est limité à 200 Mo par jour, ce qui peut s’avérer insuffisant pour les organisations qui ont besoin de données illimitées pour mener leurs activités en toute sécurité.
- Équipes nécessitant une utilisation réduite du processeur : Les analyses de Bitdefender consomment environ 50 % des ressources du processeur, ce qui peut être excessif pour les équipes qui exigent des systèmes performants et peu gourmands.
Qui ne devrait pas utiliser McAfee
Recherchez des solutions alternatives si vous appartenez à l’un de ces groupes :
- Organisations nécessitant une protection complète de l’identité : Les services avancés de protection de l’identité de McAfee ne sont disponibles qu’avec les offres supérieures.
- Équipes nécessitant une assistance par e-mail : McAfee ne fournit pas d’assistance par e-mail, ce qui peut être un inconvénient pour les équipes qui comptent sur ce moyen de communication pour résoudre leurs problèmes.
- Clients à la recherche d’un VPN et d’un bloqueur de publicités gratuits : McAfee ne propose pas de bloqueur de publicités gratuit et ne fournit un VPN qu’avec ses offres premium.
3 meilleures alternatives à Bitdefender et McAfee
Si vous trouvez qu’un autre produit répond mieux à vos besoins, envisagez Sophos, Trend Micro ou Malwarebytes ThreatDown. Ces solutions peuvent proposer une protection des terminaux et des fonctionnalités antivirus plus adaptées à vos besoins spécifiques.
 |  |  | |
|---|---|---|---|
| Tarifs mensuels | Contacter le service commercial | Contacter le service commercial | • Core : 5 $+/terminal • Advanced : 6 $+/terminal • Elite : 8 $+/terminal • Ultimate : 10 $/terminal |
| Essai gratuit | 30 jours | 30 jours | 14 jours |
| Apprentissage automatique | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Correction des menaces | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Compatibilité des plateformes | Windows, macOS, Linux, Chrome, iOS, Android | Windows, macOS, Linux, Chrome, iOS, Android | Windows, macOS, Linux, Chrome, iOS, Android |
✔️=Oui ❌=Non/Peu clair ➕=Extension/Limitée
Sophos Intercept X
Sophos Intercept X fournit une protection puissante des terminaux grâce à des fonctionnalités antivirus avancées, une sécurité de niveau entreprise et un accès réseau zero-trust. Il utilise l’apprentissage automatique pour découvrir des menaces et les bloquer automatiquement. Le service MDR de Sophos assure une surveillance 24 heures sur 24 pour les entreprises qui ne disposent pas d’une équipe de sécurité dédiée. Vous pouvez contacter le service commercial pour connaître les tarifs, mais un essai gratuit de 30 jours et une démonstration sont également disponibles.
Trend Micro Vision One
Trend Micro Vision One est un système de sécurité unifié cloud natif qui fournit une défense sophistiquée contre les menaces, une solution XDR et une protection automatisée. Il excelle dans la détection des menaces, la rapidité de réaction et la faible consommation de ressources. La solution inclut des agents légers pour assurer une connexion fluide avec des solutions tierces et gérer les services XDR. Contactez Trend Micro pour connaître les tarifs ; un essai gratuit de 30 jours est disponible.
Malwarebytes ThreatDown
Malwarebytes ThreatDown fournit une sécurité spécialisée des terminaux, forte de plus de dix ans d’expérience dans la détection des malwares. Il isole les menaces, les détecte avec précision et garantit une correction complète. La protection contre les rançongiciels, la gestion centralisée et la prévention des piratages sont autant de caractéristiques essentielles. L’offre Core commence à 69 $ par terminal/an, tandis que les offres supérieures atteignent 119 $ par terminal/an. Un essai gratuit de 14 jours est également proposé.
Découvrez nos analyses complètes des meilleurs logiciels antivirus et des meilleures solutions EDR pour bénéficier d’une protection optimale répondant aux exigences de sécurité de vos terminaux. Découvrez les fonctionnalités clés, les tarifs, les avantages, les inconvénients et bien plus encore de ces solutions.
Comment j’ai évalué Bitdefender et McAfee
Pour évaluer Bitdefender et McAfee, j’ai élaboré une grille reposant sur six critères : fonctionnalités principales, coût et transparence, facilité d’utilisation, fonctionnalités avancées, assistance client et impact sur les performances du système. Chaque critère comprend des sous-critères ou des fonctionnalités particulières proposées par le fournisseur. J’ai évalué les deux fournisseurs sur une échelle de cinq points. En fonction de leurs scores, j’ai déterminé le fournisseur le plus performant dans chaque catégorie et au classement général, ainsi que leurs cas d’utilisation.
Fonctionnalités principales – 25 %
J’ai comparé les deux fournisseurs de solutions antivirus et de sécurité des terminaux sur la base de fonctionnalités fondamentales telles que la protection des e-mails, la sécurité des logiciels collaboratifs, l’analyse comportementale et l’isolement des attaques. J’ai également étudié des fonctionnalités comme la réponse automatisée, la protection contre les attaques zero-day et la détection par apprentissage automatique, ainsi que la prise en charge de plusieurs plateformes telles que Windows, Mac, Linux, iOS et Android.
Tarifs et transparence – 20 %
Pour ce critère, j’ai pris en compte les essais gratuits, les offres gratuites et les tarifs des offres pour différents types d’utilisateurs, notamment les particuliers et les entreprises. La transparence des tarifs, les remises annuelles et les extensions gratuites sont essentielles pour comprendre les structures de coûts, évaluer les options et prendre des décisions éclairées en fonction du budget et des besoins.
Facilité d’utilisation et de déploiement – 20 %
J’ai évalué la facilité d’utilisation et de déploiement en fonction de fonctionnalités telles qu’une console d’administration unique, l’intégration automatique et une documentation à jour. J’ai également évalué l’ergonomie globale à partir des avis et notes des utilisateurs sur des plateformes comme Gartner et Capterra.
Fonctionnalités avancées – 15 %
Les fonctionnalités avancées incluent des solutions évolutives pour les particuliers et les entreprises, une gestion dans le cloud ou sur site, le Zero Trust Network Access (ZTNA) et l’élimination des menaces nécessitant un simple clic. Elles comprennent également la détection et la prévention des rançongiciels, des services avancés de protection des terminaux et des solutions unifiées avec sauvegardes automatiques et capacités de protection étendues.
Assistance client – 10 %
J’ai étudié différentes méthodes d’assistance, comme le chat en direct, le téléphone et l’e-mail, ainsi que les démonstrations et formations en direct. J’ai également évalué la qualité de l’assistance et du service client à partir des avis d’utilisateurs sur Gartner et Capterra. Cette étude évalue l’étendue et l’efficacité de l’assistance fournie, afin de garantir un accompagnement fiable et une grande satisfaction des utilisateurs.
Impact sur les performances du système – 10 %
L’impact sur les performances du système évalue l’utilisation des ressources d’un appareil. Les principaux critères comprennent les scores de protection contre les malwares et de performances d’AV-Test, ainsi que des fonctionnalités telles que le mode silencieux pour limiter les perturbations. Il prend en compte l’impact minimal sur les performances (0–6), la prévention des menaces, l’optimisation automatique, la gestion efficace des ressources et l’empreinte.
En résumé : Bitdefender et McAfee
Bitdefender et McAfee fournissent une protection complète des terminaux, avec des fonctionnalités avancées et des mises à jour régulières. Globalement, Bitdefender constitue le meilleur choix grâce à ses fonctionnalités principales étendues et à ses fonctionnalités avancées de sécurité pour les entreprises. McAfee se distingue néanmoins par sa convivialité, sa protection de l’identité et son impact moindre sur le système. Les deux fournisseurs proposent des outils et des essais gratuits ; utilisez-les pour évaluer efficacement l’adéquation de chaque solution à vos besoins.
Découvrez comment EDR, EPP et antivirus diffèrent par l’étendue de leur protection. Consultez notre guide comparatif pour découvrir les outils susceptibles de renforcer la sécurité de vos terminaux.
Surajdeep Singh a contribué à cet article.