Keeperは、小規模企業からマネージドサービスプロバイダーまで、あらゆる規模のチームに対応するパスワードマネージャーです。パスワードマネージャーには、暗号化、二要素認証、レポート作成といった基本的なパスワード保護機能が含まれます。Keeperはこれらすべてに加え、特権アクセス管理の追加モジュールや、開発チーム向けのAPIも提供しています。機能を限定した低価格プラン、または幅広いエンタープライズ機能のいずれかが必要なら、Keeperを検討するとよいでしょう。
Keeperについて知っておくべきこと
 | Keeperは中小企業に適していますが、小規模チーム向けのプランは機能がより限定されているため、フル機能を利用したい小規模チームは、より充実したプランの料金を支払う必要があります。Keeperは、セキュリティアラートや安全なストレージなど、高度なエンタープライズ向け追加機能のほか、マネージドサービスプロバイダー（MSP）向けに特化した製品も提供しています。 | |
|---|---|---|
| 総合評価：3.6/5 • 基本機能： 4.4/5 • 追加機能： 2.3/5 • 使いやすさと管理機能： 3.8/5 • セキュリティ： 4.4/5 • 料金： 3.3/5 • カスタマーサポート： 3.8/5 | メリット | デメリット |
| ✔️ 複数のサポート窓口を利用可能 | ❌ 小規模チーム向けプランは機能が大幅に限定されている | |
| ✔️ 大規模チーム向けのエンタープライズ級追加モジュール | ❌ SSO機能が限定的 | |
| ✔️ マネージドサービスプロバイダー向けの専用プラン | ❌ 専任のテクニカルアカウントマネージャーがいない | |
Keeperの主な機能、料金、使いやすさ、カスタマーサービスの選択肢について詳しく知るには、このレビューを読み進めてください。あるいは、下にスクロールしてKeeperの評価方法をご覧ください。
Keeperは誰におすすめか？
Keeperは、手頃な価格帯で、基本的なパスワード管理機能をいくつか求めている小規模企業に適しています。また、パスワードマネージャーと同じプロバイダーの特権アクセス管理（PAM）ソリューションを探しているマネージドサービスプロバイダーやチームにも最適です。
次のいずれかに該当する企業は、Keeperを検討してください。
- 予算が限られている中小企業：2FAや共有など、基本的なパスワード管理機能だけが必要なら、Keeperは高品質でありながら低価格な選択肢です。
- マネージドサービスプロバイダー：Keeperは、MSP向けに特化した製品を提供する数少ないパスワード管理プロバイダーの1つです。
- 特権アクセスが必要な企業：パスワード管理に加えてPAMを求めているなら、Keeperはその両方を提供します。
Keeperを使うべきでないのは？
Keeperは複数の規模の企業に対応していますが、高度な機能を必要とする一方で予算が限られている中小企業にはあまり適していません。また、導入プロセスで多くの支援を必要とするチームにも、最適な選択肢とはいえません。
次のいずれかに該当する組織は、ほかのソリューションを検討するとよいでしょう。
- 豊富な機能を求める小規模チーム：KeeperのBusiness StarterとBusinessの各プランは、競合他社の中小企業向けプランほど多くの機能を備えていません。
- 高度なSSOが必要なチーム：Keeperはシングルサインオンを提供していますが、ウェブサイトのSSOログインの選択肢は限定されています。
- 専任の担当者が必要な企業：Keeperには、サポートまたは導入を担当するアカウントマネージャーを付ける選択肢がありません。
Keeperが自社に最適ではなさそうなら、下にスクロールして私の代替製品のリストをご覧ください。
Keeperの料金
Keeperは、Business Starter、Business、Enterpriseの3つのパスワードマネージャープランを提供しています。また、チームが別途購入できる特権アクセスマネージャー製品も提供しています。各プランには14日間の無料トライアルがあります。Enterpriseの料金については、Keeperに問い合わせて見積もりを依頼する必要があります。
| Business Starter | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| ユーザー数 | 最大10人 | 5-250 | 無制限 |
| 年払い料金 | $2/ユーザー/月 | $3.75/ユーザー/月 | 見積もりについて問い合わせ |
| 14日間無料トライアル | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 主な機能 | ポリシーエンジンと適用、アクティビティレポート、チーム管理、基本的な2FA | Business Starterの全機能、委任管理、高度な組織構造、管理者権限の共有 | Businessの全機能、自動チーム管理、Active Directory同期、SSO、高度な2FA、開発者向けAPI |
| デバイス数無制限 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| ユーザー向け無料ファミリープラン | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Keeperの主な5つの機能
Keeperは、認証情報の共有、パスワードレスログイン、レポートなどの基本的なパスワード管理機能に加え、SCIMプロビジョニングやシークレット管理の追加機能も提供しています。
パスワード共有
Keeperのパスワード共有では、新しいユーザーが共有アイテムを編集、共有、所有できるかどうかを指定できます。またKeeperでは、一時的なパスワード共有も可能です。IT管理者は、共有を有効にする時間を指定できます。これは、数時間、1日、または週末だけアプリケーションへのアクセスが必要な業務委託先やビジネスパートナーなど、第三者に特に便利です。
一時的なパスワード共有は、ユーザーがアプリケーションに無制限にアクセスするのではなく、特定の時間に必要なものだけを使うようにすることで、企業ネットワークの保護にも役立ちます。
フィッシング攻撃、マルウェア、偽装ウェブサイトなど、企業ネットワークのセキュリティに対する脅威について詳しく読む。
パスワードレス認証
Keeperは、QRコードやモバイル認証アプリ、顔認証やタッチ認証、ワンタイムパスワードなど、第三者製のパスワードレス認証オプションを提供しています。パスワードレス認証により、マスターパスワードが弱いことを原因としてアカウントがハッキングされる可能性を減らせます。また、Keeperのユーザーは本人確認のためにパスワードだけでなく、第三者製のモバイルアプリへのアクセスも必要になるため、セキュリティも向上します。
レポート作成
Keeperは、パスワードマネージャー内でのユーザーのアクティビティに関するレポートを提供します。ただし、チームがエンタープライズ級のレポート機能を必要とする場合、Keeperには高度なレポートとセキュリティアラートの追加モジュールや、コンプライアンスレポートの追加機能もあります。これらのモジュールは、パスワード管理環境をより可視化したい大企業に適しています。
SCIMプロビジョニング
クロスドメイン・アイデンティティ管理システム（SCIM）を使うと、企業はIDおよびアクセス管理（IAM）のデータをパスワードマネージャーと同期できます。これにより、2つの異なるセキュリティ製品間でユーザーデータをより簡単に更新できるようになります。管理者はSCIM統合を使って、ユーザーデータの取得、ユーザーやチームの追加・削除、ユーザーやチームのプロファイル変更を行えます。SCIMプロビジョニングはKeeperのEnterpriseプランでのみ利用できます。
シークレット管理
Keeper Secrets Managerは、パスワード管理製品の追加モジュールです。シークレット管理を利用すると、Keeperのユーザーは通常のアプリケーションパスワードだけでなく、APIキー、証明書、データベースのパスワードなど、より多くの項目を保存できます。APIを保護したい大企業や開発者に特に役立ちます。
Keeperのパスワード管理機能と料金について詳しく知りたい場合は、同社のサイトをご覧ください。
Keeperの使いやすさ
Keeperの管理機能が最も充実しているのはEnterpriseプランで、管理者はユーザーの自動プロビジョニングなどのチーム管理機能を利用できます。また、コマンドラインインターフェースにもアクセスでき、これを使ってプラットフォームの設定や管理を行えます。Keeper Enterpriseのユーザーは開発者向けAPIも利用できるため、開発チームが自社インスタンスのシークレット管理に積極的に関わりたい場合にも対応できます。
Keeperにはコミュニティサポートフォーラムがないため、企業はほかのKeeperユーザーと連絡を取ったり、サポートチームに問い合わせたりする別の方法を見つける必要があります。ただし、Keeperは使いやすさとカスタマーサポートチームの両方について、非常に肯定的な顧客レビューを得ています。
Keeperのカスタマーサービス
Keeperのカスタマーサポート窓口には、各ビジネスプランに含まれるメール、電話、ライブチャットがあります。またKeeperは法人顧客向けに、無制限の専用トレーニングセッションを含むオンボーディングおよびトレーニングパッケージも提供しています。トレーニングはウェビナーとZoomミーティングで行われます。
| Business Starter | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| メール | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 電話 | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| ライブチャット | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Keeperの代替製品
Keeperが自社に最適ではなさそうなら、企業向けの優れたパスワードマネージャーであるRoboForm、1Password、Bitwardenを検討してください。
RoboForm
RoboFormは、2FA、ユーザー管理、パスワード復元オプションなど、ビジネス向けの基本機能を数多く提供する、もう1つの低価格パスワードマネージャーです。Keeperと同様、基本機能を充実させたい一方で、高度な機能をすべて必要としているわけではない小規模企業に適しています。
RoboFormの料金は、ユーザー数10人未満のチームでは1ユーザーあたり月額約$3.30、101～1,000人のチームでは1ユーザーあたり月額$2.50です。Keeperと同様、Active Directory環境と統合でき、複数のサポート窓口を提供しています。両製品の大きな違いの1つは、RoboFormのビジネスプランはすべて同じ基本機能を備えていることです。Keeperでは、小規模プランほど多くの機能が制限されています。
RoboFormの機能と、小規模企業・大企業向けの料金について詳しくは、RoboFormの製品レビューをご覧ください。
1Password
1Passwordは、大企業向けの高度な機能を数多く備えたパスワード管理ソリューションですが、小規模な組織にも人気があります。1Passwordの主な特徴には、複数種類の生体認証、セキュリティポリシー管理、GitHubやGitLabとの統合などがあります。
1Passwordは、1ユーザーあたり月額$7.99と、ほかの多くのパスワードマネージャーより高額です。しかし、その追加料金に見合う強固なセキュリティを備えており、ベンダーの監査を頻繁かつ透明性の高いプロセスで実施しています。Keeperと同様、1Passwordにはこれまで情報漏えいの履歴がありません。セキュリティを重視する大企業やその他の企業に適したソリューションです。
1Passwordが自社チームに適した選択肢と思われる場合は、セキュリティとビジネスプランについて詳しく1Passwordの製品レビューをご覧ください。
Bitwarden
Bitwardenは、規模を問わずあらゆる組織に適したパスワードマネージャーです。特に、セキュリティと管理性を高めるため、自社サーバーでPM製品をセルフホストしたい組織に向いています。Bitwardenは、パスキーやカスタマイズ可能なセッションタイムアウトなどの機能も提供しています。
BitwardenのTeamsプランは1ユーザーあたり月額$4、Enterpriseプランは1ユーザーあたり月額$6です。Keeperとは異なり、Bitwardenはカスタマーサポートの電話窓口、ライブチャット、または当日中の対応保証を提供していません。ただし、Bitwardenのユーザーからは、サポートチームとその対応の速さについて非常に肯定的な評価が寄せられています。利用できる窓口がそれほど多くない点には注意してください。
料金と機能について詳しくはBitwardenのレビューをご覧ください。
ほかの選択肢について詳しく知りたい場合は、おすすめのパスワードマネージャーソリューションのガイドをご覧ください。
Keeperの評価方法
パスワード管理製品としてのKeeperを評価するため、6つの異なるカテゴリーに分けて分析し、それぞれ個別に重み付けしました。各カテゴリーは、パスワードマネージャーを探す購入者が検討する主要な評価基準です。各主要カテゴリーには複数のサブ基準を設け、それぞれにも重み付けを行いました。Keeperがサブ基準を満たしているかどうかと各基準の重み付けに基づき、総合スコアを5点満点中3.6点としました。
評価基準
まず、パスワード共有や2FAなどの主要なパスワード管理機能と、セキュリティアラートやシークレット管理などの追加機能を検討しました。次に、自動ユーザー管理を含む使いやすさと、ゼロ知識暗号化方式などのセキュリティ機能を確認しました。最後に、パスワード管理市場における法人向け料金と、カスタマーサポートを評価しました。
- 基本機能（25%）： KeeperがシングルサインオンやActive Directoryとの統合など、標準的なパスワード管理機能をどれだけ提供しているかに基づいて採点しました。
- スコア： 4.4/5
- 追加機能（20%）：カスタムセッションタイムアウトなど、追加機能やあると便利な機能を確認しました。
- スコア： 2.3/5
- 使いやすさと管理機能（15%）：このカテゴリーでは、製品ドキュメント、自動チーム管理、開発者向けAPIなどの管理機能を評価しました。
- スコア： 3.8/5
- セキュリティ（15%）：Keeperの情報漏えい履歴と、セキュリティ対策に関する透明性に加え、ダークウェブ監視やオープンソースコードなどの機能を調査しました。
- スコア： 4.4/5
- 料金と透明性（15%）：法人向けプランの料金と、無料トライアルの有無を検討しました。
- スコア： 3.3/5
- カスタマーサポート（10%）：メールや電話などのサポート窓口に加え、サポートチームの対応時間と専任のカスタマーサービス担当者の有無を評価しました。
- スコア： 3.8/5
結論：Keeperはスタートアップと大企業の双方に適した製品
Keeperはあらゆる規模の企業に適した堅実な選択肢ですが、基本的なPM機能をいくつか必要とする中小企業や、コンプライアンスレポートなどの高度な機能や追加モジュールを求める大企業に特に向いているでしょう。妥当な料金と追加のセキュリティ製品により、チームはニーズに応じて柔軟に選択できます。また、複数のカスタマーサポート窓口も提供しています。
企業のテックスタックにおけるコンプライアンスについて詳しくは、セキュリティ法令への準拠ガイドをご覧ください。