Test des Keeper Password Managers: Wer sollte ihn nutzen?

Keeper ist ein Passwortmanager für Teams jeder Größe – von kleinen Unternehmen bis hin zu Managed-Service-Providern. Passwortmanager bieten grundlegende Funktionen zum Passwortschutz wie Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Reporting. Keeper bietet all das sowie ein Zusatzmodul für Privileged Access Management und APIs für Entwicklerteams. Keeper ist eine Option, wenn Sie entweder einen günstigen Tarif mit eingeschränkten Funktionen oder umfassende Enterprise-Funktionen benötigen.

Was Sie über Keeper wissen sollten

	Keeper eignet sich für KMU, kleinere Teams müssen jedoch einen der umfangreicheren Tarife bezahlen, wenn sie den vollen Funktionsumfang nutzen möchten, da der Tarif für kleine Teams stärker eingeschränkt ist. Keeper bietet einige fortschrittliche Enterprise-Add-ons wie Sicherheitswarnungen und sicheren Speicher sowie ein speziell auf Managed-Service-Provider (MSPs) zugeschnittenes Produkt.
Gesamtbewertung: 3,6/5 • Kernfunktionen: 4.4/5 • Zusatzfunktionen: 2.3/5 • Benutzerfreundlichkeit und Administration: 3.8/5 • Sicherheit: 4.4/5 • Preise: 3.3/5 • Kundensupport: 3.8/5	Vorteile	Nachteile
	✔️ Mehrere Supportkanäle verfügbar	❌ Tarife für kleinere Teams bieten deutlich weniger Funktionen
	✔️ Add-on-Module auf Enterprise-Niveau für große Teams	❌ Eingeschränkte SSO-Funktionen
	✔️ Spezieller Tarif für Managed-Service-Provider	❌ Kein dedizierter Technical Account Manager

Lesen Sie weiter, um mehr über Keepers wichtigste Funktionen, Preise, Benutzerfreundlichkeit und Kundenserviceoptionen zu erfahren, oder springen Sie nach unten, um mehr darüber zu erfahren, wie ich Keeper bewertet habe.

Wer sollte Keeper nutzen?

Keeper ist eine gute Wahl für kleine Unternehmen, die einen angemessenen Preis und einige grundlegende Passwortverwaltungsfunktionen suchen. Auch für Managed-Service-Provider und Teams, die eine Privileged-Access-Management-Lösung (PAM) vom selben Anbieter wie ihren Passwortmanager suchen, ist Keeper gut geeignet.

Keeper ist eine Option, wenn Ihr Unternehmen in eine dieser Kategorien fällt:

• KMU mit knappem Budget: Wenn Sie nur grundlegende Passwortverwaltungsfunktionen wie 2FA und Freigaben benötigen, ist Keeper eine hochwertige und zugleich günstige Option.
• Managed-Service-Provider: Keeper gehört zu den wenigen Anbietern von Passwortverwaltung mit einem Produkt, das speziell auf MSPs zugeschnitten ist.
• Unternehmen mit Bedarf an privilegiertem Zugriff: Wenn Sie neben der Passwortverwaltung auch PAM benötigen, bietet Keeper beides.

Wer sollte Keeper nicht nutzen?

Keeper bedient Unternehmen unterschiedlicher Größe, eignet sich aber nicht besonders gut für KMU, die fortschrittliche Funktionen benötigen, jedoch nur über ein begrenztes Budget verfügen. Auch für Teams, die bei der Implementierung viel Unterstützung benötigen, ist Keeper nicht die beste Wahl.

Andere Lösungen kommen infrage, wenn Sie zu einer der folgenden Organisationen gehören:

• Kleine Teams mit Bedarf an umfangreichen Funktionen: Die Tarife Business Starter und Business von Keeper bieten nicht ganz so viele Funktionen wie die KMU-Tarife mancher Wettbewerber.
• Teams mit Bedarf an fortschrittlichem SSO: Keeper bietet zwar Single Sign-on, doch die SSO-Anmeldeoptionen auf der Website sind eingeschränkt.
• Unternehmen mit Bedarf an einem festen Ansprechpartner: Keeper bietet keinen Support- oder Implementierungs-Account-Manager an.

Wenn Keeper nicht nach der besten Lösung für Ihr Unternehmen klingt, springen Sie zu meiner Liste alternativer Produkte.

Keeper-Preise

Keeper bietet drei Tarife für den Passwortmanager: Business Starter, Business und Enterprise. Außerdem gibt es ein Produkt für Privileged Access Management, das Teams separat erwerben können. Jeder Tarif umfasst eine 14-tägige kostenlose Testversion. Für Einzelheiten zu den Enterprise-Preisen müssen Sie Keeper kontaktieren und ein Angebot anfordern.

5 wichtige Funktionen von Keeper

Keeper bietet grundlegende Passwortverwaltungsfunktionen wie das Teilen von Zugangsdaten, passwortlose Anmeldung und Berichte sowie Add-ons für SCIM-Provisionierung und Secrets Management.

Passwortfreigabe

Mit der Passwortfreigabe in Keeper können Sie festlegen, ob der neue Nutzer das freigegebene Element bearbeiten, teilen oder besitzen darf. Keeper ermöglicht außerdem die zeitlich begrenzte Freigabe von Passwörtern – IT-Administratoren können konfigurieren, für welchen Zeitraum die Freigabe aktiv ist. Das ist besonders für Dritte wie Auftragnehmer und Geschäftspartner nützlich, die nur wenige Stunden, einen Tag oder ein Wochenende lang Zugriff auf eine Anwendung benötigen.

Die zeitlich begrenzte Passwortfreigabe hilft außerdem dabei, Unternehmensnetzwerke zu schützen, da Nutzer nicht uneingeschränkten Zugriff auf Anwendungen haben. Sie verwenden nur das, was sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen.

Lesen Sie mehr über Bedrohungen für die Sicherheit von Unternehmensnetzwerken, darunter Phishing-Angriffe, Malware und gefälschte Websites.

Passwortlose Authentifizierung

Keeper bietet passwortlose Optionen von Drittanbietern, darunter die Verwendung eines QR-Codes und einer mobilen Authenticator-App, Gesichts- und Touch-Erkennung sowie Einmalkennwörter. Passwortlose Authentifizierung verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Konten aufgrund schwacher Master-Passwörter gehackt werden. Sie erhöht außerdem die Sicherheit, da Keeper-Nutzer mehr als nur ein Passwort verwenden müssen, um ihre Identität zu bestätigen – sie benötigen Zugriff auf eine mobile App eines Drittanbieters.

Reporting

Keeper stellt Berichte über die Aktivitäten der Nutzer innerhalb des Passwortmanagers bereit. Wenn Ihr Team jedoch Reporting-Optionen auf Enterprise-Niveau benötigt, bietet Keeper außerdem ein Add-on-Modul für erweitertes Reporting und Sicherheitswarnungen sowie ein Add-on für Compliance-Reporting. Diese Module eignen sich für größere Unternehmen, die einen besseren Überblick über ihre Passwortverwaltungsumgebungen wünschen.

SCIM-Provisionierung

Das System for Cross-Domain Identity Management (SCIM) ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten aus dem Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) mit ihrem Passwortmanager zu synchronisieren. Im Idealfall lassen sich Nutzerdaten so leichter in zwei verschiedenen Sicherheitsprodukten aktualisieren. Administratoren können mithilfe der SCIM-Integration Nutzerdaten abrufen, Nutzer und Teams hinzufügen oder löschen sowie Nutzer- und Teamprofile ändern. Die SCIM-Provisionierung ist nur im Enterprise-Tarif von Keeper verfügbar.

Secrets Management

Keeper Secrets Manager ist ein Zusatzmodul für das Passwortverwaltungsprodukt. Mit Secrets Management können Keeper-Nutzer mehr als nur gewöhnliche Anwendungspasswörter speichern, darunter API-Schlüssel, Zertifikate und Datenbankpasswörter. Das ist besonders für größere Unternehmen oder Entwickler nützlich, die APIs schützen möchten.

Wenn Sie mehr über die Passwortverwaltungsfunktionen und Preise von Keeper erfahren möchten, besuchen Sie die Website.

Benutzerfreundlichkeit von Keeper

Die Administrationsfunktionen von Keeper erreichen im Enterprise-Tarif ihren größten Umfang. Dort können Administratoren Funktionen zur Teamverwaltung wie die automatisierte Nutzerbereitstellung verwenden. Außerdem haben sie Zugriff auf eine Befehlszeilenschnittstelle, über die sie die Plattform konfigurieren und verwalten können. Keeper-Enterprise-Nutzer haben Zugriff auf APIs für Entwickler. Wenn Ihr Entwicklerteam also aktiv an der Verwaltung der Secrets Ihrer Instanz mitwirken möchte, unterstützt Keeper das.

Da Keeper kein Community-Supportforum hat, müssen Unternehmen andere Wege finden, um mit anderen Keeper-Nutzern zu kommunizieren oder das Supportteam zu kontaktieren. Dennoch erhält Keeper überwiegend positive Kundenbewertungen für seine Benutzerfreundlichkeit und sein Kundenserviceteam.

Kundenservice von Keeper

Zu den Kundenservicekanälen von Keeper gehören E-Mail, Telefon und Live-Chat, die in jedem Business-Tarif enthalten sind. Keeper bietet Geschäftskunden außerdem ein Onboarding- und Schulungspaket mit unbegrenzten, dedizierten Schulungssitzungen. Die Schulungen finden über Webinare und Zoom-Meetings statt.

Keeper-Alternativen

Wenn Keeper für Ihr Unternehmen nicht nach der besten Lösung klingt, sollten Sie RoboForm, 1Password oder Bitwarden in Betracht ziehen – weitere leistungsstarke Passwortmanager für Unternehmen.

RoboForm

RoboForm ist ein weiterer kostengünstiger Passwortmanager mit zahlreichen grundlegenden Unternehmensfunktionen, darunter 2FA, Nutzerverwaltung und Optionen zur Passwortwiederherstellung. Wie Keeper ist RoboForm eine gute Wahl für kleinere Unternehmen, die eine starke Auswahl an grundlegenden Funktionen wünschen, aber möglicherweise nicht das gesamte Spektrum fortschrittlicher Funktionen benötigen.

RoboForm kostet für Teams mit weniger als 10 Nutzern etwa 3,30 US-Dollar pro Nutzer und Monat und für Teams mit 101–1.000 Nutzern 2,50 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Wie Keeper lässt sich RoboForm in Active-Directory-Umgebungen integrieren und bietet mehrere Supportkanäle. Ein wesentlicher Unterschied zwischen den beiden Produkten besteht darin, dass alle Business-Tarife von RoboForm über dieselben Kernfunktionen verfügen. Bei Keeper sind in den kleineren Tarifen mehr Funktionen eingeschränkt. 

Lesen Sie mehr über RoboForm und seine Funktionen und Preise für kleine und große Unternehmen in unserem RoboForm-Produkttest.

1Password

1Password ist eine Passwortverwaltungslösung mit zahlreichen fortschrittlichen Funktionen für Großunternehmen, erfreut sich aber auch bei kleineren Organisationen großer Beliebtheit. Zu den Highlights von 1Password gehören mehrere Arten der biometrischen Authentifizierung, die Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien sowie Integrationen mit GitHub und GitLab.

1Password ist mit 7,99 US-Dollar pro Nutzer und Monat teurer als die meisten anderen Passwortmanager. Der Aufpreis geht jedoch mit starker Sicherheit einher, darunter ein regelmäßiger und transparenter Auditprozess des Anbieters. Wie Keeper weist auch 1Password eine makellose Sicherheitsbilanz ohne bekannte Datenschutzverletzungen auf. Die Lösung eignet sich gut für Großunternehmen und andere Unternehmen, die Sicherheit priorisieren.

Wenn 1Password nach einer guten Option für Ihr Team klingt, erfahren Sie mehr über die Sicherheits- und Business-Tarife in unserem 1Password-Produkttest.

Bitwarden

Bitwarden ist ein Passwortmanager für Organisationen jeder Größe, insbesondere für solche, die ein Passwortverwaltungsprodukt aus Gründen zusätzlicher Sicherheit und Kontrolle auf ihren eigenen Servern selbst hosten möchten. Bitwarden bietet außerdem Funktionen wie Passkeys und anpassbare Zeitüberschreitungen für Sitzungen.

Der Teams-Tarif von Bitwarden kostet 4 US-Dollar pro Nutzer und Monat, der Enterprise-Tarif 6 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Anders als Keeper bietet Bitwarden keinen telefonischen Kundensupport, keinen Live-Chat und keine garantierte Antwort am selben Tag. Dennoch erhält das Supportteam von Bitwarden und seine Reaktionsfähigkeit insgesamt sehr positive Bewertungen von Bitwarden-Nutzern. Bedenken Sie jedoch, dass Ihnen nicht so viele Kontaktkanäle zur Verfügung stehen.

Lesen Sie als Nächstes unsere Bitwarden-Bewertung, um mehr über Preise und Funktionen zu erfahren.

Wenn Sie mehr über andere Optionen erfahren möchten, lesen Sie unseren Leitfaden zu den besten Passwortmanager-Lösungen.

So habe ich Keeper bewertet

Um Keeper als Passwortverwaltungsprodukt zu bewerten, habe ich es in sechs verschiedenen Kategorien analysiert, die jeweils individuell gewichtet wurden. Jede Kategorie stellte ein wichtiges Kriterium dar, das Käufer bei der Suche nach Passwortmanagern berücksichtigen. In jede Hauptkategorie habe ich mehrere Unterkriterien aufgenommen, die jeweils eigene Gewichtungen erhielten. Ob Keeper die Unterkriterien erfüllte und wie stark diese gewichtet wurden, bestimmte die Gesamtbewertung von 3,6/5.

Bewertungskriterien

Zunächst habe ich wichtige Funktionen der Passwortverwaltung wie Passwortfreigabe und 2FA sowie Zusatzfunktionen wie Sicherheitswarnungen und Secrets Management betrachtet. Anschließend habe ich die Benutzerfreundlichkeit untersucht, zu der auch die automatisierte Nutzerverwaltung gehört, sowie Sicherheitsfunktionen wie ein Verschlüsselungsformat nach dem Zero-Knowledge-Prinzip. Abschließend habe ich die Preise der Business-Tarife im Vergleich zum Markt für Passwortverwaltung und den Kundensupport bewertet.

• Kernfunktionen (25 %): Ich habe Keeper danach bewertet, wie viele Standardfunktionen der Passwortverwaltung angeboten werden, darunter Single Sign-on und Active-Directory-Integrationen.
• • Bewertung: 4.4/5
• Zusatzfunktionen (20 %): Ich habe Zusatzfunktionen und wünschenswerte Funktionen wie benutzerdefinierte Zeitüberschreitungen für Sitzungen betrachtet.
• • Bewertung: 2.3/5
• Benutzerfreundlichkeit und Administration (15 %): Diese Kategorie umfasste Administrationsfunktionen wie Produktdokumentation, automatisierte Teamverwaltung und APIs für Entwickler.
• • Bewertung: 3.8/5
• Sicherheit (15 %): Ich habe die Sicherheitsbilanz von Keeper und seine Transparenz in Bezug auf Sicherheitspraktiken untersucht sowie Funktionen wie Dark-Web-Überwachung und Open-Source-Code betrachtet.
• • Bewertung: 4.4/5
• Preise und Transparenz (15 %): Ich habe die Preise der Business-Tarife und die Verfügbarkeit kostenloser Testversionen berücksichtigt.
• • Bewertung: 3.3/5
• Kundensupport (10 %): Ich habe Supportkanäle wie E-Mail und Telefon sowie die Supportzeiten und die Verfügbarkeit eines festen Kundenbetreuers bewertet.
• • Bewertung: 3.8/5

Fazit: Keeper ist ein Produkt für Start-ups und Unternehmen

Keeper ist eine solide Wahl für Unternehmen jeder Größe, eignet sich aber wahrscheinlich am besten für KMU, die nur einige grundlegende Funktionen der Passwortverwaltung benötigen, oder für größere Unternehmen, die nach fortschrittlichen Funktionen oder Zusatzmodulen wie Compliance-Berichten suchen. Die angemessenen Preise und zusätzlichen Sicherheitsprodukte bieten Teams je nach Bedarf Flexibilität. Außerdem stehen mehrere Kundensupportkanäle zur Verfügung.

Um mehr über Compliance in Ihrem Technologie-Stack zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zur Einhaltung von Sicherheitsgesetzen als Nächstes.