7 meilleurs outils de surveillance réseau comparés

Les outils de surveillance réseau sont des applications logicielles ou des appliances matérielles qui fournissent aux administrateurs une visibilité en temps réel et historique du trafic sur les réseaux sur site, cloud, virtuels et edge. Ils suivent le comportement, le trafic et l’état des composants réseau courants tels que les terminaux, les pare-feu, les routeurs, les commutateurs et les serveurs. Nous avons évalué les meilleurs outils de surveillance réseau disponibles sur le marché afin de vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre entreprise.

Voici les sept meilleurs outils de surveillance réseau :

• ManageEngine: Meilleur outil global de surveillance réseau
• Datadog: Meilleur pour la confidentialité des données et la conformité juridique
• Dynatrace: Meilleur pour les fonctionnalités avancées de surveillance
• SolarWinds: Meilleur pour l’assistance client et les ressources
• Zabbix: Meilleure solution open source de surveillance réseau
• LogicMonitor: Meilleur pour les fonctionnalités essentielles de surveillance
• Auvik: Meilleur pour le contrôle du réseau et le dépannage

Comparatif des 7 meilleurs outils de surveillance réseau

Nous avons examiné les fonctionnalités suivantes de ces outils pour les fonctions essentielles de surveillance réseau, comme la découverte des appareils réseau, les alertes automatisées et la conservation des données. Vous trouverez également ci-dessous la disponibilité et la durée des essais gratuits, ainsi que les informations tarifaires de chaque outil.

Remarque : les abonnements sont facturés annuellement, à l’exception de la facturation à l’usage de Dynatrace. 

ManageEngine

Meilleur outil global de surveillance réseau

Note globale : 4,4/5

• Fonctionnalités essentielles : 4.3/5
• Tarification et transparence : 4.5/5
• Fonctionnalités avancées : 4.2/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.8/5
• Assistance client : 4/5
• Conformité réglementaire : 5/5

ManageEngine est notre solution de référence pour la surveillance réseau. Elle offre des fonctionnalités complètes pour les appareils, les applications et l’utilisation de la bande passante. Elle propose plus de 110 produits et outils pour les performances des applications, les serveurs et les réseaux, notamment OpManager Plus et Site24x7. OpManager Plus analyse le trafic, surveille les performances réseau et gère les pare-feu, les adresses IP et les ports des commutateurs. Site24x7 propose la surveillance APM et la surveillance des sites web.

ManageEngine répond à un large éventail de normes réglementaires, mais si vous accordez la priorité à la conformité et à la confidentialité des données, Datadog peut être une meilleure option, car il fournit des informations plus détaillées sur ces deux aspects.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Édition gratuite : OpManager surveille jusqu’à 3 appareils
• Édition Standard : 21 $+ par mois pour 10 appareils, facturés annuellement
• Contacter pour obtenir un devis : Tarification personnalisée disponible
• Essai gratuit : 30 jours
• Démonstration gratuite : Contacter l’entreprise pour planifier une démonstration

Fonctionnalités clés

• Suivi des métriques et de l’état : Utilise plus de 2 000 moniteurs de performances réseau intégrés.
• Seuils à plusieurs niveaux : Personnalise les attentes en matière de performances réseau et les alertes.
• Surveillance approfondie : Couvre la latence, le RTT, la perte de paquets et les performances saut par saut.
• Tableau de bord d’administration personnalisé : Utilise plus de 200 widgets de performance pour les administrateurs.
• Polyvalence : Prend en charge les serveurs virtuels (VMware, Xen, Nutanix) et physiques.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les principales solutions de sécurité informatique de ManageEngine, consultez notre test du produit ManageEngine.

Datadog

Meilleur pour la confidentialité des données et la conformité juridique

Note globale : 4/5

• Fonctionnalités essentielles : 4.3/5
• Tarification et transparence : 3.3/5
• Fonctionnalités avancées : 3.8/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.3/5
• Assistance client : 4/5
• Conformité réglementaire : 5/5

Datadog excelle en matière de confidentialité des données et de conformité juridique grâce à ses nombreuses fonctionnalités de sécurité réseau et au respect des exigences réglementaires. Il utilise un chiffrement robuste, un accès basé sur les rôles et des pistes d’audit détaillées, ce qui le rend adapté aux secteurs fortement réglementés. Datadog est également spécialisé dans l’optimisation des architectures orientées services, notamment pour surveiller les parcours utilisateurs, explorer les relations entre services et filtrer les données par conteneur, équipe ou appareil.

Datadog propose plusieurs modules complémentaires pour améliorer les fonctionnalités de surveillance réseau. Dynatrace, en revanche, est un outil de surveillance réseau qui inclut par défaut des fonctionnalités avancées.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Prix de départ : 5 $+ par hôte et par mois, facturés annuellement
• Prix à la demande : $7.20+
• Contacter pour obtenir un devis : Tarification personnalisée disponible
• Essai gratuit : 14 jours
• Démonstration gratuite : Contacter l’entreprise pour planifier une démonstration

Fonctionnalités clés

• Visibilité : Inclut les réseaux sur site, IoT, d’expérience numérique, cloud et hybrides.
• Réseau et trafic : Résout les problèmes réseau et identifie les équipes générant un trafic élevé.
• Visualisation du trafic réseau : Visualise le trafic entre les centres de données, les conteneurs et les applications.
• Métriques d’intégration : Détermine si les problèmes sont liés à un fournisseur de services cloud.
• DNS à l’échelle du système : Fournit un suivi des performances et de l’état du DNS à l’échelle du système.

Dynatrace

Meilleur pour les fonctionnalités avancées de surveillance

Note globale : 3,9/5

• Fonctionnalités essentielles : 4.4/5
• Tarification et transparence : 2.7/5
• Fonctionnalités avancées : 4.5/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.3/5
• Assistance client : 3.3/5
• Conformité réglementaire : 4/5

Dynatrace est une plateforme complète de surveillance des performances des applications et de l’expérience numérique, conçue pour les environnements hybrides modernes. Les administrateurs peuvent consulter des fonctionnalités de surveillance de l’infrastructure telles que les relations entre entités, les comportements, les journaux, les métriques et les profils de vulnérabilité. Ses fonctionnalités intégrées comprennent l’optimisation des KPI, l’expérience utilisateur, l’automatisation des processus et la collaboration DevSecOps. La plateforme intègre également des capteurs IoT, la compatibilité avec plusieurs appareils, la surveillance SNMP et la gestion de la conformité.

Dynatrace fournit une assistance client uniquement pendant les heures ouvrées, mais si vous recherchez des services d’assistance client disponibles 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que d’importantes ressources techniques, consultez SolarWinds.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Surveillance full stack : 0,08 $ par heure pour un hôte de 8 Gio
• Contacter pour obtenir un devis : Tarification personnalisée disponible
• Essai gratuit : 15 jours
• Démonstration gratuite : Contacter l’entreprise pour planifier une démonstration

Fonctionnalités clés

• Suivi des modifications : Surveille automatiquement les nouvelles machines et les appareils réseau.
• Connexions des processus : Suit les connexions entrantes et sortantes via l’interface réseau.
• Analyse des causes profondes : Détermine l’impact sur l’expérience client et y remédie.
• Planification de la capacité : Identifie les processus gourmands en ressources au niveau de l’hôte et des processus.
• Métriques d’état : Fournit les informations relatives à la RAM, au processeur, au disque et au réseau dans un seul tableau de bord.

SolarWinds

Meilleur pour l’assistance client et les ressources

Note globale : 3,9/5

• Fonctionnalités essentielles : 4.8/5
• Tarification et transparence : 2.6/5
• Fonctionnalités avancées : 4/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.3/5
• Assistance client : 4.7
• Conformité réglementaire : 3/5

SolarWinds fournit des outils de surveillance et de gestion destinés aux réseaux, systèmes, bases de données, services, applications et environnements de sécurité à 99,6 % des entreprises du classement Fortune 500. L’entreprise propose un large éventail d’outils sous forme de produits autonomes ou de bundles, notamment pour la gestion des configurations, le suivi des appareils, la cartographie de la topologie et l’analyse des journaux. SolarWinds fournit une assistance utilisateur très bien notée, de nombreuses ressources, des formations et une communauté d’utilisateurs active.

SolarWinds peut être coûteux pour les petites entreprises. Vous pouvez envisager la solution gratuite et open source de Zabbix comme alternative aux outils de surveillance réseau.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Abonnement de base : 155 $+ par mois, facturés annuellement
• Contacter pour obtenir un devis : Tarification personnalisée disponible
• Essai gratuit : 30 jours
• Démonstration gratuite : Contacter l’entreprise pour planifier une démonstration

Fonctionnalités clés

• Surveillance des performances : Suit les applications, les hôtes VMware et les serveurs.
• Analyse des journaux : Identifie la cause profonde des problèmes grâce à la collecte de données issues des journaux et des événements.
• Surveillance automatisée : Améliore la gestion du trafic et des modifications pour les réseaux hybrides.
• Surveillance de la VoIP : Fournit des informations sur les performances du WAN et des métriques de qualité de service.
• Suivi des appareils utilisateurs : Surveille les appareils, la gestion des adresses IP et l’analyse des tendances.

Zabbix

Meilleure solution open source de surveillance réseau

Note globale : 3,8/5

• Fonctionnalités essentielles : 4.2/5
• Tarification et transparence : 5/5
• Fonctionnalités avancées : 2.8/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.3/5
• Assistance client : 3.7/5
• Conformité réglementaire : 2/5

Zabbix propose aux entreprises une solution peu coûteuse, mais puissante, pour surveiller leur infrastructure réseau et leurs applications. La solution a été lancée pour la première fois auprès de la communauté open source en 2004, avant d’être ensuite étendue au marché des entreprises. Bien qu’elle offre moins de fonctionnalités avancées, elle fournit tout de même un ensemble complet de fonctionnalités fondamentales pour le déploiement, l’intégration, la surveillance des services et la visualisation des données.

Zabbix propose une période de conservation des données de six mois. Toutefois, pour une conservation prolongée des données allant jusqu’à deux ans, envisagez LogicMonitor.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Logiciel open source Zabbix : 0 $, redistribution gratuite selon les conditions de la licence GNU GPL
• Contacter pour obtenir un devis : Demander des informations sur Zabbix pour les fournisseurs de services managés
• Démonstration gratuite : Contacter l’entreprise pour planifier une démonstration

Fonctionnalités clés

• Surveillance de la cause profonde et des SLA : Détermine l’impact au niveau de l’entreprise pour assurer la continuité.
• Métriques : Analyse les services cloud, les fichiers journaux, les bases de données, les applications et les capteurs IoT.
• Protection des données : Définit les métriques des listes d’autorisation et de refus pour l’accès aux données sensibles.
• Détection des menaces : Utilise l’apprentissage automatique, la prédiction des tendances et des seuils intelligents.
• Détection des composants : S’installe en quelques minutes sur les réseaux sur site ou cloud.

LogicMonitor

Meilleur pour les fonctionnalités essentielles de surveillance

Note globale : 3,7/5

• Fonctionnalités essentielles : 5/5
• Tarification et transparence : 1.5/5
• Fonctionnalités avancées : 4.2/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.3/5
• Assistance client : 4.4/5
• Conformité réglementaire : 3/5

LogicMonitor est une plateforme cloud de surveillance des infrastructures pour les applications, les bases de données, les conteneurs, les serveurs, le stockage, les journaux contextuels et d’autres fonctionnalités. Elle se distingue par l’exhaustivité de ses services essentiels de surveillance réseau, notamment la détection automatisée des appareils, les alertes basées sur l’apprentissage automatique, la surveillance de l’état du matériel, la cartographie du réseau, les intégrations et l’analyse du trafic. Le forfait Pro Core et le plan Enterprise sont conçus pour s’adapter à différents types d’infrastructures.

Bien que LogicMonitor soit généralement considéré comme facile à utiliser pour la surveillance réseau, les utilisateurs attribuent à Auvik de meilleures notes en matière de facilité d’utilisation et de configuration.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Contacter pour obtenir un devis : Forfait Pro Core, plan Enterprise et forfaits personnalisés disponibles
• Essai gratuit : 14 jours
• Démonstration gratuite : Contacter l’entreprise pour planifier une démonstration

Fonctionnalités clés

• Intégrations : Accédez à plus de 2 000 intégrations préconfigurées, notamment Azure, Oracle et bien d’autres.
• Accès : Utilise un contrôle d’accès basé sur les rôles et l’authentification des utilisateurs, notamment l’authentification à deux facteurs et SAML.
• Bac à sable : Teste les modules personnalisés avant leur déploiement dans les environnements.
• Couverture des transactions synthétiques : Effectue des tests de ping, des tests en plusieurs étapes et des tests de services.
• Conformité : Respecte les normes SOC2 Type 2 et ISO/IEC 27001:2013.

Auvik

Meilleur pour le contrôle et le dépannage du réseau

Note globale : 3,6/5

• Fonctionnalités essentielles : 4.6/5
• Tarification et transparence : 1.5/5
• Fonctionnalités avancées : 4.3/5
• Facilité d’utilisation et administration : 4.5/5
• Assistance client : 3.2/5
• Conformité réglementaire : 3/5

Auvik fournit des outils cloud de gestion réseau, notamment la gestion des actifs informatiques, l’analyse du trafic et la surveillance des performances. Le plan Essentials se concentre sur la surveillance et les alertes. Le plan Performance inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que les statistiques médico-légales du trafic, la visibilité des applications alimentée par l’apprentissage automatique et l’analyse des flux réseau. Grâce à une visibilité approfondie, des outils intuitifs et une gestion efficace, Auvik s’impose comme un choix de premier plan pour le contrôle et le dépannage du réseau.

Malgré ses excellents outils de contrôle et de dépannage du réseau, Auvik est devancé par ManageEngine, qui propose un ensemble plus complet de fonctionnalités essentielles pour la surveillance réseau et la conformité.

Avantages et inconvénients

Tarification

• Contacter pour obtenir un devis : Plans Essentials et Performance, ainsi qu’une tarification personnalisée disponibles
• Essai gratuit : 14 jours
• Démonstration gratuite : Contactez-nous pour planifier

Fonctionnalités clés

• Chiffrement des données : Utilise AES-256 pour les données au repos et TLS v1.2 pour les données en transit.
• Accessibilité : Offre des outils pour le télétravail, des tableaux de bord mondiaux et le suivi de la géolocalisation par IP.
• Assistance 24 h/24 et 7 j/7 : Fournit une équipe DevOps active pour l’assistance technique et la remédiation de la menace.
• Accès sécurisé logique : Inclut un contrôle d’accès basé sur les rôles, l’authentification à deux facteurs et le SSO.
• Sauvegarde et restauration automatisées de la configuration : Améliore les politiques et les contrôles.

Top 5 des fonctionnalités des outils de surveillance réseau

Les outils de surveillance réseau fournissent un large éventail de fonctions nécessaires à la gestion des systèmes réseau modernes. Leurs principales fonctionnalités comprennent la détection et la surveillance des appareils réseau, les alertes et rapports automatisés, ainsi qu’une couverture hybride, sur site et cloud. Ils proposent également une gestion de la conformité et une surveillance de l’état pour assurer la pérennité du réseau.

Détection des appareils réseau

La détection des appareils réseau observe et cartographie tous les appareils présents sur un réseau. Cette fonctionnalité offre une visibilité complète, facilitant la gestion et le dépannage. Elle simplifie la gestion de l’inventaire, renforce la sécurité en détectant les appareils non autorisés et permet une surveillance préventive afin d’anticiper les problèmes réseau potentiels avant même qu’ils ne surviennent, pour garantir des performances et une fiabilité réseau optimales.

Alertes et rapports automatisés

Les systèmes de surveillance réseau utilisent des fonctionnalités d’alertes et de rapports automatisés pour informer les administrateurs des anomalies du réseau, permettant une intervention rapide afin d’éviter les temps d’arrêt ou la dégradation des performances. Ils fournissent également des informations précieuses sur l’état du réseau et les tendances en matière de performances, pour une prise de décision plus éclairée et un meilleur respect des exigences de conformité. Ils simplifient la gestion du réseau, accroissent la productivité et améliorent globalement la stabilité et la sécurité du réseau.

Couverture hybride, sur site et cloud

Cette fonctionnalité offre une visibilité complète sur de nombreuses infrastructures, notamment les serveurs sur site, les services cloud et les environnements hybrides. Elle permet également de gérer, surveiller et dépanner les systèmes de manière fluide, quel que soit le modèle de déploiement, ce qui favorise l’agilité, l’évolutivité et la résilience. Elle est essentielle pour permettre aux entreprises de naviguer dans des écosystèmes informatiques complexes, d’optimiser les performances et d’assurer une prestation de services cohérente dans tous les environnements.

Gestion de la conformité

La gestion de la conformité garantit le respect des normes réglementaires et des règlements internes de l’organisation. Ces outils aident à identifier les comportements non conformes, à mettre en œuvre les contrôles appropriés et à produire des rapports prêts pour les audits en surveillant en continu les activités et les configurations du réseau. Elle réduit les risques réglementaires et renforce la sécurité des données. Une gestion efficace de la conformité est essentielle à l’intégrité opérationnelle et à la confiance des consommateurs.

Surveillance de l’état

Les utilisateurs bénéficient de la capacité de la solution à offrir une visibilité en temps réel sur l’état général de l’infrastructure réseau. La surveillance de l’état détecte rapidement les problèmes potentiels en vérifiant en permanence des paramètres de performance essentiels tels que l’utilisation de la bande passante, la latence et l’état des appareils. Cette stratégie permet une résolution plus rapide, réduit les temps d’arrêt et améliore les performances du réseau, renforçant ainsi la productivité et la satisfaction client.

Comment nous avons évalué les meilleurs outils de surveillance réseau

Nous avons utilisé une méthode de notation structurée pour évaluer différents outils de surveillance réseau. Celle-ci reposait sur six critères principaux, chacun comportant des sous-critères pondérés. Nous avons utilisé ces évaluations pour attribuer à chaque produit une note globale sur cinq. Nous avons ensuite déterminé les sept outils de surveillance réseau ayant obtenu les meilleurs scores, lesquels nous ont aidés à identifier les cas d’usage appropriés pour chaque produit.

Critères d’évaluation

Pour évaluer objectivement les meilleurs outils de surveillance réseau, nous avons mesuré leurs fonctionnalités essentielles, leur tarification, leurs fonctionnalités avancées, leur facilité d’utilisation et d’administration, leur assistance client ainsi que leur conformité réglementaire.

• Fonctionnalités essentielles (25 %) : Cette catégorie couvre les principales fonctionnalités des outils de surveillance réseau, notamment la détection automatisée des appareils, les alertes fondées sur l’apprentissage automatique, la surveillance de l’état du matériel, la couverture hybride, sur site et cloud, la cartographie du réseau, et bien plus encore.
• • Gagnant du critère : LogicMonitor
• Tarification et transparence (20 %) : Nous avons pris en compte des facteurs tels que la disponibilité d’un essai gratuit, l’accessibilité et la transparence des tarifs sur les sites des fournisseurs, la flexibilité des modèles tarifaires, la disponibilité d’un forfait gratuit ou d’un niveau gratuit permanent, ainsi que le prix par hôte et par mois.
• • Gagnant du critère : Zabbix
• Fonctionnalités avancées (20 %) : Nous avons évalué les fonctionnalités avancées des outils de surveillance réseau, notamment la surveillance et les capteurs des appareils IoT, la gestion des vulnérabilités, l’infrastructure, l’APM et la prise en charge des journaux. Nous avons également examiné les autres fonctionnalités avancées disponibles.
• • Gagnant du critère : Dynatrace
• Facilité d’utilisation et administration (15 %) : Cette catégorie examine les aspects liés à la facilité d’utilisation et à l’administration des outils de surveillance réseau, notamment des fonctionnalités telles que l’authentification SSO, les rapports personnalisables et la facilité d’utilisation évaluée par les utilisateurs sur G2 et Capterra.
• • Gagnant du critère : ManageEngine
• Assistance client (10 %) : Nous avons évalué les services d’assistance client, notamment la disponibilité de canaux d’assistance par chat en direct, par téléphone et par e-mail, la disponibilité de la documentation, des démonstrations et des ressources de formation, ainsi que la qualité de l’assistance évaluée par les utilisateurs sur G2 et Capterra.
• • Gagnant du critère : SolarWinds
• Conformité réglementaire (10 %) : Nous avons examiné des certifications telles que les normes ISO 27001 et 9001, la conformité HIPAA et la conformité PCI DSS. Nous avons également évalué la conformité au RGPD pour les normes européennes de confidentialité des données, ainsi que la conformité SOC 2 en matière de sécurité des données.
• • Gagnant du critère :Plusieurs gagnants

Foire aux questions (FAQ)

En résumé : optimisez vos opérations grâce aux outils de surveillance réseau

Les outils de surveillance réseau améliorent le contrôle des performances, la tolérance aux pannes, la visibilité et la surveillance pour les administrateurs. Avec l’essor des réseaux d’entreprise et l’ajout de réseaux virtuels, cloud et edge, les outils de surveillance jouent un rôle important dans la gestion du réseau. L’outil adéquat doit être capable de trouver un équilibre entre les performances de l’entreprise et ses besoins en matière de cybersécurité. Profitez des essais gratuits et consultez les démonstrations gratuites pour vérifier que la solution choisie répond aux besoins de votre entreprise.

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