おすすめのサードパーティーリスク管理ソフトウェア＆ツール10選

ソフトウェアサプライチェーンの脆弱性に関連するサイバー攻撃により、サードパーティーリスク管理プログラム、そしてそれらを管理するツールへの関心が改めて高まっています。

サードパーティーリスク管理（TPRM）ソフトウェアおよびツールは、ベンダーリスク管理（VRM）とも呼ばれ、リスク管理やガバナンス・リスク・コンプライアンス（GRC）ソリューションの一般的な機能を超え、サードパーティーと取引する組織向けに、専門的なオンボーディング、リスク評価、デューデリジェンスを提供します。TPRMツールの中にはオペレーショナルリスクも評価するものがありますが、ここではサードパーティーのセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスに関する問題に焦点を当てます。

主要なサードパーティーリスク管理ベンダーとツールを詳しく見ていき、その後、購入前に検討すべきポイントを解説します。

• OneTrust：総合ベスト
• Prevalent TPRM Platform：マネージド型ベンダーリスク評価に最適
• Venminder：カスタマーサポートに最適
• BitSight：ベンダーインテリジェンスネットワーキングに最適
• ProcessUnity TPRM：自動化されたベンダー管理ワークフローに最適
• Archer：SLA管理に最適
• SecurityScorecard：直感的なユーザー体験に最適
• Aravo for Third Party Management：カスタマイズ性に最適
• Panorays：導入の容易さに最適
• Diligent ThirdPartyBond：レポート作成と可視化に最適

主要TPRMソフトウェア＆ツールの比較

OneTrustのサードパーティーリスク管理

総合ベスト

正真正銘のユニコーンとして、OneTrustはプライバシー管理とマーケティングコンプライアンスのソリューションを提供するため、2016年に設立されました。世界各地で増え続ける規制に対応するため、アトランタを拠点とするコンプライアンス監視プロバイダーは、顧客、従業員、ベンダーのデータ転送を組織が評価できるよう、OneTrust Third-Party Risk Management（旧Vendorpedia）を提供しています。OneTrustは、Webベースのポータル上で、プライバシー影響評価、データインベントリーマッピング、是正措置、定期監査を提供します。コンプライアンスが重視される業界向けの、最も優れたTPRMソリューションの1つとして広く認められています。

OneTrust TPRMについて利用者から寄せられた高評価では、使いやすさとアクセシビリティ、テクニカルサポートの質、ベンダー管理の高品質な自動化が特に評価されています。OneTrustは、ユーザーに無料トライアルを提供する数少ないTPRMソリューションの1つでもあります。

主な機能

• ワークフロー統合ビルダー
• サードパーティー関係の統合インベントリー
• OneTrust Insights and Analyticsエンジン
• インテリジェントなオンボーディングワークフロー
• 動的なアンケート

メリット

• 他のOneTrustソリューションやサードパーティーデータソースとの高度な統合
• アンケートを迅速に完了できるAI自動入力技術を提供
• ワークフローは高度に設定可能で、直感的なif/thenロジックに従う

デメリット

• OneTrustのリスク軽減機能には一部制限がある
• リスクスコアリングと高度な分析機能が限定的
• ネイティブ連携には改善の余地がある

料金

小規模企業向けの料金は月額600ドルからです。エンタープライズの購入者は、料金情報についてOneTrustに問い合わせる必要があります。

Prevalent TPRM Platform

マネージド型ベンダーリスク評価に最適

Prevalentは2004年に設立された、ガバナンス、リスク、インフラストラクチャ、コンプライアンス技術を専門とするITコンサルティング企業です。同社は、Prevalent TPRM Platformを通じて、一連のサードパーティーリスク管理ソリューションを顧客に提供しています。機能には、固有リスクのスコアリング、オフボーディングと契約終了、ベンダーリスクの評価とモニタリングなどがあります。Prevalentのソーシングおよび選定機能を利用すれば、信頼できるベンダーを最初から選定することで、組織はコスト、複雑さ、リスクへの露出を削減できます。

Prevalentで特に高く評価されているのは、統合と導入の容易さ、プロファイル管理、テクニカルサポートです。TPRMソフトウェアの利用にとどまらず、フルマネージドサービスと充実したカスタマーサポートを求める購入者にとっても、最適な選択肢の1つです。

主な機能

• 自動リスク評価と継続的なリスクモニタリング
• 自動評価ワークフローと是正措置管理
• ベンダーインテリジェンスネットワーク
• RFPとRFIの一元的な配布・管理を実現するRFx Essentials
• 是正措置とデューデリジェンスに関する規範的ガイダンスを備えた固有リスクスコアリング

メリット

• ベンダーインテリジェンスネットワークを通じて、数千社の完了済みリスクレポートにリアルタイムでアクセスできる
• 専門サービスおよびマネージドサービスの基盤が強固
• 統合を容易にする豊富なコネクターマーケットプレイス

デメリット

• 利用できるリスクスコアリング機能は基本的なものに限られる。
• 顧客側でのカスタマイズには制限があり、ほとんどのカスタマイズはベンダーを通じてのみ行われる。
• ユーザーインターフェースは一部の競合製品ほど直感的ではない

料金

Prevalentのサイトでは、料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。Prevalent TPRMはAWSでも利用できます。

Venminder

カスタマーサポートに最適

Venminderは、サードパーティーリスク管理を効率化するSaaSベンダーとして2003年にサービスを開始しました。Venminderは、管理者に監督および契約管理のフレームワーク、リスク評価、デューデリジェンス要件、アンケート、SLA管理、ベンダーオンボーディングを提供します。Venminder Exchangeでは、顧客は同プラットフォームのリポジトリにアクセスし、ベンダーのセキュリティ状況に関する評価、SOCレポート、契約、財務情報、事業継続およびディザスタリカバリーなどを確認できます。

Venminderで特に高く評価されているのは、エンドユーザートレーニングの質、プロファイル管理、評価と契約です。新規ユーザーには、よりきめ細かなオンボーディングを支援する担当マネージャーが割り当てられます。オンボーディング後も、同社はメール、電話、チャットによる連絡手段とともに、顧客向けの延長サポート時間を提供し続けます。

主な機能

• テンプレートと進捗モニタリングを備えたカスタマイズ可能なリスク評価
• 自動化されたカスタマイズ可能なアンケート
• ベンダーのスコアカード追跡を備えたOversight Management機能
• 問題およびSLA管理
• 特定時点のリスクプロファイル作成

メリット

• 無料の学習リソース、ウェビナー、インフォグラフィックなどを豊富に収録
• すべてのプランでユーザーアクセスが無制限
• サービスと機能をアラカルトで選択できるため、ビジネス固有の要件に合わせて容易に拡張・調整できる

デメリット

• 国際的なプレゼンスと展開が限定的で、ほぼ北米の顧客のみを対象としている
• これまで主に金融分野の顧客に注力してきたため、他分野の専門知識と経験は限られる可能性がある
• 主に小規模企業の要件を想定している

料金

Venminderは、ProfessionalとEnterpriseという2種類の料金パッケージで販売されています。一般的なソフトウェア機能に加えて、ユーザーは管理策評価とマネージドサービスをアラカルトで購入することもできます。具体的な料金情報はVenminderのサイトで透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。AWSでは、すべてのモジュールを含むエンタープライズ料金を約10万ドルと見積もっています。

BitSight Third-Party Risk Management

ベンダーインテリジェンスネットワーキングに最適

セキュリティレーティング分野のパイオニアとして知られるBitSightは、TPRMソリューションの主要プロバイダーです。高度なアルゴリズムと毎日のセキュリティレーティングを活用するBitSight Third-Party Risk ManagementとSecurity Ratings Platformは、組織によるサードパーティーリスクの管理を支援します。BitSightはServiceNowやProcessUnityなど、他のVRMツールとも統合でき、TPRM市場の優れた機能をユーザーに提供します。

BitSightで特に高く評価されているのは、製品に関する質問へのベンダーの回答の迅速さと、パッチ適用の頻度です。このTPRMプロバイダーはベンダーインテリジェンスネットワークで知られており、2万件を超えるベンダープロファイルをユーザーに提供しています。

主な機能

• 自動オンボーディング評価
• データに基づくベンダー回答の検証
• リアルタイムレポート
• フォースパーティー製品の利用状況把握
• ベンダー評価の優先順位付けに向けたカスタマイズ可能なワークフロー

メリット

• BitSightは、他のほとんどのTPRMソリューションと統合でき、連携も良好
• 顧客かどうかを問わず、無料のサイバーセキュリティレポートを利用できる
• レポートは包括的で、比較的容易にカスタマイズできる

デメリット

• 同業者コミュニティとフォーラムの機会が限定的
• カスタマーサポート担当者とのコミュニケーションとアクセスが限定的
• データ結果のフィルタリングや、ネットワーク上の問題が解決された際のレポート結果の更新が容易ではない

料金

BitSightのサイトでは、料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。確認できた情報源では、料金は年額約2万ドルからとされています。

ProcessUnity Third-Party Risk Management

自動化されたベンダー管理ワークフローに最適

ProcessUnityは、ガバナンス、リスク、コンプライアンス（GRC）のさまざまな要素を管理するSaaSソリューションを提供しています。ProcessUnity Third-Party Risk Managementを利用することで、組織はビジネスパートナーとの取引における評価、モニタリング、デューデリジェンスを実施できます。ベンダーリスク評価の各プロセスにおいて、ProcessUnityのソリューションは問題の特定、管理、是正を支援します。また、組織のセキュリティ体制の強固さを継続的に確保するため、定期的なベンダーパフォーマンスレビューも備えています。

ProcessUnityで特に高く評価されているのは、サポート対応の迅速さ、製品の設定可能性、追加機能です。ユーザーは、時間の経過とともにツールに追加された自動化機能を特に高く評価しています。評価範囲の設定、証拠の収集、その他のリスク管理プロセス向けに、自動化された重要なワークフローをカスタマイズできます。

主な機能

• 契約前および契約後のデューデリジェンス
• ソーシングとRFxをサポートするサードパーティーのオンボーディング
• リスク領域のスクリーニング
• SLAを備えた問題およびベンダーパフォーマンス管理
• 評価範囲の設定と証拠収集の自動化

メリット

• きめ細かな自動化機能とノーコード機能により、高度なカスタマイズが可能
• Reporting-As-A-Service機能により、すべてのステークホルダーが理解できる形でレポートデータを変換
• ソーシングから契約管理まで、TPRMのライフサイクル全体をサポート

デメリット

• 比較的高価なTPRMソリューションと見なされている
• レポートの可視化機能が限定的
• アンケートにはさらなる機能が求められる

料金

ProcessUnityのサイトでは、料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。中小企業向けのVRM Essential Editionは$15,000.

Archer Third-Party Governance

SLA管理に最適

Archer Third-Party Governanceは、かつてRSAの一部でしたが現在は非公開企業が所有しており、リスクを集約して組織を混乱から守る、エンタープライズ対応のリスク定量化ソフトウェアソリューションです。Archerの重要な機能には、カスタマイズ可能な管理策とリスク指標、リスクプロファイル指標、リスクの影響を比較する高度な可視化ツールなどがあります。

Archerで特に高く評価されているのは、実績とレポート、統合と導入、サードパーティーSLAの包括的な管理です。Archerは以前RSAが所有していましたが、2023年4月にプライベートエクイティ企業のCinvenに買収されました。

主な機能

• リスクと緩和策を図解するボウタイ図
• カスタマイズ可能なリスクレポートとモニタリング
• 定量的・定性的なリスク分析
• デスクトップとモバイルからのアクセス
• カスタマイズ可能な主要リスク指標

メリット

• 規制の厳しい業界を念頭に設計されている
• AIを活用した機能により、サードパーティー資産のリスクを迅速に評価しやすい
• 市場でも有数のフォースパーティーリスク管理機能を備えている

デメリット

• 他のArcherソリューションと併用した場合にのみ、最も効果的に機能する
• Archerの料金・ライセンスモデルはやや複雑
• 頻繁な買収や社内での事業移管により、このソリューションの長期的な方向性と安定性を予測しにくい

料金

Archerのサイトでは、料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。同社によると、TPRMの一般的な料金は約3万ドル〜5万ドルです。

SecurityScorecard Platform

直感的なユーザー体験に最適

TPRM分野のパイオニアとされるSecurityScorecardは、特許取得済みのレーティング技術を持つサイバーセキュリティサービスプロバイダーです。1,000を超える組織を顧客に持ち、関連サービスを通じて100万社を継続的に評価しているSecurityScorecardは、創業以来大きく成長してきました。組織は、ベンダーのサイバーセキュリティ質問票への回答と対応付けられた即時のリスクレーティングによって、デジタルフットプリントを分析し、サイバーセキュリティ上のギャップを埋めることができます。

SecurityScorecard Platformで特に高く評価されているのは、導入の容易さ、優れたカスタマーサポート、インターネットに公開されたインフラのリスクに対応する能力です。ツールのレイアウトと中央ダッシュボードは操作しやすく、グラフィックによって市場でも有数のTPRM可視化を実現しています。

主な機能

• 継続的なモニタリングとグローバルIPスキャン
• 質問票の送信と回答を自動化
• サイバーセキュリティ対応向けのルールベースツール
• サードパーティーおよびフォースパーティーベンダー向けダッシュボード
• ベンダー向けのスコア、期限、リマインダー、アラートをカスタマイズ可能

メリット

• 優れたユーザーインターフェースと可視化機能
• 購入を検討している企業向けに透明性の高い料金モデルを提供する数少ないTPRMソリューションの1つ
• SecurityScorecardの無料版では、ユーザー数無制限で機能が限定的に提供される

デメリット

• リスクの緩和と対応機能が限定的で、主に検知に重点を置いている
• カスタマーサポートの応答が遅れることがある
• レポート機能がやや限定的

料金

SecurityScorecardには、4つの料金プランがあります。

• 無料：チームメンバー数無制限で月額0ドル
• Pro：月額400ドル、年払い
• Business：月額1,000ドル、年払い
• Enterprise：個別見積もり

Aravo for Third Party Management

カスタマイズ性に最適

企業向けサプライヤー管理の高まるニーズに対応するため2000年に立ち上げられたAravoは、現在、SaaSベースのサプライヤー情報管理（SIM）とTPRMテクノロジーを提供しています。Aravo for Third Party Managementでは、新規ベンダーの受け入れをより適切に管理し、リスク評価を自動化し、デューデリジェンスを実施できます。

Aravoで特に高く評価されているのは、料金と契約の柔軟性、設定可能性、ベンダーリスク評価に関する同社の専門的なコンサルティングです。多くの事前設定済みワークフロー、評価、ダッシュボード、レポートを提供する一方で、個々の企業のニーズに合わせてこれらの機能を簡単に設定することもできます。

主な機能

• リスク評価とベンダーオンボーディングの自動化
• 動的なオンライン調査に基づくサードパーティーリスクスコアリング
• Customer Defined Assessmentによるセルフサービス型の調査作成
• サードパーティーインテリジェンスネットワーキング
• 是正措置と問題の追跡

メリット

• Aravoは、贈収賄防止、腐敗防止、データプライバシー、情報セキュリティの要件に対応する専門機能を提供している
• イノベーションエクスチェンジと顧客コミュニティを通じて、インタラクティブな顧客体験を利用できる
• Aravoの事前設定済みアプリとネイティブコンテンツ統合は堅牢で、使いやすい

デメリット

• 同社はTPRM開発からほぼ方向転換し、事業レジリエンスに注力している
• 多くの機能は、追加料金が発生するサードパーティーパートナーシップまたはアドオンを通じてのみ利用できる
• Aravoの料金モデルはやや複雑

料金

Aravoのサイトでは、料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。AravoはAzureでも利用できます。

Panorays

導入の容易さに最適

Panoraysは、サードパーティーリスク管理と是正措置の機能を自動化して提供するサイバーセキュリティソリューションです。Panoraysの戦略では、既存サプライヤー向けの動的な質問票と攻撃対象領域の評価を組み合わせ、顧客がリスクをより明確に把握できるようにしています。このツールは、GDPRやHIPAAなどのコンプライアンス基準への対応に特に優れています。

Panoraysで特に高く評価されているのは、導入とオンボーディングの容易さ、一元管理機能、継続的な機能アップデートです。また、最新で直感的なユーザーインターフェースと、きめ細かなカスタマーサポートへの強い取り組みも特徴です。

主な機能

• ベンダーセキュリティ質問票の事前構築済みテンプレート
• 外部攻撃対象領域のモニタリングと評価
• カスタマイズ可能な是正計画
• すぐに利用できるレポート
• 質問票への回答を自動補完

メリット

• 製品は継続的に進化しており、ベンダーは顧客からのフィードバックに積極的に対応している。強力な開発ロードマップも整備されている
• 分かりやすく一貫した自動化アプローチ
• 計画、評価、ソフトウェア導入におけるカスタマーサポートの品質と一貫性が評価されている

デメリット

• コネクターと統合機能がやや限定的
• 特にセルフサービス要素を増やすなど、レポートには改善の余地がある
• 資産スキャン機能の機能が限定的

料金

Panoraysには、5つの料金プランがあります。

• 無料：サードパーティーの単発評価を5件まで
• Basic：サードパーティーの継続的評価を50件まで
• Premium：サードパーティーの継続的評価を100件まで
• Enterprise：サードパーティーの継続的評価を250件まで
• Enterprise+：サードパーティーの継続的評価を251件以上

Panoraysのサイトでは、具体的な料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。Google Cloudが提示するエンタープライズ料金は、サプライヤーあたり2,500ドルからとなっています。

Diligent ThirdPartyBond

レポート作成と可視化に最適

以前はGalvanizeとして知られていたDiligentは、監査、リスク、コンプライアンス向けのトップクラスのソフトウェアソリューションを提供しています。ThirdPartyBondソリューションにより、組織はベンダーのオンボーディング、自動化された証拠収集、評価調査のためのリソースを活用し、サードパーティーリスク管理をエンドツーエンドで実施できます。ThirdPartyBondはサービスレベル合意（SLA）も追跡し、最新のインテリジェンスフィードを維持するとともに、経営陣向けに実用的なレポートを提供します。

ThirdPartyBondで特に高く評価されているのは、製品に関する質問への回答、統合と導入の容易さ、全体的な効率性です。また、詳細なドラッグ＆ドロップ式ダッシュボード、インタラクティブなストーリーボード、さまざまな事前構築済みレポートなど、市場でも有数のレポート作成・可視化機能を提供しています。

主な機能

• サードパーティーの一元的なインベントリ管理と一括インポート
• リスクベースの管理策評価
• KPIとKRIに基づくレポート
• SLAパフォーマンスのモニタリングと契約管理
• 適応型ベンダー調査とリスクスコアリング

メリット

• 堅牢なリスク分析機能がプラットフォームに組み込まれている
• 管理策の不備を予測する高度な機械学習アルゴリズムを導入している
• 高度なデータ可視化を備えたインタラクティブなストーリーボードを提供する数少ないTPRMソリューションの1つ

デメリット

• Diligentの最新バージョンのTPRMソリューションでは、カスタマイズ性が限定的
• Diligentのすぐに利用できる複数のソリューションを必要とするチームにとって、料金がすぐに高額になる可能性がある
• Diligentの機能の編集の大半はスクリプトを通じてのみ実行できるため、技術に詳しくないユーザーには扱いが難しい

料金

Diligentのサイトでは、料金情報が透明性をもって提示されていません。購入を検討している企業は、料金情報についてベンダーに直接問い合わせる必要があります。

サードパーティーリスク管理が必要な理由

多くの組織にとってサードパーティーリスク管理が必要なのは、新しいデジタルシステムを導入すると、特にサードパーティーが提供するシステムの場合、侵害、データ損失、コンプライアンス違反、人為的ミスなどの固有の脆弱性が伴うためです。専門的なTPRMツールは、関係管理に関する多くのワークフローや手順を自動化し、事業継続のために必要なサードパーティーとの関係の整理、最適化、保護をシームレスかつ容易にします。

これまで長らく、ネットワークインフラの脆弱性はセキュリティおよびネットワークの専門家が責任を負ってきましたが、サプライチェーンの脆弱性は上流への波及効果により、ますます重大かつ差し迫った懸念となっています。サードパーティーネットワークが拡大し、サードパーティーツールの規制や追跡が難しくなる中、組織はプライバシー、業務、評判を守るため、より一層の警戒を実践しなければなりません。強固なTPRM体制は、こうした増大するセキュリティ上の懸念を組織が常に把握するのに役立ちます。

サードパーティーリスク管理ソフトウェアの8つの一般的な機能

サードパーティーリスク管理ソフトウェアのソリューションは、特にセキュリティスイートやマネージドサービスの一部として提供される場合、それぞれ少しずつ異なります。ただし、どのツールが自社のチームに最も適している場合でも、次のような機能や性能を確認することが重要です。

• セルフサービス・ポータルをサプライヤーやベンダーに提供し、質問票やリスクスコアリングに必要な関連文書とガイダンスを提示できる
• 使いやすいレポートと可視化により、リスクのモニタリングとリスクエクスポージャーを把握し、対応策を決定できる
• プロセスとテンプレートにより、サプライヤーのリスク管理、監督、リスク評価を実施できる
• 継続的なモニタリングにより、ベンダーのパフォーマンスとサプライヤーのリスクステータスの変化を把握できる
• サードパーティーとの関係に関するガイダンスにより、調達から関係終了までの手順を体系的に実行できる
• 組み込みのコンプライアンス機能により、サプライヤーリスクに関する社内ポリシーや外部要件に対応できる。金融、政府、その他の規制の厳しい業界向けのコンプライアンス機能が理想的
• 定量的・定性的データにより、サードパーティーリスクエクスポージャーの低減状況を示せる
• レポートと可視化により、顧客とサードパーティーベンダーが現在の問題と、考えられる軽減策を迅速に理解できる

サードパーティーリスク管理ツールの選び方

検討すべき機能が数多くあり、TPRMの購入にはその他の要素も関係するため、自社のリスク管理戦略にとって何が最も重要かを掘り下げる必要があります。自社に適したサードパーティーリスク管理ツールを選ぶには、組織のリーダーやサイバーセキュリティチームのメンバーに、次のような質問を必ず投げかけてください。

• このソリューションは、組織のサードパーティーリスクエクスポージャーをどのように改善するか。
• TPRMツールは、コンプライアンス報告と業務管理をどのように可能にするか。
• このツールは、自社固有のコンプライアンス要件に対応しているか。
• サードパーティーへのエクスポージャーの増大に応じて拡張できる、柔軟な料金体系をベンダーは提供しているか。
• このツールは、組織の予算に合っているか。
• この購入には、どのようなトレーニング、導入、実装支援が含まれるか。
• どのような統合が利用可能で、使用に向けて設定できるか。
• このTPRMソリューションを際立たせる高度な機能は何か。
• このTPRMソリューションの過去および現在の顧客は、ツールについてどのように評価しているか。
• このツールは、組織のTPRMワークフローを簡素化するか。

結論：サードパーティーリスク管理ツール

自社が提携するサードパーティーベンダーを信頼し、十分に精査している場合でも、新たなパートナーを加えるたびに、またパートナーが自社のエコシステムに変更を加えるたびに、ネットワークはサイバー攻撃やコンプライアンス違反の問題に対してますます脆弱になります。特に、最新の人工知能（AI）やモノのインターネット（IoT）技術が普及する中、従来の方法やツールで、すべてのエンドポイントにわたるリスクを監視・特定することはますます困難になっています。

サードパーティーリスク管理ソフトウェアは、ネットワークセキュリティ要件のすべてをカバーするものではない専門的なサイバーセキュリティツールですが、TPRMソリューションはネットワークセキュリティ戦略およびツール全体における重要な構成要素です。TPRMソリューションやサービスに投資することは、サードパーティーとの関係と、こうしたパートナーに求めるセキュリティおよびコンプライアンス基準を同時に管理する最も効果的な方法の1つです。

次に読む：ネットワークセキュリティ対策の最も一般的な34種類

これは、Sam Ingallsによる2021年8月の記事を更新したものです。