10 meilleurs logiciels et outils de gestion des risques liés aux tiers

Les cyberattaques liées aux vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement logicielle ont ravivé l’intérêt pour les programmes de gestion des risques liés aux tiers — et pour les outils qui les administrent.

Les logiciels et outils de gestion des risques liés aux tiers (TPRM), également appelés gestion des risques fournisseurs (VRM), vont au-delà des fonctionnalités générales des solutions de gestion des risques et de gouvernance, risques et conformité (GRC) grâce à des processus spécialisés d’intégration, d’évaluation des risques et de due diligence pour les organisations qui travaillent avec des tiers. Certains outils TPRM évaluent également les risques opérationnels, mais nous nous concentrons ici sur les enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité liés aux tiers.

Nous examinons en détail les principaux fournisseurs et outils de gestion des risques liés aux tiers, avant de présenter les critères à prendre en compte par les acheteurs avant tout achat.

• OneTrust : Meilleur choix global
• Prevalent TPRM Platform : Idéal pour les évaluations gérées des risques fournisseurs
• Venminder : Idéal pour l’assistance client
• BitSight : Idéal pour la mise en réseau des renseignements fournisseurs
• ProcessUnity TPRM : Idéal pour l’automatisation des workflows de gestion fournisseurs
• Archer : Idéal pour la gestion des SLA
• SecurityScorecard : Idéal pour une expérience utilisateur intuitive
• Aravo for Third Party Management : Idéal pour la personnalisation
• Panorays : Idéal pour la facilité de déploiement
• Diligent ThirdPartyBond : Idéal pour les rapports et les visualisations

Comparatif des meilleurs logiciels et outils TPRM

Gestion des risques liés aux tiers avec OneTrust

Meilleur choix global

Véritable licorne, OneTrust a été lancé en 2016 pour proposer des solutions de gestion de la confidentialité et de conformité marketing. Pour se conformer à une liste croissante de réglementations internationales, ce fournisseur de solutions de surveillance de la conformité basé à Atlanta propose OneTrust Third-Party Risk Management (anciennement Vendorpedia), qui aide les organisations à évaluer les transferts de données de leurs clients, employés et fournisseurs. OneTrust propose des analyses d’impact sur la confidentialité, une cartographie de l’inventaire des données, des actions de remédiation et des audits récurrents sur un portail web. La solution est largement considérée comme l’une des meilleures solutions TPRM pour les secteurs soumis à de fortes exigences de conformité.

Les meilleures évaluations d’utilisateurs de OneTrust TPRM citent sa convivialité et son accessibilité, la qualité de son support technique ainsi que la qualité de son automatisation de la gestion des fournisseurs. OneTrust est également l’une des rares solutions TPRM à proposer une option d’essai gratuit.

Fonctionnalités clés

• Générateur d’intégration des workflows
• Inventaire unifié des relations avec les tiers
• Moteur OneTrust Insights and Analytics
• Workflows d’intégration intelligents
• Questionnaires dynamiques

Avantages

• Forte intégration avec les autres solutions OneTrust et les sources de données tierces
• Propose une technologie de remplissage automatique par IA pour accélérer la réponse aux questionnaires
• Les workflows sont hautement configurables et suivent une logique intuitive de type si/alors

Inconvénients

• Certaines limites concernant les fonctionnalités d’atténuation des risques de OneTrust
• Fonctionnalités limitées de scoring des risques et d’analyse avancée
• Les intégrations natives peuvent encore être développées

Tarifs

Les tarifs pour les petites entreprises commencent à 600 dollars US par mois. Les entreprises devront contacter OneTrust pour obtenir les informations tarifaires.

Prevalent TPRM Platform

Idéal pour les évaluations gérées des risques fournisseurs

Lancée en 2004, Prevalent est une société de conseil en informatique spécialisée dans les technologies de gouvernance, de gestion des risques, d’infrastructure et de conformité. L’entreprise propose à ses clients une suite de solutions de gestion des risques liés aux tiers via la Prevalent TPRM Platform ; ses fonctionnalités incluent le scoring des risques inhérents, la sortie de relation et la résiliation, ainsi que l’évaluation et la surveillance des risques fournisseurs. Grâce aux processus de recherche et de sélection de Prevalent, les organisations peuvent réduire dès le départ leurs coûts, leur complexité et leur exposition aux risques en choisissant des fournisseurs de confiance.

Les meilleures évaluations et notes de Prevalent mettent en avant sa facilité d’intégration et de déploiement, la gestion des profils et l’assistance technique. C’est également l’une des meilleures options pour les acheteurs qui souhaitent aller au-delà des logiciels TPRM et bénéficier de services entièrement gérés ainsi que d’une assistance client de qualité.

Fonctionnalités clés

• Évaluation automatisée des risques et surveillance continue des risques
• Workflows d’évaluation automatisés et gestion de la remédiation
• Réseaux de renseignements fournisseurs
• RFx Essentials pour la distribution et la gestion centralisées des RFP et RFI
• Scoring des risques inhérents avec recommandations prescriptives sur les mesures correctives et la due diligence

Avantages

• Les utilisateurs ont accès en temps réel aux rapports de risques finalisés de milliers d’entreprises grâce aux réseaux de renseignements fournisseurs
• Solide socle de services professionnels et gérés
• Vaste marketplace de connecteurs pour faciliter l’intégration

Inconvénients

• Seules des fonctionnalités de base de scoring des risques sont disponibles.
• La personnalisation est limitée au niveau du client ; la majeure partie de la personnalisation s’effectue uniquement par l’intermédiaire du fournisseur.
• L’interface utilisateur est moins intuitive que celle de certains concurrents

Tarifs

Les informations tarifaires ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site de Prevalent. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations. Prevalent TPRM est également disponible sur AWS.

Venminder

Idéal pour l’assistance client

Venminder a été lancé en 2003 en tant que fournisseur SaaS rationalisant la gestion des risques liés aux tiers. Venminder fournit aux administrateurs des cadres de supervision et de gestion des contrats, des évaluations des risques, des exigences de due diligence, des questionnaires, la gestion des SLA et l’intégration des fournisseurs. Dans Venminder Exchange, les clients peuvent accéder au référentiel de la plateforme, qui contient des évaluations de l’état de sécurité des fournisseurs, des rapports SOC, des contrats, des informations financières, des plans de continuité d’activité et de reprise après sinistre, et bien plus encore.

Les meilleures évaluations et notes de Venminder mettent en avant la qualité de la formation des utilisateurs finaux, la gestion des profils, ainsi que l’évaluation et la contractualisation. Un responsable de la relation est attribué aux nouveaux utilisateurs pour leur offrir un accompagnement plus personnalisé lors de l’intégration. Une fois l’intégration terminée, l’entreprise continue de proposer des horaires d’assistance étendus ainsi que des options de communication par e-mail, téléphone et chat.

Fonctionnalités clés

• Évaluations des risques personnalisables avec modèles et suivi de la progression
• Questionnaires automatisés et personnalisables
• Fonctionnalité Oversight Management avec suivi des fiches d’évaluation des fournisseurs
• Gestion des problèmes et des SLA
• Création de profils de risques à un instant donné

Avantages

• Vaste bibliothèque de ressources d’apprentissage gratuites, de webinaires, d’infographies, etc.
• L’accès illimité pour les utilisateurs est disponible dans toutes les offres
• Grâce à ses services et fonctionnalités à la carte, cette solution est facile à faire évoluer et à adapter aux exigences spécifiques de votre entreprise

Inconvénients

• Présence et portée internationales limitées ; travaille presque exclusivement avec des clients nord-américains
• Historiquement, l’entreprise s’est surtout concentrée sur les clients du secteur financier ; son expertise et son expérience dans d’autres domaines peuvent être limitées
• Principalement destinée aux besoins des petites entreprises

Tarifs

Venminder est vendu selon deux formules tarifaires différentes : Professional et Enterprise. Au-delà des fonctionnalités logicielles générales, les utilisateurs peuvent également acheter des évaluations des contrôles et des services gérés à la carte. Les informations tarifaires précises ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site de Venminder. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations. AWS indique un tarif entreprise, incluant tous les modules, d’environ 100 000 dollars US.

BitSight Third-Party Risk Management

Idéal pour la mise en réseau des renseignements fournisseurs

BitSight — connu comme un pionnier dans le domaine des notations de sécurité — est l’un des principaux fournisseurs de solutions TPRM. Grâce à des algorithmes sophistiqués et à des notations de sécurité quotidiennes, BitSight Third-Party Risk Management et la Security Ratings Platform aident les organisations à gérer les risques liés aux tiers. BitSight s’intègre également à d’autres outils VRM tels que ServiceNow et ProcessUnity afin d’offrir aux utilisateurs le meilleur du marché TPRM.

Les meilleures évaluations et notes de BitSight mettent en avant la rapidité de réponse des fournisseurs aux questions sur les produits et la cadence d’application des correctifs. Le fournisseur TPRM est connu pour son réseau de renseignements fournisseurs, qui met plus de 20 000 profils de fournisseurs à la disposition des utilisateurs.

Fonctionnalités clés

• Évaluations automatisées lors de l’intégration
• Validation des réponses des fournisseurs fondée sur les données
• Rapports en temps réel
• Détection de l’utilisation de produits de quatrièmes parties
• Workflows personnalisables pour hiérarchiser les évaluations des fournisseurs

Avantages

• BitSight s’intègre et fonctionne bien avec la plupart des autres solutions TPRM
• Les clients comme les non-clients ont accès à des rapports gratuits sur la cybersécurité
• Les rapports sont complets et relativement faciles à personnaliser

Inconvénients

• Possibilités limitées de rejoindre une communauté de pairs ou de participer à des forums
• Communication et accès limités aux représentants de l’assistance client
• Il n’est pas facile de filtrer les résultats des données ni de mettre à jour les résultats des rapports lorsque les problèmes du réseau sont résolus

Tarifs

Les informations tarifaires ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site de BitSight. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations. Les seules sources que nous avons trouvées indiquent un tarif de départ d’environ 20 000 dollars US par an.

ProcessUnity Third-Party Risk Management

Idéal pour l’automatisation des workflows de gestion fournisseurs

ProcessUnity propose des solutions SaaS pour gérer différents composants de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC). Avec ProcessUnity Third-Party Risk Management, les organisations peuvent évaluer, surveiller et effectuer des contrôles de due diligence lorsqu’elles travaillent avec des partenaires commerciaux. Dans le cadre des processus d’évaluation des risques fournisseurs, la solution de ProcessUnity peut contribuer à identifier, gérer et corriger les problèmes. L’outil comprend également des évaluations périodiques des performances des fournisseurs afin de garantir la solidité continue de la posture de sécurité de l’organisation.

Les meilleures évaluations et notes de ProcessUnity mettent en avant la rapidité des réponses de l’assistance, la configurabilité du produit et les fonctionnalités supplémentaires. Les utilisateurs sont particulièrement impressionnés par l’automatisation ajoutée progressivement à l’outil ; les workflows critiques automatisés peuvent être personnalisés pour le cadrage des évaluations, la collecte de preuves et d’autres processus de gestion des risques.

Fonctionnalités clés

• Due diligence avant et après la signature des contrats
• Intégration des tiers avec prise en charge du sourcing et des RFx
• Filtrage par domaine de risque
• Gestion des problèmes et des performances des fournisseurs avec SLA
• Cadrage automatisé des évaluations et collecte de preuves

Avantages

• Les automatisations pratiques et les fonctionnalités sans code rendent cet outil hautement personnalisable
• La fonctionnalité Reporting-As-A-Service traduit les données des rapports de manière compréhensible par toutes les parties prenantes
• La solution prend en charge l’ensemble du cycle de vie TPRM, du sourcing à la gestion des contrats

Inconvénients

• Considérée comme une solution TPRM relativement coûteuse
• Fonctionnalités de visualisation limitées dans les rapports
• Les questionnaires pourraient proposer davantage de fonctionnalités

Tarifs

Les informations tarifaires ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site de ProcessUnity. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations. L’édition VRM Essential pour les PME commence à $15,000.

Archer Third-Party Governance

Idéal pour la gestion des SLA

Archer Third-Party Governance — qui faisait auparavant partie de RSA, mais appartient désormais à une société privée — est une solution logicielle de quantification des risques, prête pour les entreprises, qui agrège les risques et protège les organisations contre les perturbations. Les fonctionnalités essentielles d’Archer comprennent des contrôles et des indicateurs de risque personnalisables, des métriques de profil de risque et des outils avancés de visualisation permettant de comparer les conséquences des risques.

Les meilleures évaluations et notes d’Archer mettent en avant son historique et ses rapports, son intégration et son déploiement, ainsi que sa gestion complète des SLA des tiers. Archer appartenait auparavant à RSA, mais a été racheté par la société de capital-investissement Cinven en avril 2023.

Fonctionnalités clés

• Diagrammes en nœud papillon pour illustrer les risques et les mesures d’atténuation
• Rapports et surveillance des risques personnalisables
• Analyse quantitative et qualitative des risques
• Accessibilité sur ordinateur et appareil mobile
• Indicateurs clés de risque personnalisables

Avantages

• Conçue pour les secteurs fortement réglementés
• Les fonctionnalités optimisées par l’IA facilitent l’évaluation rapide des risques liés aux actifs des tiers
• Certaines des meilleures fonctionnalités de gestion des risques des quatrièmes parties du marché

Inconvénients

• La solution est surtout efficace lorsqu’elle est utilisée avec d’autres solutions Archer
• Le modèle tarifaire et de licences d’Archer est quelque peu complexe
• Les acquisitions fréquentes et les changements internes rendent difficile la prévision de l’orientation et de la stabilité à long terme de cette solution

Tarifs

Les informations tarifaires ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site d’Archer. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations, mais l’entreprise indique que les tarifs TPRM habituels se situent autour de 30 000 à 50 000 dollars US.

SecurityScorecard Platform

Idéal pour une expérience utilisateur intuitive

Considéré comme un pionnier dans le domaine du TPRM, SecurityScorecard est un fournisseur de services de cybersécurité doté d’une technologie de notation brevetée. Fort de plus de 1 000 organisations clientes et d’un million d’entreprises notées en continu par extension, SecurityScorecard a parcouru un long chemin depuis sa création. Les organisations peuvent analyser leur empreinte numérique et combler les lacunes en matière de cybersécurité grâce à des évaluations instantanées des risques, mises en correspondance avec les réponses aux questionnaires de cybersécurité des fournisseurs.

Les meilleures évaluations et notes de SecurityScorecard mettent en avant sa facilité de déploiement, la qualité de son assistance client et sa capacité à gérer les risques liés aux infrastructures exposées publiquement. La disposition de l’outil et son tableau de bord central sont faciles à parcourir, et ses graphiques comptent parmi les meilleures visualisations TPRM du marché.

Fonctionnalités clés

• Surveillance continue et analyse mondiale des adresses IP
• Envoi et collecte automatisés des questionnaires
• Outils fondés sur des règles pour les réponses de cybersécurité
• Tableaux de bord pour les fournisseurs de troisième et de quatrième parties
• Scores, échéances, rappels et alertes personnalisables pour les fournisseurs

Avantages

• Interface utilisateur et fonctionnalités de visualisation performantes
• L’une des rares solutions TPRM à proposer des modèles tarifaires transparents aux acheteurs potentiels
• La version gratuite de SecurityScorecard offre des fonctionnalités limitées à un nombre illimité d’utilisateurs

Inconvénients

• Fonctionnalités limitées d’atténuation et de réponse aux risques ; l’outil se concentre principalement sur la détection
• Temps de réponse parfois longs de la part de l’assistance client
• Fonctionnalités de reporting quelque peu limitées

Tarifs

SecurityScorecard est disponible avec quatre formules différentes :

• Gratuit :0 dollar US par mois pour un nombre illimité de membres de l’équipe
• Pro :400 dollars US par mois, facturés annuellement
• Business :1 000 dollars US par mois, facturés annuellement
• Enterprise :Tarification personnalisée

Aravo for Third Party Management

Idéal pour la personnalisation

Lancé en 2000 pour répondre au besoin croissant de gestion des fournisseurs des entreprises, Aravo propose désormais une gestion des informations fournisseurs (SIM) et une technologie TPRM basées sur le SaaS. Aravo for Third Party Management permet aux utilisateurs de mieux gérer l’intégration de nouveaux fournisseurs, l’automatisation de l’évaluation des risques et la due diligence.

Les meilleures évaluations et notes d’Aravo mettent en avant sa flexibilité tarifaire et contractuelle, sa configurabilité et les consultations expertes de l’entreprise en matière d’évaluation des risques fournisseurs. Bien que la solution propose de nombreux workflows, évaluations, tableaux de bord et rapports préconfigurés, ces fonctionnalités sont également faciles à configurer en fonction des besoins propres à chaque entreprise.

Fonctionnalités clés

• Évaluation automatisée des risques et intégration des fournisseurs
• Notation des risques liés aux tiers fondée sur des enquêtes en ligne dynamiques
• Création de sondages en libre-service avec Customer Defined Assessment
• Mise en réseau des renseignements sur les tiers
• Suivi des actions correctives et des problèmes

Avantages

• Aravo propose des fonctionnalités spécialisées pour répondre aux exigences en matière de lutte contre la corruption, de protection des données et de sécurité de l’information
• Une expérience client interactive est disponible grâce à l’Innovation Exchange et à la communauté de clients
• Les applications préconfigurées d’Aravo et l’intégration de contenu natif sont robustes et très faciles à utiliser

Inconvénients

• L’entreprise s’est largement détournée du développement TPRM pour se concentrer sur la résilience opérationnelle
• De nombreuses fonctionnalités ne sont disponibles que par l’intermédiaire de partenariats avec des tiers ou de modules complémentaires payants
• Le modèle tarifaire d’Aravo est quelque peu complexe

Tarifs

Les informations tarifaires ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site d’Aravo. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations. Aravo est également disponible sur Azure.

Panorays

Idéal pour la facilité de déploiement

Panorays est une solution de cybersécurité qui propose des fonctionnalités automatisées de gestion et de correction des risques liés aux tiers. La stratégie de Panorays associe des questionnaires dynamiques destinés aux fournisseurs existants à des évaluations de la surface d’attaque afin d’offrir aux clients une meilleure visibilité sur les risques. L’outil est particulièrement adapté aux normes de conformité telles que le RGPD et HIPAA.

Les meilleures évaluations et notes de Panorays mettent en avant sa facilité de déploiement et d’intégration, ses fonctionnalités de gestion centralisée et ses mises à jour régulières. Il offre également une interface utilisateur moderne et intuitive, ainsi qu’un engagement fort en faveur d’une assistance client personnalisée.

Fonctionnalités clés

• Modèle préétabli pour les questionnaires de sécurité des fournisseurs
• Surveillance et évaluation externes de la surface d’attaque
• Plans de correction personnalisables
• Rapports prêts à l’emploi
• Réponses saisies automatiquement pour les questionnaires

Avantages

• Le produit évolue constamment et le fournisseur tient compte des retours des clients ; une feuille de route de développement solide est en place
• Approche simple et cohérente de l’automatisation
• Les utilisateurs ont souligné la qualité et la cohérence de l’assistance client pour la planification, l’évaluation et la mise en œuvre du logiciel

Inconvénients

• Connecteurs et fonctionnalités d’intégration quelque peu limités
• Les rapports pourraient être améliorés, notamment avec davantage d’éléments en libre-service
• Fonctionnalités limitées de l’outil d’analyse des actifs

Tarifs

Panorays est disponible avec cinq formules différentes :

• Gratuit :Pour un maximum de cinq évaluations ponctuelles de tiers
• Basic :Pour un maximum de 50 évaluations continues de tiers
• Premium :Pour un maximum de 100 évaluations continues de tiers
• Enterprise :Pour un maximum de 250 évaluations continues de tiers
• Enterprise+ :Pour plus de 250 évaluations continues de tiers

Les informations tarifaires précises ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site de Panorays. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations. Google Cloud indique des tarifs initiaux pour les entreprises de 2 500 dollars US par fournisseur.

Diligent ThirdPartyBond

Idéal pour les rapports et les visualisations

Diligent — anciennement connue sous le nom de Galvanize — propose des solutions logicielles de premier plan pour l’audit, les risques et la conformité. Avec la solution ThirdPartyBond, les organisations bénéficient d’une gestion des risques liés aux tiers de bout en bout, avec des ressources pour l’intégration des fournisseurs, la collecte automatisée de preuves et les enquêtes d’évaluation. ThirdPartyBond suit également les accords de niveau de service (SLA), tient à jour les flux de renseignements et fournit des rapports concrets à la direction.

Les meilleures évaluations et notes de ThirdPartyBond mettent en avant ses réponses aux questions sur le produit, sa facilité d’intégration et de déploiement, ainsi que son efficacité globale. Il offre également certaines des meilleures fonctionnalités de reporting et de visualisation, avec des tableaux de bord détaillés par glisser-déposer, des storyboards interactifs et divers rapports préétablis.

Fonctionnalités clés

• Inventaire centralisé et importation groupée des tiers
• Évaluations des contrôles fondées sur les risques
• Rapports alimentés par des KPI et des KRI
• Suivi des performances des SLA et gestion des contrats
• Enquêtes adaptatives auprès des fournisseurs et notation des risques

Avantages

• De solides fonctionnalités d’analyse des risques sont intégrées à la plateforme
• Des algorithmes avancés de machine learning sont intégrés pour prédire les défaillances des contrôles
• L’une des rares solutions TPRM à proposer des storyboards interactifs avec des visualisations de données avancées

Inconvénients

• Personnalisation limitée dans la version la plus récente de la solution TPRM de Diligent
• Les tarifs peuvent rapidement devenir élevés pour les équipes qui ont besoin de plusieurs solutions prêtes à l’emploi de Diligent
• La plupart des modifications des fonctionnalités de Diligent ne peuvent être effectuées que par script, ce qui les rend difficiles pour les utilisateurs les moins techniques

Tarifs

Les informations tarifaires ne sont pas communiquées de manière transparente sur le site de Diligent. Les acheteurs potentiels devront contacter directement le fournisseur pour obtenir ces informations.

Pourquoi avez-vous besoin d’une gestion des risques liés aux tiers ?

La gestion des risques liés aux tiers est nécessaire pour de nombreuses organisations, car l’adoption de tout nouveau système numérique — en particulier lorsqu’il provient d’un tiers — s’accompagne de vulnérabilités inhérentes, notamment des risques de violation, de perte de données, de non-conformité et d’erreur humaine. Les outils TPRM spécialisés automatisent une grande partie des workflows et des étapes de gestion des relations, rendant l’organisation, l’optimisation et la sécurisation des relations avec les tiers plus fluides et plus simples, dans une optique de continuité des activités.

Si les vulnérabilités de l’infrastructure réseau relèvent depuis longtemps de la responsabilité des professionnels de la sécurité et des réseaux, les vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement constituent une préoccupation croissante et urgente en raison de leur effet domino en amont. À mesure que les réseaux de tiers prennent de l’ampleur et que les outils tiers deviennent plus difficiles à réglementer et à suivre, les organisations doivent redoubler de vigilance pour protéger leur confidentialité, leurs opérations et leur réputation ; une solide stratégie TPRM peut les aider à garder le contrôle face à ces préoccupations de sécurité croissantes.

8 fonctionnalités courantes des logiciels de gestion des risques liés aux tiers

Chaque solution logicielle de gestion des risques liés aux tiers est quelque peu différente, surtout lorsqu’elle est proposée dans le cadre d’une suite de sécurité ou d’une offre de services gérés. Toutefois, quel que soit l’outil qui séduit le plus votre équipe, il est important de rechercher les fonctionnalités et capacités suivantes :

• Portails en libre-service pour les fournisseurs, afin de fournir la documentation et les indications pertinentes pour les questionnaires et la notation des risques
• Rapports et visualisations faciles à utiliser couvrant le suivi des risques et l’exposition aux risques pour orienter les mesures à prendre
• Processus et modèles pour le contrôle des risques fournisseurs, la supervision et les évaluations des risques
• Surveillance continue des performances des fournisseurs et des changements de leur niveau de risque
• Conseils pour les relations avec les tiers qui comprennent des étapes structurées à suivre, de la recherche de fournisseurs à la fin de la relation
• Fonctionnalités de conformité intégrées pour les politiques internes et les obligations externes en matière de risques fournisseurs ; les fonctionnalités de conformité destinées aux secteurs de la finance, du gouvernement et aux autres secteurs fortement réglementés sont idéales
• Données quantitatives et qualitatives pour montrer les progrès réalisés dans la réduction de l’exposition aux risques liés aux tiers
• Rapports et visualisations qui aident le client et les fournisseurs tiers à comprendre rapidement les problèmes actuels et les stratégies d’atténuation possibles

Comment choisir un outil de gestion des risques liés aux tiers

Avec autant de fonctionnalités à prendre en compte et d’autres facteurs entrant en jeu dans l’achat d’une solution TPRM, vous devez déterminer ce qui est le plus important pour la stratégie de gestion des risques de votre entreprise. Pour choisir l’outil de gestion des risques liés aux tiers adapté à votre entreprise, veillez à poser ce type de questions aux dirigeants de l’organisation et aux membres de votre équipe de cybersécurité :

• Comment la solution améliorera-t-elle l’exposition de l’organisation aux risques liés aux tiers ?
• Comment l’outil TPRM permet-il d’établir des rapports de conformité et de gérer les opérations ?
• L’outil est-il compatible avec les exigences spécifiques de l’entreprise en matière de conformité ?
• Le fournisseur propose-t-il une tarification flexible qui peut évoluer à mesure que l’exposition aux tiers augmente ?
• Cet outil est-il compatible avec le budget de l’organisation ?
• Quelle formation et quel accompagnement pour le déploiement et la mise en œuvre sont inclus dans cet achat ?
• Quelles intégrations sont compatibles et/ou configurables ?
• Quelles fonctionnalités avancées permettent à cette solution TPRM de se démarquer ?
• Que disent de cet outil les clients passés et actuels de cette solution TPRM ?
• Cet outil simplifie-t-il le workflow TPRM de l’organisation ?

En résumé : les outils de gestion des risques liés aux tiers

Même si votre organisation fait confiance aux fournisseurs tiers avec lesquels elle travaille et les a soumis à une évaluation approfondie, votre réseau devient de plus en plus vulnérable aux cyberattaques et aux problèmes de non-conformité à chaque nouveau partenaire ajouté et à chaque nouvelle modification apportée à son propre écosystème. Avec l’essor des technologies modernes d’intelligence artificielle (IA) et d’Internet des objets (IoT), il est devenu de plus en plus difficile de surveiller et d’identifier les risques sur tous les terminaux au moyen des méthodes et outils traditionnels.

Bien que les logiciels de gestion des risques liés aux tiers constituent un type spécialisé d’outil de cybersécurité qui ne couvrira pas toutes vos exigences en matière de sécurité réseau, les solutions TPRM sont un composant important de la stratégie et de l’outillage globaux de sécurité réseau. Investir dans une solution ou un service TPRM est l’un des moyens les plus efficaces de gérer simultanément vos relations avec les tiers ainsi que les normes de sécurité et de conformité que vous leur imposez.

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Cet article met à jour un article d’août 2021 de Sam Ingalls.