Le géant du streaming Netflix est au cœur d’une vague croissante d’arnaques en ligne, avertissent des experts en cybersécurité. Les fraudeurs utilisent des tactiques toujours plus sophistiquées — des faux SMS aux e-mails et sites web trompeurs — pour dérober les informations personnelles et financières des utilisateurs de Netflix.
Avec plus de 230 millions d’abonnés dans le monde, Netflix est devenu l’une des marques les plus usurpées par les cybercriminels. Karin Zilberstein, vice-présidente produit de l’entreprise de cybersécurité Guardio, explique que la plateforme figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus imitées dans les campagnes d’hameçonnage.
« Netflix est une arnaque qui sévit toute l’année, car tant de personnes l’utilisent que les pirates n’ont pas besoin de faire quoi que ce soit de spécial », explique Zilberstein. La montée de l’intelligence artificielle et des méthodes d’hameçonnage avancées a rendu les choses encore plus difficiles.
Comment fonctionnent ces arnaques
Les escrocs utilisent diverses astuces pour donner à leurs faux messages une apparence authentique.
L’une des méthodes les plus courantes est le smishing, qui consiste à envoyer des SMS frauduleux affirmant que votre compte Netflix a été bloqué en raison d’une activité suspecte. Ces messages contiennent des liens qui redirigent les utilisateurs vers de faux sites Netflix conçus pour dérober leurs identifiants de connexion et leurs informations de paiement.
Une autre tactique courante consiste à envoyer des e-mails d’hameçonnage, qui peuvent proposer de fausses incitations, comme être payé pour regarder Netflix, ou des messages urgents demandant de vérifier son compte. Certains escrocs ciblent les téléviseurs connectés en affichant de fausses fenêtres pop-up qui incitent les utilisateurs à appeler de faux numéros du service client.
« S’ils se connectent, leur nom d’utilisateur et leur mot de passe appartiennent alors au pirate », explique Zilberstein. « Celui-ci peut dès lors accéder au compte, qui contient des informations financières. »
Comment se protéger
Pour éviter d’être victime d’arnaques visant Netflix, les experts en cybersécurité recommandent les mesures suivantes:
- Ne cliquez pas sur les liens contenus dans les e-mails ou SMS prétendant provenir de Netflix. Rendez-vous plutôt directement sur Netflix.com.
- Méfiez-vous des messages qui créent un sentiment d’urgence, comme les menaces de suspension du compte.
- Vérifiez les informations concernant l’expéditeur avant de répondre à un e-mail ou à un SMS lié à Netflix.
- Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte Netflix.
- Signalez immédiatement les messages suspects à Netflix.
Si vous pensez avoir déjà cliqué sur un lien frauduleux, modifiez immédiatement votre mot de passe Netflix et vérifiez vos informations de paiement pour repérer d’éventuels débits non autorisés. Si nécessaire, contactez votre banque et signalez l’arnaque.