Le United States Postal Service (USPS) met les Américains en garde contre une vague d’arnaques liées au courrier qui a pris de l’ampleur dans tout le pays, en particulier durant les dernières fêtes de fin d’année.
Des e-mails d’hameçonnage et SMS frauduleux aux colis surprises déposés devant votre porte, les autorités affirment que les escrocs se montrent de plus en plus audacieux et inventifs. Alors que le nombre de victimes augmente, l’USPS redouble d’efforts pour riposter.
« Nous prenons des mesures énergiques pour rendre la distribution du courrier et des colis plus sûre et plus fiable », a déclaré Sherry Patterson, spécialiste des communications stratégiques de l’USPS, selon KSL.com.
Les menaces à surveiller
Les inspecteurs des services postaux indiquent que les arnaques relèvent de trois grandes catégories : hameçonnage, smishing et brushing.
- Hameçonnage : Des e-mails frauduleux se faisant passer pour l’USPS et demandant des informations personnelles.
- Smishing : Des SMS frauduleux contenant de faux liens de suivi ou de fausses notifications de colis.
- Brushing : De mystérieux colis déposés devant votre porte — souvent des articles bon marché que vous n’avez pas commandés. Cette technique sert à générer de faux avis en ligne sous votre nom et peut signifier que vos informations personnelles circulent déjà.
Brook Robinson, inspecteur des services postaux américains, explique que les colis liés au brushing peuvent dissimuler des pièges — comme des codes QR conçus pour dérober vos données lorsque vous les scannez. Si vous recevez l’un de ces colis mystérieux, « vous pouvez le garder, le jeter ou le retourner à l’expéditeur », mais surtout, signalez-le au Postal Inspection Service.
Robinson recommande au public de ne pas scanner les codes QR qui semblent suspects ni de cliquer sur des liens envoyés par des personnes qu’il ne connaît pas ou auxquelles il ne fait pas confiance.
Protéger le public et les employés des services postaux
Face à la multiplication des menaces, l’USPS investit des milliards de dollars dans son Delivering for America plan visant à rendre la distribution du courrier plus sûre et plus fiable. Cela comprend notamment Project Safe Delivery, une initiative conjointe du Postal Service et du Postal Inspection Service pour lutter contre les crimes visant le système postal.
« Le plan Delivering for America sur 10 ans représente un investissement de 40 milliards de dollars visant à moderniser et revitaliser un service postal afin de créer une organisation performante et financièrement stable, capable de servir cette nation pour les générations à venir », a déclaré Patterson.
Depuis son lancement en 2023, le projet a conduit à plus de 2 400 arrestations et contribué à réduire de 27 % les braquages de facteurs. En 2024 seulement, plus de 1 200 arrestations ont été effectuées dans des affaires liées au vol de courrier.
Pour renforcer encore la sécurité, l’USPS déploie plus de 49 000 boîtes aux lettres hautement sécurisées dans tout le pays et les équipe de serrures électroniques afin de protéger les clés des facteurs — une cible fréquente lors des braquages.
Les récompenses ont également augmenté. Les renseignements permettant l’arrestation d’auteurs de braquages de facteurs peuvent rapporter jusqu’à 150 000 dollars, tandis que les informations sur les vols de courrier peuvent être récompensées jusqu’à 100 000 dollars.
Comment rester en sécurité
L’USPS et le Postal Inspection Service exhortent le public à rester vigilant et à prendre quelques mesures simples pour se protéger :
- Ne cliquez pas sur les liens contenus dans des SMS ou des e-mails prétendant provenir de l’USPS.
- N’envoyez jamais d’argent à une personne que vous n’avez jamais rencontrée en personne — les arnaques sentimentales restent fréquentes.
- Récupérez votre courrier sans attendre, en particulier si vous attendez des chèques ou des documents importants.
- Si vous vous absentez, demandez à votre bureau de poste local de conserver votre courrier.
- Signalez les messages ou colis suspects à spam@uspis.gov ou envoyez-les par SMS au 7726 (SPAM). Vous pouvez également appeler le 1-877-876-2455 pour parler directement à un inspecteur des services postaux.
« Traitez vos informations personnelles comme s’il s’agissait d’argent liquide », conseille Robinson. « Réfléchissez avant de les transmettre. »